Насърчаваме ви първо да ни информирате за всякакви оплаквания, като се свържете с нашия отдел „Обслужване на клиенти“. Ако това не разреши проблема ви, можете да качите оплакването си през платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия. Тази платформа за онлайн решаване на спорове може да бъде откритa на адрес: http://ec.europa.eu/odr .
Обаждания в страната се таксуват според местната тарифа. За обаждания към международни номера е възможно да се начисляват допълнителни такси.