Ti invitiamo a segnalare eventuali reclami contattando la nostra Assistenza Clienti. In caso di mancata risoluzione del problema, puoi caricare il reclamo tramite la piattaforma per la Risoluzione Online delle Controversie della Commissione Europea, che trovi al seguente indirizzo:
http://ec.europa.eu/odr
.
Per domande meno urgenti, inviaci un messaggio
Info utili
La nostra Assistenza Clienti è sempre lieta di aiutarti, ma per avere le risposte alle domande più frequenti è più facile e veloce usare i nostri strumenti fai-da-te.
Grazie per averci contattato.
Il tuo messaggio è stato inviato. Ti contatteremo il prima possibile per discutere della questione.
Per le chiamate nazionali saranno applicate le tariffe telefoniche locali. Le chiamate internazionali potrebbero essere soggette a costi supplementari.
Emirati Arabi Uniti
Assistenza in arabo
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Argentina
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Austria
Assistenza in tedesco
Internazionale (italiano):
Australia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Belgio
Assistenza in francese
Assistenza in olandese
Internazionale (italiano):
Bulgaria
Assistenza in bulgaro
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Bahrein
Assistenza in arabo
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Bolivia
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Brasile
Assistenza in portoghese
Internazionale (italiano):
Canada
Assistenza in inglese
Assistenza in francese
Internazionale (italiano):
Svizzera
Assistenza in tedesco
Assistenza in inglese
Assistenza in francese
Assistenza in italiano
Internazionale (italiano):
Cile
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Cina
Assistenza in cinese
Assistenza in cinese
Internazionale (italiano):
Colombia
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Costa Rica
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Cuba
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Cipro
Assistenza in greco
Internazionale (italiano):
Repubblica Ceca
Assistenza in ceco
Internazionale (italiano):
Germania
Assistenza in tedesco
Le chiamate dal cellulare possono prevedere supplementi
Internazionale (italiano):
Danimarca
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Repubblica Dominicana
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Estonia
Assistenza in inglese
Assistenza in russo
Internazionale (italiano):
Egitto
Assistenza in arabo
Internazionale (italiano):
Spagna
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Finlandia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Francia
Assistenza in francese
Internazionale (italiano):
Regno Unito
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Grecia
Assistenza in greco
Internazionale (italiano):
Guatemala
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Hong Kong
Assistenza in inglese
Assistenza in cinese
Assistenza in cinese
Internazionale (italiano):
Croazia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Ungheria
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Indonesia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Irlanda
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Israele
Assistenza in ebraico
Internazionale (italiano):
India
Assistenza in inglese
Assistenza in hindi
Internazionale (italiano):
Islanda
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Italia
Assistenza in italiano
Internazionale (italiano):
Giappone
Assistenza in giapponese
Internazionale (italiano):
Corea del Sud
Assistenza in coreano
Internazionale (italiano):
Sri Lanka
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Lituania
Assistenza in inglese
Assistenza in russo
Internazionale (italiano):
Lussemburgo
Assistenza in tedesco
Assistenza in francese
Internazionale (italiano):
Lettonia
Assistenza in inglese
Assistenza in russo
Internazionale (italiano):
Macao
Assistenza in cinese
Assistenza in cinese
Internazionale (italiano):
Messico
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Malesia
Assistenza in inglese
Assistenza in inglese
Assistenza in cinese
Internazionale (italiano):
Nicaragua
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Paesi Bassi
Assistenza in olandese
Internazionale (italiano):
Norvegia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Nuova Zelanda
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Panama
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Perù
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Filippine
Assistenza in inglese
Le chiamate da cellulari potrebbero essere soggette a restrizioni.
Internazionale (italiano):
Polonia
Assistenza in polacco
Internazionale (italiano):
Porto Rico
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Portogallo
Assistenza in portoghese
Internazionale (italiano):
Qatar
Assistenza in arabo
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Romania
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Serbia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Federazione Russa
Assistenza in russo
Internazionale (italiano):
Arabia Saudita
Assistenza in arabo
Internazionale (italiano):
Svezia
Assistenza in svedese
Internazionale (italiano):
Singapore
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Slovenia
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Slovacchia
Assistenza in ceco
Internazionale (italiano):
Thailandia
Assistenza in thailandese
Internazionale (italiano):
Turchia
Assistenza in turco
Se chiami da un cellulare, componi il numero Internazionale.
Internazionale (italiano):
Taiwan
Assistenza in cinese
Internazionale (italiano):
Ucraina
Assistenza in russo
Internazionale (italiano):
Stati Uniti
Assistenza in inglese
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Uruguay
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Venezuela
Assistenza in spagnolo
Internazionale (italiano):
Vietnam
Assistenza in inglese
Per i clienti VinaPhone
Assistenza in inglese
Per i clienti Viettel Mobile
Assistenza in inglese
Per i clienti VinaPhone
Assistenza in inglese
Per i clienti Viettel Mobile
Internazionale (italiano):
Sudafrica
Assistenza in inglese
Internazionale (italiano):
Inizio della finestra di dialogo
Giudizi veri di ospiti veri.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
Come funziona?
1
Tutto inizia con la prenotazione
Tutto inizia con la prenotazione
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Seguita dal soggiorno…
Seguita dal soggiorno…
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
… e infine, la recensione
… e infine, la recensione
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Cliccando su un punto qualsiasi del sito o su "Accetta", ti dichiari d'accordo con l'utilizzo di cookie e di altre tecnologie per il trattamento dei dati personali.
Gestisci le tue impostazioni sulla privacy qui. I cookie sono usati da noi e dai nostri partner di fiducia al fine di migliorare, analizzare e personalizzare la tua esperienza su Booking.com e per mostrarti pubblicità su misura per te, sia sul nostro che su altri siti.