Zachęcamy, aby najpierw poinformować nas o wszelkich skargach za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta. Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, można skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej. Platforma ta znajduje się w tym miejscu:
http://ec.europa.eu/odr
W przypadku mniej pilnych zapytań wyślij wiadomość
Warto wiedzieć
Nasz zespół obsługi klienta z chęcią Ci pomoże – ale może szybciej i wygodniej będzie Ci skorzystać z naszych narzędzi samoobsługowych, aby rozwiązać najczęściej występujące problemy?
Dziękujemy za kontakt z nami.
Twoja wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe, aby przedyskutować tę sprawę.
Możesz również do nas zadzwonić
Jeśli dokonałeś z nami rezerwacji, możesz przyspieszyć połączenie, mając pod ręką swój numer potwierdzenia i kod PIN.
Polska
Wsparcie w języku polskim
Międzynarodowy (polski):
Podane numery telefonów to numery krajowe, za połączenie z którymi obowiązują taryfy lokalne (zgodnie z taryfikatorem operatora). Połączenie z numerami międzynarodowymi może podlegać dodatkowym opłatom.
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Wsparcie w języku arabskim
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Argentyna
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Austria
Wsparcie w języku niemieckim
Międzynarodowy (polski):
Australia
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Belgia
Wsparcie w języku francuskim
Wsparcie w języku niderlandzkim
Międzynarodowy (polski):
Bułgaria
Wsparcie w języku bułgarskim
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Bahrajn
Wsparcie w języku arabskim
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Boliwia
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Brazylia
Wsparcie w języku portugalskim
Międzynarodowy (polski):
Kanada
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku francuskim
Międzynarodowy (polski):
Szwajcaria
Wsparcie w języku niemieckim
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku francuskim
Wsparcie w języku włoskim
Międzynarodowy (polski):
Chile
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Chiny
Wsparcie w języku kantońskim
Wsparcie w języku mandaryńskim
Międzynarodowy (polski):
Kolumbia
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Kostaryka
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Kuba
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Cypr
Wsparcie w języku greckim
Międzynarodowy (polski):
Czechy
Wsparcie w języku czeskim
Międzynarodowy (polski):
Niemcy
Wsparcie w języku niemieckim
Z telefonu komórkowego: mogą obowiązywać opłaty
Międzynarodowy (polski):
Dania
Wsparcie w języku duńskim
Międzynarodowy (polski):
Dominikana
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Estonia
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku rosyjskim
Międzynarodowy (polski):
Egipt
Wsparcie w języku arabskim
Międzynarodowy (polski):
Hiszpania
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Finlandia
Wsparcie w języku fińskim
Międzynarodowy (polski):
Francja
Wsparcie w języku francuskim
Międzynarodowy (polski):
Wielka Brytania
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Grecja
Wsparcie w języku greckim
Międzynarodowy (polski):
Gwatemala
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Hongkong
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku kantońskim
Wsparcie w języku mandaryńskim
Międzynarodowy (polski):
Chorwacja
Wsparcie w języku chorwackim
Międzynarodowy (polski):
Węgry
Wsparcie w języku węgierskim
Międzynarodowy (polski):
Indonezja
Wsparcie w języku indonezyjskim
Międzynarodowy (polski):
Irlandia
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Izrael
Wsparcie w języku hebrajskim
Międzynarodowy (polski):
Indie
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku hindi
Międzynarodowy (polski):
Islandia
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Włochy
Wsparcie w języku włoskim
Międzynarodowy (polski):
Japonia
Wsparcie w języku japońskim
Międzynarodowy (polski):
Korea Południowa
Wsparcie w języku koreańskim
Międzynarodowy (polski):
Sri Lanka
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Litwa
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku rosyjskim
Międzynarodowy (polski):
Luksemburg
Wsparcie w języku niemieckim
Wsparcie w języku francuskim
Międzynarodowy (polski):
Łotwa
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku rosyjskim
Międzynarodowy (polski):
Makau
Wsparcie w języku kantońskim
Wsparcie w języku mandaryńskim
Międzynarodowy (polski):
Meksyk
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Malezja
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku malajskim
Wsparcie w języku mandaryńskim
Międzynarodowy (polski):
Nikaragua
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Holandia
Wsparcie w języku niderlandzkim
Międzynarodowy (polski):
Norwegia
Wsparcie w języku norweskim
Międzynarodowy (polski):
Nowa Zelandia
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Panama
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Peru
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Filipiny
Wsparcie w języku angielskim
Połączenia z telefonów komórkowych mogą być objęte ograniczeniami.
Międzynarodowy (polski):
Polska
Wsparcie w języku polskim
Międzynarodowy (polski):
Portoryko
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Portugalia
Wsparcie w języku portugalskim
Międzynarodowy (polski):
Katar
Wsparcie w języku arabskim
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Rumunia
Wsparcie w języku rumuńskim
Międzynarodowy (polski):
Serbia
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Rosja
Wsparcie w języku rosyjskim
Międzynarodowy (polski):
Arabia Saudyjska
Wsparcie w języku arabskim
Międzynarodowy (polski):
Szwecja
Wsparcie w języku szwedzkim
Międzynarodowy (polski):
Singapur
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Słowenia
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Słowacja
Wsparcie w języku czeskim
Międzynarodowy (polski):
Tajlandia
Wsparcie w języku tajskim
Międzynarodowy (polski):
Turcja
Wsparcie w języku tureckim
Jeśli dzwonią Państwo z telefonu komórkowego, prosimy o wybranie numeru kierunkowego kraju.
Międzynarodowy (polski):
Tajwan
Wsparcie w języku mandaryńskim
Międzynarodowy (polski):
Ukraina
Wsparcie w języku rosyjskim
Międzynarodowy (polski):
Stany Zjednoczone Ameryki
Wsparcie w języku angielskim
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Urugwaj
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Wenezuela
Wsparcie w języku hiszpańskim
Międzynarodowy (polski):
Wietnam
Wsparcie w języku angielskim
Dla użytkowników VinaPhone
Wsparcie w języku angielskim
Dla użytkowników Viettel Mobile
Wsparcie w języku wietnamskim
Dla użytkowników VinaPhone
Wsparcie w języku wietnamskim
Dla użytkowników Viettel Mobile
Międzynarodowy (polski):
RPA
Wsparcie w języku angielskim
Międzynarodowy (polski):
Początek okna dialogowego
Sprawdzone opinie prawdziwych gości.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
Jak to działa?
1
Najpierw rezerwacja
Najpierw rezerwacja
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Potem podróż
Potem podróż
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Na końcu opinia
Na końcu opinia
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Zarządzaj preferencjami dotyczącymi plików cookies
Klikając „Zaakceptuj”, wyrażasz zgodę na używanie analitycznych plików cookies (które wykorzystywane są do zdobywania informacji na temat korzystania z naszej strony oraz ulepszania zarówno strony jak i usług) oraz śledzących plików cookies (zarówno od Booking.com, jak i innych zaufanych partnerów), które pomagają nam decydować, które produkty Ci wyświetlać na naszej stronie, jak i poza nią, zbierać informacje o osobach odwiedzających naszą stronę oraz umożliwić Ci lubienie i udostępnianie różnych rzeczy w mediach społecznościowych. Klikając
tutaj, możesz zarządzać swoimi zgodami i znaleźć więcej informacji o plikach cookies, z których korzystamy.