We raden u aan om uw klachten eerst te delen met onze Klantenservice. Als het probleem niet kan worden opgelost, kunt u uw klacht uploaden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform voor online oplossing van geschillen kunt u vinden op
http://ec.europa.eu/odr
.
Is uw vraag niet urgent? Stuur ons een bericht
Goed om te weten
Onze klantenservice helpt u graag, maar het is makkelijker en sneller als u voor de meest voorkomende vragen gebruik maakt van onze self-service tools.
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Uw bericht is verstuurd. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
U kunt ons ook bellen
Als u via ons geboekt heeft, kunt u telefonisch sneller geholpen worden als u uw bevestigingsnummer en pincode bij de hand heeft.
Nederland
Ondersteuning in het in het Nederlands
Internationaal (Nederlands):
De telefoonnummers zijn landelijk, en hiervoor gelden alleen lokale tarieven (met uitzondering van internationale nummers).
Verenigde Arabische Emiraten
Ondersteuning in het in het Arabisch
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Argentinië
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Oostenrijk
Ondersteuning in het in het Duits
Internationaal (Nederlands):
Australië
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
België
Ondersteuning in het in het Frans
Ondersteuning in het in het Nederlands
Internationaal (Nederlands):
Bulgarije
Ondersteuning in het in het Bulgaars
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Bahrein
Ondersteuning in het in het Arabisch
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Bolivia
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Brazilië
Ondersteuning in het in het Portugees
Internationaal (Nederlands):
Canada
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Frans
Internationaal (Nederlands):
Zwitserland
Ondersteuning in het in het Duits
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Frans
Ondersteuning in het in het Italiaans
Internationaal (Nederlands):
Chili
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
China
Ondersteuning in het in het Chinees
Ondersteuning in het in het Chinees
Internationaal (Nederlands):
Colombia
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Costa Rica
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Cuba
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Cyprus
Ondersteuning in het in het Grieks
Internationaal (Nederlands):
Tsjechië
Ondersteuning in het in het Tsjechisch
Internationaal (Nederlands):
Duitsland
Ondersteuning in het in het Duits
Mobiel: er kunnen kosten van toepassing zijn
Internationaal (Nederlands):
Denemarken
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Dominicaanse Republiek
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Estland
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Russisch
Internationaal (Nederlands):
Egypte
Ondersteuning in het in het Arabisch
Internationaal (Nederlands):
Spanje
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Finland
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Frankrijk
Ondersteuning in het in het Frans
Internationaal (Nederlands):
Verenigd Koninkrijk
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Griekenland
Ondersteuning in het in het Grieks
Internationaal (Nederlands):
Guatemala
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Hong Kong
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Chinees
Ondersteuning in het in het Chinees
Internationaal (Nederlands):
Kroatië
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Hongarije
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Indonesië
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Ierland
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Israël
Ondersteuning in het in het Hebreeuws
Internationaal (Nederlands):
India
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Hindi
Internationaal (Nederlands):
IJsland
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Italië
Ondersteuning in het in het Italiaans
Internationaal (Nederlands):
Japan
Ondersteuning in het in het Japans
Internationaal (Nederlands):
Zuid-Korea
Ondersteuning in het in het Koreaans
Internationaal (Nederlands):
Sri Lanka
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Litouwen
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Russisch
Internationaal (Nederlands):
Luxemburg
Ondersteuning in het in het Duits
Ondersteuning in het in het Frans
Internationaal (Nederlands):
Letland
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Russisch
Internationaal (Nederlands):
Macau
Ondersteuning in het in het Chinees
Ondersteuning in het in het Chinees
Internationaal (Nederlands):
Mexico
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Maleisië
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Chinees
Internationaal (Nederlands):
Nicaragua
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Nederland
Ondersteuning in het in het Nederlands
Internationaal (Nederlands):
Noorwegen
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Nieuw-Zeeland
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Panama
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Peru
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Filippijnen
Ondersteuning in het in het Engels
Er kunnen beperkingen van toepassing zijn wanneer u met een mobiele telefoon belt.
Internationaal (Nederlands):
Polen
Ondersteuning in het in het Pools
Internationaal (Nederlands):
Puerto Rico
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Portugal
Ondersteuning in het in het Portugees
Internationaal (Nederlands):
Qatar
Ondersteuning in het in het Arabisch
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Roemenië
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Servië
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Rusland
Ondersteuning in het in het Russisch
Internationaal (Nederlands):
Saoedi-Arabië
Ondersteuning in het in het Arabisch
Internationaal (Nederlands):
Zweden
Ondersteuning in het in het Zweeds
Internationaal (Nederlands):
Singapore
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Slovenië
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Slowakije
Ondersteuning in het in het Tsjechisch
Internationaal (Nederlands):
Thailand
Ondersteuning in het in het Thai
Internationaal (Nederlands):
Turkije
Ondersteuning in het in het Turks
Bel alstublieft het internationale nummer wanneer u belt met een mobiele telefoon.
Internationaal (Nederlands):
Taiwan
Ondersteuning in het in het Chinees
Internationaal (Nederlands):
Oekraïne
Ondersteuning in het in het Russisch
Internationaal (Nederlands):
Verenigde Staten
Ondersteuning in het in het Engels
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Uruguay
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Venezuela
Ondersteuning in het in het Spaans
Internationaal (Nederlands):
Vietnam
Ondersteuning in het in het Engels
Voor VinaPhone-gebruikers
Ondersteuning in het in het Engels
Voor Viettel Mobile-gebruikers
Ondersteuning in het in het Engels
Voor VinaPhone-gebruikers
Ondersteuning in het in het Engels
Voor Viettel Mobile-gebruikers
Internationaal (Nederlands):
Zuid-Afrika
Ondersteuning in het in het Engels
Internationaal (Nederlands):
Start tekst dialoogvenster
Geverifieerde beoordelingen van echte gasten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
Hoe werkt het?
1
Het begint met een boeking
Het begint met een boeking
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Gevolgd door een reis
Gevolgd door een reis
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Ten slotte, een beoordeling
Ten slotte, een beoordeling
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Door op 'Accepteer' of ergens anders op onze website te klikken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies en andere technologieën om persoonsgegevens te verwerken.
Beheer hier uw privacy-instellingen. Wij en onze vertrouwde partners gebruiken cookies om uw ervaring op Booking.com te verbeteren, analyseren en personaliseren. Daarnaast worden deze cookies gebruikt om advertenties op maat te leveren, zowel op onze site als ergens anders.