Langsung ke konten utama

Pusat penyelesaian keberatan

Hubungi kami
Informasi penting

Kami mendorong Anda untuk lebih dahulu memberi tahu kami mengenai keluhan apapun dengan menghubungi Customer Service. Jika cara ini tidak menyelesaikan permasalahan, Anda dapat mengunggah keluhan Anda via platform ODR Komisi Eropa. Platform untuk penyelesaian sanggahan ini dapat ditemukan di: http://ec.europa.eu/odr .

Silakan kirim pesan ke kami untuk keperluan yang tidak terlalu mendesak
Perlu diketahui

Tim customer service kami senang membantu Anda - tapi akan lebih cepat dan mudah jika Anda menggunakan alat layanan mandiri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum.

Terjadi kesalahan, silakan coba lagi

    Terima kasih telah menghubungi kami!

    Pesan Anda telah dikirim. Kami akan menghubungi Anda segera untuk membahas permasalahan ini.

    Anda juga dapat menghubungi kami
    Jika mempunyai pemesanan dengan kami, Anda bisa lebih cepat melakukan panggilan dengan mempersiapkan nomor konfirmasi dan kode PIN Anda.
    Indonesia  Indonesia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Nomor-nomor telepon yang tersedia adalah nomor telepon dalam negeri dan hanya dikenai biaya lokal, kecuali untuk nomor internasional.

    Uni Emirat Arab  Uni Emirat Arab
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Argentina  Argentina
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Austria  Austria
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Australia  Australia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Belgia  Belgia
    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Bantuan dalam bahasa Belanda

    Bulgaria  Bulgaria
    Bantuan dalam bahasa Bulgaria

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bahrain  Bahrain
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bolivia  Bolivia
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Brasil  Brasil
    Bantuan dalam bahasa Portugis

    Kanada  Kanada
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Swiss  Swiss
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Bantuan dalam bahasa Italia

    Chili  Chili
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    China  China
    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Kolombia  Kolombia
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Kosta Rika  Kosta Rika
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Kuba  Kuba
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Siprus  Siprus
    Bantuan dalam bahasa Yunani

    Republik Ceko  Republik Ceko
    Bantuan dalam bahasa Ceko

    Jerman  Jerman
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Handphone: Mungkin terdapat biaya

    Denmark  Denmark
    Bantuan dalam bahasa Denmark

    Rep. Dominika  Rep. Dominika
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Estonia  Estonia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Mesir  Mesir
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Spanyol  Spanyol
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Finlandia  Finlandia
    Bantuan dalam bahasa Finlandia

    Prancis  Prancis
    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Inggris Raya  Inggris Raya
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Yunani  Yunani
    Bantuan dalam bahasa Yunani

    Guatemala  Guatemala
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Hong Kong  Hong Kong
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Kroasia  Kroasia
    Bantuan dalam bahasa Kroasia

    Hongaria  Hongaria
    Bantuan dalam bahasa Hungaria

    Indonesia  Indonesia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Irlandia  Irlandia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Israel  Israel
    Bantuan dalam bahasa Ibrani

    India  India
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa India

    Islandia  Islandia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Italia  Italia
    Bantuan dalam bahasa Italia

    Jepang  Jepang
    Bantuan dalam bahasa Jepang

    Korsel  Korsel
    Bantuan dalam bahasa Korea

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Lithuania  Lithuania
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Luksemburg  Luksemburg
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Latvia  Latvia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Makau  Makau
    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Meksiko  Meksiko
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Malaysia  Malaysia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Nikaragua  Nikaragua
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Belanda  Belanda
    Bantuan dalam bahasa Belanda

    Norwegia  Norwegia
    Bantuan dalam bahasa Norwegia

    Selandia Baru  Selandia Baru
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Panama  Panama
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Peru  Peru
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Filipina  Filipina
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Ada beberapa batasan saat melakukan panggilan dari ponsel.

    Polandia  Polandia
    Bantuan dalam bahasa Polandia

    Puerto Riko  Puerto Riko
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Portugal  Portugal
    Bantuan dalam bahasa Portugis

    Qatar  Qatar
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Rumania  Rumania
    Bantuan dalam bahasa Rumania

    Serbia  Serbia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Rusia  Rusia
    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Arab Saudi  Arab Saudi
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Swedia  Swedia
    Bantuan dalam bahasa Swedia

    Singapura  Singapura
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Slovenia  Slovenia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Slowakia  Slowakia
    Bantuan dalam bahasa Ceko

    Thailand  Thailand
    Bantuan dalam bahasa Thailand

    Turki  Turki
    Bantuan dalam bahasa Turki

    Kalau Anda menggunakan ponsel, harap telepon nomor Internasional:

    Taiwan  Taiwan
    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Ukraina  Ukraina
    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Amerika Serikat  Amerika Serikat
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Uruguay  Uruguay
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Venezuela  Venezuela
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Vietnam  Vietnam
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Untuk pengguna VinaPhone

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Untuk pengguna Viettel Mobile

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Untuk pengguna VinaPhone

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Untuk pengguna Viettel Mobile

    Afrika Selatan  Afrika Selatan
    Bantuan dalam bahasa Inggris