We raden u aan om uw klachten eerst te delen met onze Klantenservice. Als het probleem niet kan worden opgelost, kunt u uw klacht uploaden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform voor online oplossing van geschillen kunt u vinden op
http://ec.europa.eu/odr
.
Is uw vraag niet urgent? Stuur ons een bericht
Goed om te weten
Onze klantenservice helpt u graag, maar het is makkelijker en sneller als u voor de meest voorkomende vragen gebruik maakt van onze self-service tools.
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Uw bericht is verstuurd. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
U kunt ons ook bellen
Als u via ons geboekt heeft, kunt u telefonisch sneller geholpen worden als u uw bevestigingsnummer en pincode bij de hand heeft.
Nederland
Ondersteuning in het in het Engels
De telefoonnummers zijn landelijk, en hiervoor gelden alleen lokale tarieven (met uitzondering van internationale nummers).
Verenigde Arabische Emiraten
Ondersteuning in het in het Arabisch
Ondersteuning in het in het Engels
Argentinië
Ondersteuning in het in het Spaans
Oostenrijk
Ondersteuning in het in het Engels
Australië
Ondersteuning in het in het Engels
België
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Bulgarije
Ondersteuning in het in het Bulgaars
Ondersteuning in het in het Engels
Bahrein
Ondersteuning in het in het Arabisch
Ondersteuning in het in het Engels
Bolivia
Ondersteuning in het in het Spaans
Brazilië
Ondersteuning in het in het Portugees
Canada
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Zwitserland
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Chili
Ondersteuning in het in het Spaans
China
Ondersteuning in het in het Cantonees
Ondersteuning in het in het Chinees
Colombia
Ondersteuning in het in het Spaans
Costa Rica
Ondersteuning in het in het Spaans
Cuba
Ondersteuning in het in het Spaans
Cyprus
Ondersteuning in het in het Engels
Tsjechië
Ondersteuning in het in het Engels
Duitsland
Ondersteuning in het in het Engels
Mobiel: er kunnen kosten van toepassing zijn
Denemarken
Ondersteuning in het in het Engels
Dominicaanse Republiek
Ondersteuning in het in het Spaans
Estland
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Russisch
Egypte
Ondersteuning in het in het Arabisch
Spanje
Ondersteuning in het in het Spaans
Finland
Ondersteuning in het in het Engels
Frankrijk
Ondersteuning in het in het Engels
Verenigd Koninkrijk
Ondersteuning in het in het Engels
Griekenland
Ondersteuning in het in het Engels
Guatemala
Ondersteuning in het in het Spaans
Hong Kong
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Cantonees
Ondersteuning in het in het Chinees
Kroatië
Ondersteuning in het in het Engels
Hongarije
Ondersteuning in het in het Engels
Indonesië
Ondersteuning in het in het Indonesisch
Ierland
Ondersteuning in het in het Engels
Israël
Ondersteuning in het in het Engels
India
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Hindi
IJsland
Ondersteuning in het in het Engels
Italië
Ondersteuning in het in het Engels
Japan
Ondersteuning in het in het Japans
Zuid-Korea
Ondersteuning in het in het Koreaans
Sri Lanka
Ondersteuning in het in het Engels
Litouwen
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Russisch
Luxemburg
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Letland
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Russisch
Macau
Ondersteuning in het in het Cantonees
Ondersteuning in het in het Chinees
Mexico
Ondersteuning in het in het Spaans
Maleisië
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Maleis
Ondersteuning in het in het Chinees
Nicaragua
Ondersteuning in het in het Spaans
Nederland
Ondersteuning in het in het Engels
Noorwegen
Ondersteuning in het in het Engels
Nieuw-Zeeland
Ondersteuning in het in het Engels
Panama
Ondersteuning in het in het Spaans
Peru
Ondersteuning in het in het Spaans
Filippijnen
Ondersteuning in het in het Engels
Er kunnen beperkingen van toepassing zijn wanneer u met een mobiele telefoon belt.
Polen
Ondersteuning in het in het Engels
Puerto Rico
Ondersteuning in het in het Spaans
Portugal
Ondersteuning in het in het Portugees
Qatar
Ondersteuning in het in het Arabisch
Ondersteuning in het in het Engels
Roemenië
Ondersteuning in het in het Engels
Servië
Ondersteuning in het in het Engels
Rusland
Ondersteuning in het in het Russisch
Saoedi-Arabië
Ondersteuning in het in het Arabisch
Zweden
Ondersteuning in het in het Engels
Singapore
Ondersteuning in het in het Engels
Slovenië
Ondersteuning in het in het Engels
Slowakije
Ondersteuning in het in het Engels
Thailand
Ondersteuning in het in het Thai
Turkije
Ondersteuning in het in het Engels
Bel alstublieft het internationale nummer wanneer u belt met een mobiele telefoon.
Taiwan
Ondersteuning in het in het Chinees
Oekraïne
Ondersteuning in het in het Russisch
Verenigde Staten
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Spaans
Uruguay
Ondersteuning in het in het Spaans
Venezuela
Ondersteuning in het in het Spaans
Vietnam
Ondersteuning in het in het Engels
Voor VinaPhone-gebruikers
Ondersteuning in het in het Engels
Voor Viettel Mobile-gebruikers
Ondersteuning in het in het Vietnamees
Voor VinaPhone-gebruikers
Ondersteuning in het in het Vietnamees
Voor Viettel Mobile-gebruikers
Zuid-Afrika
Ondersteuning in het in het Engels
Start tekst dialoogvenster
Geverifieerde beoordelingen van echte gasten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
Hoe werkt het?
1
Het begint met een boeking
Het begint met een boeking
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Gevolgd door een reis
Gevolgd door een reis
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Ten slotte, een beoordeling
Ten slotte, een beoordeling
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Door op 'Accepteer' of ergens anders op onze website te klikken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies en andere technologieën om persoonsgegevens te verwerken.
Beheer hier uw privacy-instellingen. Wij en onze vertrouwde partners gebruiken cookies om uw ervaring op Booking.com te verbeteren, analyseren en personaliseren. Daarnaast worden deze cookies gebruikt om advertenties op maat te leveren, zowel op onze site als ergens anders.