Direct la pagina principală

Centrul de soluționare a litigiilor

Contactați-ne
Informații importante

Vă încurajăm să ne anunțați în prealabil despre orice reclamație prin contactarea Serviciului Clienți. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, puteți să vă încărcați plângerea prin intermediul platformei ODR a Comisiei Europene. Această platformă pentru soluționarea litigiilor online poate fi găsită la: http://ec.europa.eu/odr

Pentru probleme mai puțin urgente, trimiteți-ne un mesaj
Bine de știut

Echipa noastră de la serviciul clienţi este bucuroasă să vă ajute – dar s-ar putea să fie mai rapid şi mai uşor să folosiţi instrumentele noastre de self-service pentru a vă rezolva majoritatea din cele mai comune probleme.

S-a produs o eroare, vă rugăm încercați din nou

    Vă mulțumim că ne-ați contactat.

    Mesajul a fost trimis. Vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a discuta problema.

    Aveţi şi opţiunea de a ne suna
    Dacă aveți o rezervare prin noi, puteți eficientiza apelul dacă aveți la îndemână numărul confirmării și codul PIN.
    Marea Britanie  Marea Britanie
    Internaţional (engleză standard):

    Numerele de telefon sunt naţionale şi se aplică tarife locale, cu excepţia numărului internaţional.

    Emiratele Arabe Unite  Emiratele Arabe Unite
    Suport în arabă

    Suport în engleză standard

    Argentina  Argentina
    Suport în spaniolă

    Austria  Austria
    Suport în engleză standard

    Australia  Australia
    Suport în engleză standard

    Belgia  Belgia
    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Bulgaria  Bulgaria
    Suport în bulgară

    Suport în engleză standard

    Bahrain  Bahrain
    Suport în arabă

    Suport în engleză standard

    Bolivia  Bolivia
    Suport în spaniolă

    Brazilia  Brazilia
    Suport în portugheză

    Canada  Canada
    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Elveţia  Elveţia
    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Chile  Chile
    Suport în spaniolă

    China  China
    Suport în mandarină

    Suport în mandarină

    Columbia  Columbia
    Suport în spaniolă

    Costa Rica  Costa Rica
    Suport în spaniolă

    Cuba  Cuba
    Suport în spaniolă

    Cipru  Cipru
    Suport în engleză standard

    Republica Cehă  Republica Cehă
    Suport în engleză standard

    Germania  Germania
    Suport în engleză standard

    Mobil: se pot percepe taxe

    Danemarca  Danemarca
    Suport în engleză standard

    Republica Dominicană  Republica Dominicană
    Suport în spaniolă

    Estonia  Estonia
    Suport în engleză standard

    Suport în rusă

    Egipt  Egipt
    Suport în arabă

    Spania  Spania
    Suport în spaniolă

    Finlanda  Finlanda
    Suport în engleză standard

    Franţa  Franţa
    Suport în engleză standard

    Marea Britanie  Marea Britanie
    Suport în engleză standard

    Grecia  Grecia
    Suport în engleză standard

    Guatemala  Guatemala
    Suport în spaniolă

    Hong Kong  Hong Kong
    Suport în engleză standard

    Suport în mandarină

    Suport în mandarină

    Croaţia  Croaţia
    Suport în engleză standard

    Ungaria  Ungaria
    Suport în engleză standard

    Indonezia  Indonezia
    Suport în engleză standard

    Irlanda  Irlanda
    Suport în engleză standard

    Israel  Israel
    Suport în engleză standard

    India  India
    Suport în engleză standard

    Suport în hindi

    Islanda  Islanda
    Suport în engleză standard

    Italia  Italia
    Suport în engleză standard

    Japonia  Japonia
    Suport în japoneză

    Coreea de Sud  Coreea de Sud
    Suport în coreeană

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Suport în engleză standard

    Lituania  Lituania
    Suport în engleză standard

    Suport în rusă

    Luxemburg  Luxemburg
    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Letonia  Letonia
    Suport în engleză standard

    Suport în rusă

    Macao  Macao
    Suport în mandarină

    Suport în mandarină

    Mexic  Mexic
    Suport în spaniolă

    Malaezia  Malaezia
    Suport în engleză standard

    Suport în engleză standard

    Suport în mandarină

    Nicaragua  Nicaragua
    Suport în spaniolă

    Olanda  Olanda
    Suport în engleză standard

    Norvegia  Norvegia
    Suport în engleză standard

    Noua Zeelandă  Noua Zeelandă
    Suport în engleză standard

    Panama  Panama
    Suport în spaniolă

    Peru  Peru
    Suport în spaniolă

    Filipine  Filipine
    Suport în engleză standard

    Se pot aplica restricții pentru apeluri efectuate de pe telefonul mobil.

    Polonia  Polonia
    Suport în engleză standard

    Porto Rico  Porto Rico
    Suport în spaniolă

    Portugalia  Portugalia
    Suport în portugheză

    Qatar  Qatar
    Suport în arabă

    Suport în engleză standard

    România  România
    Suport în engleză standard

    Serbia  Serbia
    Suport în engleză standard

    Rusia  Rusia
    Suport în rusă

    Arabia Saudită  Arabia Saudită
    Suport în arabă

    Suedia  Suedia
    Suport în engleză standard

    Singapore  Singapore
    Suport în engleză standard

    Slovenia  Slovenia
    Suport în engleză standard

    Slovacia  Slovacia
    Suport în engleză standard

    Thailanda  Thailanda
    Suport în thailandeză

    Turcia  Turcia
    Suport în engleză standard

    Vă rugăm să formaţi numărul internaţional când sunaţi de pe un telefon mobil.

    Taiwan  Taiwan
    Suport în mandarină

    Ucraina  Ucraina
    Suport în rusă

    Statele Unite ale Americii  Statele Unite ale Americii
    Suport în engleză standard

    Suport în spaniolă

    Uruguay  Uruguay
    Suport în spaniolă

    Venezuela  Venezuela
    Suport în spaniolă

    Vietnam  Vietnam
    Suport în engleză standard

    Pentru utilizatorii VinaPhone

    Suport în engleză standard

    Pentru utilizatorii Viettel Mobile

    Suport în engleză standard

    Pentru utilizatorii VinaPhone

    Suport în engleză standard

    Pentru utilizatorii Viettel Mobile

    Africa de Sud  Africa de Sud
    Suport în engleză standard

    Dând clic oriunde pe website-ul nostru sau pe „Accept”, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de prelucrare a datelor personale. Gestionați-vă setările de confidențialitate aici. Cookie-urile sunt folosite de noi și partenerii noștri de încredere pentru a vă îmbunătăți, analiza și personaliza experiența pe Booking.com. Mai mult, aceste cookie-uri sunt utilizate pentru reclame personalizate, atât pe website-ul nostru, cât și în afara lui.