Langsung ke konten utama

Pusat penyelesaian keberatan

Hubungi kami
Informasi penting

Kami mendorong Anda untuk lebih dahulu memberi tahu kami mengenai keluhan apapun dengan menghubungi Customer Service. Jika cara ini tidak menyelesaikan permasalahan, Anda dapat mengunggah keluhan Anda via platform ODR Komisi Eropa. Platform untuk penyelesaian sanggahan ini dapat ditemukan di: http://ec.europa.eu/odr .

Silakan kirim pesan ke kami untuk keperluan yang tidak terlalu mendesak
Perlu diketahui

Tim customer service kami senang membantu Anda - tapi akan lebih cepat dan mudah jika Anda menggunakan alat layanan mandiri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum.

Terjadi kesalahan, silakan coba lagi

    Terima kasih telah menghubungi kami!

    Pesan Anda telah dikirim. Kami akan menghubungi Anda segera untuk membahas permasalahan ini.

    Anda juga dapat menghubungi kami
    Jika mempunyai pemesanan dengan kami, Anda bisa lebih cepat melakukan panggilan dengan mempersiapkan nomor konfirmasi dan kode PIN Anda.
    Indonesia  Indonesia
    Bantuan dalam bahasa Indonesia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Nomor-nomor telepon yang tersedia adalah nomor telepon dalam negeri dan hanya dikenai biaya lokal, kecuali untuk nomor internasional.

    Uni Emirat Arab  Uni Emirat Arab
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Argentina  Argentina
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Austria  Austria
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Australia  Australia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Belgia  Belgia
    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Bantuan dalam bahasa Belanda

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Bulgaria  Bulgaria
    Bantuan dalam bahasa Bulgaria

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Bahrain  Bahrain
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Bolivia  Bolivia
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Brasil  Brasil
    Bantuan dalam bahasa Portugis

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Kanada  Kanada
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Swiss  Swiss
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Bantuan dalam bahasa Italia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Chili  Chili
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    China  China
    Bantuan dalam bahasa Kanton

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Kolombia  Kolombia
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Kosta Rika  Kosta Rika
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Kuba  Kuba
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Siprus  Siprus
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Republik Ceko  Republik Ceko
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Jerman  Jerman
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Handphone: Mungkin terdapat biaya

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Denmark  Denmark
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Rep. Dominika  Rep. Dominika
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Estonia  Estonia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Mesir  Mesir
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Spanyol  Spanyol
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Finlandia  Finlandia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Prancis  Prancis
    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Inggris Raya  Inggris Raya
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Yunani  Yunani
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Guatemala  Guatemala
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Hong Kong  Hong Kong
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Kanton

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Kroasia  Kroasia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Hongaria  Hongaria
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Indonesia  Indonesia
    Bantuan dalam bahasa Indonesia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Irlandia  Irlandia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Israel  Israel
    Bantuan dalam bahasa Ibrani

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    India  India
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa India

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Islandia  Islandia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Italia  Italia
    Bantuan dalam bahasa Italia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Jepang  Jepang
    Bantuan dalam bahasa Jepang

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Korsel  Korsel
    Bantuan dalam bahasa Korea

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Lithuania  Lithuania
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Luksemburg  Luksemburg
    Bantuan dalam bahasa Jerman

    Bantuan dalam bahasa Prancis

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Latvia  Latvia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Makau  Makau
    Bantuan dalam bahasa Kanton

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Meksiko  Meksiko
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Malaysia  Malaysia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Melayu

    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Nikaragua  Nikaragua
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Belanda  Belanda
    Bantuan dalam bahasa Belanda

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Norwegia  Norwegia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Selandia Baru  Selandia Baru
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Panama  Panama
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Peru  Peru
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Filipina  Filipina
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Ada beberapa batasan saat melakukan panggilan dari ponsel.

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Polandia  Polandia
    Bantuan dalam bahasa Polandia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Puerto Riko  Puerto Riko
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Portugal  Portugal
    Bantuan dalam bahasa Portugis

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Qatar  Qatar
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Rumania  Rumania
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Serbia  Serbia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Rusia  Rusia
    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Arab Saudi  Arab Saudi
    Bantuan dalam bahasa Arab

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Swedia  Swedia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Singapura  Singapura
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Slovenia  Slovenia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Slowakia  Slowakia
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Thailand  Thailand
    Bantuan dalam bahasa Thailand

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Turki  Turki
    Bantuan dalam bahasa Turki

    Kalau Anda menggunakan ponsel, harap telepon nomor Internasional:

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Taiwan  Taiwan
    Bantuan dalam bahasa Mandarin

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Ukraina  Ukraina
    Bantuan dalam bahasa Rusia

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Amerika Serikat  Amerika Serikat
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Uruguay  Uruguay
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Venezuela  Venezuela
    Bantuan dalam bahasa Spanyol

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Vietnam  Vietnam
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Untuk pengguna VinaPhone

    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Untuk pengguna Viettel Mobile

    Bantuan dalam bahasa Vietnam

    Untuk pengguna VinaPhone

    Bantuan dalam bahasa Vietnam

    Untuk pengguna Viettel Mobile

    Internasional (Bahasa Indonesia):

    Afrika Selatan  Afrika Selatan
    Bantuan dalam bahasa Inggris

    Internasional (Bahasa Indonesia):