Přejít na hlavní obsah

Centrum pro řešení sporů

Spojte se s námi
Důležité informace

S jakýmikoli stížnostmi Vám doporučujeme nejprve kontaktovat náš Zákaznický servis. Pokud nebude Vaše stížnost vyřešena, můžete ji podat prostřednictvím platformy Evropské komise pro řešení sporů online zde: http://ec.europa.eu/odr

Méně urgentní dotazy nám můžete zaslat e-mailem
Je dobré vědět

Náš zákaznický servis Vám rád pomůže. Může pro Vás být však snadnější a rychlejší využít naše samoobslužné nástroje, pomoci kterých vyřešíte většinu častých požadavků.

Došlo k chybě. Zkuste to prosím znovu.

    Děkujeme, že jste se na nás obrátil/a!

    Vaše zpráva byla odeslána. Budeme Vás co nejdříve kontaktovat, abychom mohli situaci vyřešit.

    Můžete nám také zavolat
    Pokud přes nás již máte vytvořenou rezervaci, můžete urychlit proces kontaktování zákaznického servisu tím, že budete mít připraveno po ruce číslo rezervace a PIN kód.
    Česká republika  Česká republika
    Podpora v angličtině

    Na vnitrostátní telefonní hovory se vztahují místní tarify. Mezinárodní hovory mohou být za vyšší ceny.

    Spojené arabské emiráty  Spojené arabské emiráty
    Podpora v arabštině

    Podpora v angličtině

    Argentina  Argentina
    Podpora ve španělštině

    Rakousko  Rakousko
    Podpora v němčině

    Austrálie  Austrálie
    Podpora v angličtině

    Belgie  Belgie
    Podpora ve francouzštině

    Podpora v holandštině

    Bulharsko  Bulharsko
    Podpora v bulharštině

    Podpora v angličtině

    Bahrajn  Bahrajn
    Podpora v arabštině

    Podpora v angličtině

    Bolívie  Bolívie
    Podpora ve španělštině

    Brazílie  Brazílie
    Podpora v portugalštině

    Kanada  Kanada
    Podpora v angličtině

    Podpora ve francouzštině

    Švýcarsko  Švýcarsko
    Podpora v němčině

    Podpora v angličtině

    Podpora ve francouzštině

    Podpora v italštině

    Chile  Chile
    Podpora ve španělštině

    Čína  Čína
    Podpora v čínštině

    Podpora v čínštině

    Kolumbie  Kolumbie
    Podpora ve španělštině

    Kostarika  Kostarika
    Podpora ve španělštině

    Kuba  Kuba
    Podpora ve španělštině

    Kypr  Kypr
    Podpora v angličtině

    Česká republika  Česká republika
    Podpora v angličtině

    Německo  Německo
    Podpora v němčině

    Mobilní telefon: může být účtován poplatek

    Dánsko  Dánsko
    Podpora v angličtině

    Dominikánská republika  Dominikánská republika
    Podpora ve španělštině

    Estonsko  Estonsko
    Podpora v angličtině

    Podpora v ruštině

    Egypt  Egypt
    Podpora v arabštině

    Španělsko  Španělsko
    Podpora ve španělštině

    Finsko  Finsko
    Podpora v angličtině

    Francie  Francie
    Podpora ve francouzštině

    Velká Británie  Velká Británie
    Podpora v angličtině

    Řecko  Řecko
    Podpora v angličtině

    Guatemala  Guatemala
    Podpora ve španělštině

    Hongkong  Hongkong
    Podpora v angličtině

    Podpora v čínštině

    Podpora v čínštině

    Chorvatsko  Chorvatsko
    Podpora v angličtině

    Maďarsko  Maďarsko
    Podpora v angličtině

    Indonésie  Indonésie
    Podpora v angličtině

    Irsko  Irsko
    Podpora v angličtině

    Izrael  Izrael
    Podpora v hebrejštině

    Indie  Indie
    Podpora v angličtině

    Podpora v hindštině

    Island  Island
    Podpora v angličtině

    Itálie  Itálie
    Podpora v italštině

    Japonsko  Japonsko
    Podpora v japonštině

    Jižní Korea  Jižní Korea
    Podpora v angličtině

    Srí Lanka  Srí Lanka
    Podpora v angličtině

    Litva  Litva
    Podpora v angličtině

    Podpora v ruštině

    Lucembursko  Lucembursko
    Podpora v němčině

    Podpora ve francouzštině

    Lotyšsko  Lotyšsko
    Podpora v angličtině

    Podpora v ruštině

    Macao  Macao
    Podpora v čínštině

    Podpora v čínštině

    Mexiko  Mexiko
    Podpora ve španělštině

    Malajsie  Malajsie
    Podpora v angličtině

    Podpora v angličtině

    Podpora v čínštině

    Nikaragua  Nikaragua
    Podpora ve španělštině

    Nizozemsko  Nizozemsko
    Podpora v holandštině

    Norsko  Norsko
    Podpora v angličtině

    Nový Zéland  Nový Zéland
    Podpora v angličtině

    Panama  Panama
    Podpora ve španělštině

    Peru  Peru
    Podpora ve španělštině

    Filipíny  Filipíny
    Podpora v angličtině

    V případě volání z mobilního telefonu se mohou vyskytnout obtíže.

    Polsko  Polsko
    Podpora v polštině

    Portoriko  Portoriko
    Podpora ve španělštině

    Portugalsko  Portugalsko
    Podpora v portugalštině

    Katar  Katar
    Podpora v arabštině

    Podpora v angličtině

    Rumunsko  Rumunsko
    Podpora v angličtině

    Srbsko  Srbsko
    Podpora v angličtině

    Rusko  Rusko
    Podpora v ruštině

    Saúdská Arábie  Saúdská Arábie
    Podpora v arabštině

    Švédsko  Švédsko
    Podpora v angličtině

    Singapur  Singapur
    Podpora v angličtině

    Slovinsko  Slovinsko
    Podpora v angličtině

    Slovensko  Slovensko
    Podpora v angličtině

    Thajsko  Thajsko
    Podpora v angličtině

    Turecko  Turecko
    Podpora v angličtině

    Pokud voláte z mobilního telefonu, volejte mezinárodní volbu.

    Taiwan  Taiwan
    Podpora v čínštině

    Ukrajina  Ukrajina
    Podpora v ruštině

    USA  USA
    Podpora v angličtině

    Podpora ve španělštině

    Uruguay  Uruguay
    Podpora ve španělštině

    Venezuela  Venezuela
    Podpora ve španělštině

    Vietnam  Vietnam
    Podpora v angličtině

    Pro uživatele VinaPhone

    Podpora v angličtině

    Pro uživatele Viettel Mobile

    Podpora v angličtině

    Pro uživatele VinaPhone

    Podpora v angličtině

    Pro uživatele Viettel Mobile

    Jihoafrická republika  Jihoafrická republika
    Podpora v angličtině