Ves al contingut principal

Centre de resolució de litigis

Posa't en contacte amb nosaltres
Informació important

Et recomanem que ens informis primer a nosaltres de qualsevol reclamació. Per fer-ho, posa't en contacte amb el nostre servei d'Atenció al client. Si no et poden ajudar, pots presentar la teva reclamació mitjançant la plataforma de Resolució de litigis online de la Comissió Europea, que trobaràs aquí: http://ec.europa.eu/odr .

Si tens un dubte menys urgent, envia'ns un missatge
Informació útil

El nostre equip d'Atenció al client és aquí per ajudar-te, però també pots fer servir les nostres eines d'autogestió per resoldre en un tres i no res els dubtes més habituals.

Hi ha hagut un error. Torna-ho a provar.

    Gràcies per posar-te en contacte amb nosaltres!

    El teu missatge ja s'ha enviat. Ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible per tractar el problema.

    O truca'ns
    Si tens una reserva amb nosaltres, tingues a mà el número de confirmació i el codi PIN per agilitzar la trucada.
    Espanya  Espanya
    Atenció en castellà

    Als números de telèfon nacionals, s'hi apliquen les tarifes locals. Els números internacionals poden tenir unes altres tarifes.

    Unió dels Emirats Àrabs  Unió dels Emirats Àrabs
    Atenció en àrab

    Atenció en anglès

    Argentina  Argentina
    Atenció en castellà

    Àustria  Àustria
    Atenció en alemany

    Austràlia  Austràlia
    Atenció en anglès

    Bèlgica  Bèlgica
    Atenció en francès

    Atenció en holandès

    Bulgària  Bulgària
    Atenció en búlgar

    Atenció en anglès

    Bahrain  Bahrain
    Atenció en àrab

    Atenció en anglès

    Bolívia  Bolívia
    Atenció en castellà

    Brasil  Brasil
    Atenció en portuguès

    Canadà  Canadà
    Atenció en anglès

    Atenció en francès

    Suïssa  Suïssa
    Atenció en alemany

    Atenció en anglès

    Atenció en francès

    Atenció en italià

    Xile  Xile
    Atenció en castellà

    Xina  Xina
    Atenció en xinès mandarí

    Atenció en xinès mandarí

    Colòmbia  Colòmbia
    Atenció en castellà

    Costa Rica  Costa Rica
    Atenció en castellà

    Cuba  Cuba
    Atenció en castellà

    Xipre  Xipre
    Atenció en grec

    República Txeca  República Txeca
    Atenció en txec

    Alemanya  Alemanya
    Atenció en alemany

    Mòbil: pot comportar càrrecs

    Dinamarca  Dinamarca
    Atenció en danès

    República Dominicana  República Dominicana
    Atenció en castellà

    Estònia  Estònia
    Atenció en anglès

    Atenció en rus

    Egipte  Egipte
    Atenció en àrab

    Espanya  Espanya
    Atenció en castellà

    Finlàndia  Finlàndia
    Atenció en finès

    França  França
    Atenció en francès

    Regne Unit  Regne Unit
    Atenció en anglès

    Grècia  Grècia
    Atenció en grec

    Guatemala  Guatemala
    Atenció en castellà

    Hong Kong  Hong Kong
    Atenció en anglès

    Atenció en xinès mandarí

    Atenció en xinès mandarí

    Croàcia  Croàcia
    Atenció en croat

    Hongria  Hongria
    Atenció en hongarès

    Indonèsia  Indonèsia
    Atenció en anglès

    Irlanda  Irlanda
    Atenció en anglès

    Israel  Israel
    Atenció en hebreu

    Índia  Índia
    Atenció en anglès

    Atenció en hindi

    Islàndia  Islàndia
    Atenció en anglès

    Itàlia  Itàlia
    Atenció en italià

    Japó  Japó
    Atenció en japonès

    Corea del Sud  Corea del Sud
    Atenció en coreà

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Atenció en anglès

    Lituània  Lituània
    Atenció en anglès

    Atenció en rus

    Luxemburg  Luxemburg
    Atenció en alemany

    Atenció en francès

    Letònia  Letònia
    Atenció en anglès

    Atenció en rus

    Macau  Macau
    Atenció en xinès mandarí

    Atenció en xinès mandarí

    Mèxic  Mèxic
    Atenció en castellà

    Malàisia  Malàisia
    Atenció en anglès

    Atenció en anglès

    Atenció en xinès mandarí

    Nicaragua  Nicaragua
    Atenció en castellà

    Països Baixos  Països Baixos
    Atenció en holandès

    Noruega  Noruega
    Atenció en noruec

    Nova Zelanda  Nova Zelanda
    Atenció en anglès

    Panamà  Panamà
    Atenció en castellà

    Perú  Perú
    Atenció en castellà

    Filipines  Filipines
    Atenció en anglès

    Pot ser que hi hagi restriccions si hi truques des del mòbil.

    Polònia  Polònia
    Atenció en polonès

    Puerto Rico  Puerto Rico
    Atenció en castellà

    Portugal  Portugal
    Atenció en portuguès

    Qatar  Qatar
    Atenció en àrab

    Atenció en anglès

    Romania  Romania
    Atenció en romanès

    Sèrbia  Sèrbia
    Atenció en anglès

    Rússia  Rússia
    Atenció en rus

    Aràbia Saudita  Aràbia Saudita
    Atenció en àrab

    Suècia  Suècia
    Atenció en suec

    Singapur  Singapur
    Atenció en anglès

    Eslovènia  Eslovènia
    Atenció en anglès

    Eslovàquia  Eslovàquia
    Atenció en txec

    Tailàndia  Tailàndia
    Atenció en tailandès

    Turquia  Turquia
    Atenció en turc

    Marca el número internacional si truques des d'un mòbil.

    Taiwan  Taiwan
    Atenció en xinès mandarí

    Ucraïna  Ucraïna
    Atenció en rus

    Estats Units  Estats Units
    Atenció en anglès

    Atenció en castellà

    Uruguai  Uruguai
    Atenció en castellà

    Veneçuela  Veneçuela
    Atenció en castellà

    Vietnam  Vietnam
    Atenció en anglès

    Per a usuaris de VinaPhone

    Atenció en anglès

    Per a usuaris de Viettel Mobile

    Atenció en anglès

    Per a usuaris de VinaPhone

    Atenció en anglès

    Per a usuaris de Viettel Mobile

    Sud-àfrica  Sud-àfrica
    Atenció en anglès