Gå direkte til hovedinnholdet

Tvisteløsning

Ta kontakt med oss
Viktig informasjon

Vi anbefaler deg å først gi oss beskjed om alle eventuelle klager ved å kontakte Kundeservice. Hvis kundeservicemedarbeiderne våre ikke kan hjelpe deg med å løse klagen, kan du laste den opp via Europakommisjonens ODR-plattform. Du finner denne plattformen for løsning av tvister på nett her: http://ec.europa.eu/odr .

Send oss en melding hvis det ikke haster så mye
Kjekt å vite

Gjengen på kundeservice er på plass for å hjelpe deg, men du kan spare tid ved å finne svar på vanlige spørsmål her.

Det oppsto en feil. Vennligst prøv igjen.

    Takk for henvendelsen!

    Meldingen din ble sendt. Vi tar kontakt med deg så snart som mulig for å finne en løsning.

    Du kan også ringe oss
    Om du har en booking hos oss, kan du få fortgang i saken ved å ha bekreftelsesnummeret og PIN-koden din klar.
    Norge  Norge
    Støtte på engelsk

    Lokal takst gjelder for innenriksnumre. Ekstra kostnader kan påløpe for internasjonale numre.

    De forente arabiske emirater  De forente arabiske emirater
    Støtte på arabisk

    Støtte på engelsk

    Argentina  Argentina
    Støtte på spansk

    Østerrike  Østerrike
    Støtte på tysk

    Australia  Australia
    Støtte på engelsk

    Belgia  Belgia
    Støtte på fransk

    Støtte på nederlandsk

    Bulgaria  Bulgaria
    Støtte på bulgarsk

    Støtte på engelsk

    Bahrain  Bahrain
    Støtte på arabisk

    Støtte på engelsk

    Bolivia  Bolivia
    Støtte på spansk

    Brasil  Brasil
    Støtte på portugisisk

    Canada  Canada
    Støtte på engelsk

    Støtte på fransk

    Sveits  Sveits
    Støtte på tysk

    Støtte på engelsk

    Støtte på fransk

    Støtte på italiensk

    Chile  Chile
    Støtte på spansk

    Kina  Kina
    Støtte på mandarin

    Støtte på mandarin

    Colombia  Colombia
    Støtte på spansk

    Costa Rica  Costa Rica
    Støtte på spansk

    Cuba  Cuba
    Støtte på spansk

    Kypros  Kypros
    Støtte på gresk

    Tsjekkia  Tsjekkia
    Støtte på tsjekkisk

    Tyskland  Tyskland
    Støtte på tysk

    Mobil: ekstra kostnader kan påløpe

    Danmark  Danmark
    Støtte på engelsk

    Den dominikanske republikk  Den dominikanske republikk
    Støtte på spansk

    Estland  Estland
    Støtte på engelsk

    Støtte på russisk

    Egypt  Egypt
    Støtte på arabisk

    Spania  Spania
    Støtte på spansk

    Finland  Finland
    Støtte på engelsk

    Frankrike  Frankrike
    Støtte på fransk

    Storbritannia  Storbritannia
    Støtte på engelsk

    Hellas  Hellas
    Støtte på gresk

    Guatemala  Guatemala
    Støtte på spansk

    Hongkong  Hongkong
    Støtte på engelsk

    Støtte på mandarin

    Støtte på mandarin

    Kroatia  Kroatia
    Støtte på engelsk

    Ungarn  Ungarn
    Støtte på engelsk

    Indonesia  Indonesia
    Støtte på engelsk

    Irland  Irland
    Støtte på engelsk

    Israel  Israel
    Støtte på hebraisk

    India  India
    Støtte på engelsk

    Støtte på hindi

    Island  Island
    Støtte på engelsk

    Italia  Italia
    Støtte på italiensk

    Japan  Japan
    Støtte på japansk

    Sør-Korea  Sør-Korea
    Støtte på koreansk

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Støtte på engelsk

    Litauen  Litauen
    Støtte på engelsk

    Støtte på russisk

    Luxembourg  Luxembourg
    Støtte på tysk

    Støtte på fransk

    Latvia  Latvia
    Støtte på engelsk

    Støtte på russisk

    Macao  Macao
    Støtte på mandarin

    Støtte på mandarin

    Mexico  Mexico
    Støtte på spansk

    Malaysia  Malaysia
    Støtte på engelsk

    Støtte på engelsk

    Støtte på mandarin

    Nicaragua  Nicaragua
    Støtte på spansk

    Nederland  Nederland
    Støtte på nederlandsk

    Norge  Norge
    Støtte på engelsk

    New Zealand  New Zealand
    Støtte på engelsk

    Panama  Panama
    Støtte på spansk

    Peru  Peru
    Støtte på spansk

    Filippinene  Filippinene
    Støtte på engelsk

    Du kan oppleve visse begrensninger når du ringer fra en mobiltelefon.

    Polen  Polen
    Støtte på polsk

    Puerto Rico  Puerto Rico
    Støtte på spansk

    Portugal  Portugal
    Støtte på portugisisk

    Qatar  Qatar
    Støtte på arabisk

    Støtte på engelsk

    Romania  Romania
    Støtte på engelsk

    Serbia  Serbia
    Støtte på engelsk

    Russland  Russland
    Støtte på russisk

    Saudi-Arabia  Saudi-Arabia
    Støtte på arabisk

    Sverige  Sverige
    Støtte på svensk

    Singapore  Singapore
    Støtte på engelsk

    Slovenia  Slovenia
    Støtte på engelsk

    Slovakia  Slovakia
    Støtte på tsjekkisk

    Thailand  Thailand
    Støtte på thai

    Tyrkia  Tyrkia
    Støtte på tyrkisk

    Slå det internasjonale nummeret om du ringer fra mobil.

    Taiwan  Taiwan
    Støtte på mandarin

    Ukraina  Ukraina
    Støtte på russisk

    USA  USA
    Støtte på engelsk

    Støtte på spansk

    Uruguay  Uruguay
    Støtte på spansk

    Venezuela  Venezuela
    Støtte på spansk

    Vietnam  Vietnam
    Støtte på engelsk

    For VinaPhone-kunder

    Støtte på engelsk

    For Viettel Mobile-kunder

    Støtte på engelsk

    For VinaPhone-kunder

    Støtte på engelsk

    For Viettel Mobile-kunder

    Sør-Afrika  Sør-Afrika
    Støtte på engelsk