Gå direkte til hovedinnholdet

Tvisteløsning

Ta kontakt med oss
Viktig informasjon

Vi anbefaler deg å først gi oss beskjed om alle eventuelle klager ved å kontakte Kundeservice. Hvis kundeservicemedarbeiderne våre ikke kan hjelpe deg med å løse klagen, kan du laste den opp via Europakommisjonens ODR-plattform. Du finner denne plattformen for løsning av tvister på nett her: http://ec.europa.eu/odr .

Send oss en melding hvis det ikke haster så mye
Kjekt å vite

Gjengen på kundeservice er på plass for å hjelpe deg, men du kan spare tid ved å finne svar på vanlige spørsmål her.

Det oppsto en feil. Vennligst prøv igjen.

    Takk for henvendelsen!

    Meldingen din ble sendt. Vi tar kontakt med deg så snart som mulig for å finne en løsning.

    Du kan også ringe oss
    Om du har en booking hos oss, kan du få fortgang i saken ved å ha bekreftelsesnummeret og PIN-koden din klar.
    Norge  Norge
    Støtte på norsk

    Internasjonal (norsk):

    Lokal takst gjelder for innenriksnumre. Ekstra kostnader kan påløpe for internasjonale numre.

    De forente arabiske emirater  De forente arabiske emirater
    Støtte på arabisk

    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Argentina  Argentina
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Østerrike  Østerrike
    Støtte på tysk

    Internasjonal (norsk):

    Australia  Australia
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Belgia  Belgia
    Støtte på fransk

    Støtte på nederlandsk

    Internasjonal (norsk):

    Bulgaria  Bulgaria
    Støtte på bulgarsk

    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Bahrain  Bahrain
    Støtte på arabisk

    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Bolivia  Bolivia
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Brasil  Brasil
    Støtte på portugisisk

    Internasjonal (norsk):

    Canada  Canada
    Støtte på engelsk

    Støtte på fransk

    Internasjonal (norsk):

    Sveits  Sveits
    Støtte på tysk

    Støtte på engelsk

    Støtte på fransk

    Støtte på italiensk

    Internasjonal (norsk):

    Chile  Chile
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Kina  Kina
    Støtte på kantonesisk

    Støtte på mandarin

    Internasjonal (norsk):

    Colombia  Colombia
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Costa Rica  Costa Rica
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Cuba  Cuba
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Kypros  Kypros
    Støtte på gresk

    Internasjonal (norsk):

    Tsjekkia  Tsjekkia
    Støtte på tsjekkisk

    Internasjonal (norsk):

    Tyskland  Tyskland
    Støtte på tysk

    Mobil: ekstra kostnader kan påløpe

    Internasjonal (norsk):

    Danmark  Danmark
    Støtte på dansk

    Internasjonal (norsk):

    Den dominikanske republikk  Den dominikanske republikk
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Estland  Estland
    Støtte på engelsk

    Støtte på russisk

    Internasjonal (norsk):

    Egypt  Egypt
    Støtte på arabisk

    Internasjonal (norsk):

    Spania  Spania
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Finland  Finland
    Støtte på finsk

    Internasjonal (norsk):

    Frankrike  Frankrike
    Støtte på fransk

    Internasjonal (norsk):

    Storbritannia  Storbritannia
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Hellas  Hellas
    Støtte på gresk

    Internasjonal (norsk):

    Guatemala  Guatemala
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Hongkong  Hongkong
    Støtte på engelsk

    Støtte på kantonesisk

    Støtte på mandarin

    Internasjonal (norsk):

    Kroatia  Kroatia
    Støtte på kroatisk

    Internasjonal (norsk):

    Ungarn  Ungarn
    Støtte på ungarsk

    Internasjonal (norsk):

    Indonesia  Indonesia
    Støtte på indonesisk

    Internasjonal (norsk):

    Irland  Irland
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Israel  Israel
    Støtte på hebraisk

    Internasjonal (norsk):

    India  India
    Støtte på engelsk

    Støtte på hindi

    Internasjonal (norsk):

    Island  Island
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Italia  Italia
    Støtte på italiensk

    Internasjonal (norsk):

    Japan  Japan
    Støtte på japansk

    Internasjonal (norsk):

    Sør-Korea  Sør-Korea
    Støtte på koreansk

    Internasjonal (norsk):

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Litauen  Litauen
    Støtte på engelsk

    Støtte på russisk

    Internasjonal (norsk):

    Luxembourg  Luxembourg
    Støtte på tysk

    Støtte på fransk

    Internasjonal (norsk):

    Latvia  Latvia
    Støtte på engelsk

    Støtte på russisk

    Internasjonal (norsk):

    Macao  Macao
    Støtte på kantonesisk

    Støtte på mandarin

    Internasjonal (norsk):

    Mexico  Mexico
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Malaysia  Malaysia
    Støtte på engelsk

    Støtte på malayisk

    Støtte på mandarin

    Internasjonal (norsk):

    Nicaragua  Nicaragua
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Nederland  Nederland
    Støtte på nederlandsk

    Internasjonal (norsk):

    Norge  Norge
    Støtte på norsk

    Internasjonal (norsk):

    New Zealand  New Zealand
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Panama  Panama
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Peru  Peru
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Filippinene  Filippinene
    Støtte på engelsk

    Du kan oppleve visse begrensninger når du ringer fra en mobiltelefon.

    Internasjonal (norsk):

    Polen  Polen
    Støtte på polsk

    Internasjonal (norsk):

    Puerto Rico  Puerto Rico
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Portugal  Portugal
    Støtte på portugisisk

    Internasjonal (norsk):

    Qatar  Qatar
    Støtte på arabisk

    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Romania  Romania
    Støtte på rumensk

    Internasjonal (norsk):

    Serbia  Serbia
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Russland  Russland
    Støtte på russisk

    Internasjonal (norsk):

    Saudi-Arabia  Saudi-Arabia
    Støtte på arabisk

    Internasjonal (norsk):

    Sverige  Sverige
    Støtte på svensk

    Internasjonal (norsk):

    Singapore  Singapore
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Slovenia  Slovenia
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):

    Slovakia  Slovakia
    Støtte på tsjekkisk

    Internasjonal (norsk):

    Thailand  Thailand
    Støtte på thai

    Internasjonal (norsk):

    Tyrkia  Tyrkia
    Støtte på tyrkisk

    Slå det internasjonale nummeret om du ringer fra mobil.

    Internasjonal (norsk):

    Taiwan  Taiwan
    Støtte på mandarin

    Internasjonal (norsk):

    Ukraina  Ukraina
    Støtte på russisk

    Internasjonal (norsk):

    USA  USA
    Støtte på engelsk

    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Uruguay  Uruguay
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Venezuela  Venezuela
    Støtte på spansk

    Internasjonal (norsk):

    Vietnam  Vietnam
    Støtte på engelsk

    For VinaPhone-kunder

    Støtte på engelsk

    For Viettel Mobile-kunder

    Støtte på vietnamesisk

    For VinaPhone-kunder

    Støtte på vietnamesisk

    For Viettel Mobile-kunder

    Internasjonal (norsk):

    Sør-Afrika  Sør-Afrika
    Støtte på engelsk

    Internasjonal (norsk):