Savetujemo vam da prvo nas obavestite o bilo kakvim žalbama tako što ćete kontaktirati korisnički servis. Ako to ne reši problem, možete da dodate žalbu putem platforme za onlajn rešavanje sporova Evropske komisije (ODR). Platformi za onlajn rešavanje sporova možete pristupiti ovde:
http://ec.europa.eu/odr
.
Za manje hitna pitanja, pošaljite nam poruku
Korisne informacije
Tim našeg korisničkog servisa će vam rado pomoći - ali možda ćete brže i lakše rešiti najčešća pitanja putem alatki za samostalnu upotrebu.
Hvala što ste nas kontaktirali!
Vaša poruka je poslata. Kontaktiraćemo vas u najkraćem mogućem roku kako bismo porazgovarali o problemu.
Možete i da nas pozovete
Ako ste napravili rezervaciju putem nas, ubrzajte poziv tako što ćete pripremiti broj potvrde i PIN kod.
Srbija
Podrška na engleskom
Pozivi unutar određene zemlje naplaćuju se po lokalnim tarifama. Za međunarodne pozive mogu biti naplaćeni dodatni troškovi.
Ujedinjeni Arapski Emirati
Podrška na arapskom
Podrška na engleskom
Argentina
Podrška na španskom
Austrija
Podrška na engleskom
Australija
Podrška na engleskom
Belgija
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Bugarska
Podrška na bugarskom
Podrška na engleskom
Bahrein
Podrška na arapskom
Podrška na engleskom
Bolivija
Podrška na španskom
Brazil
Podrška na portugalskom
Kanada
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Švajcarska
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Čile
Podrška na španskom
Kina
Podrška na mandarinskom
Podrška na mandarinskom
Kolumbija
Podrška na španskom
Kostarika
Podrška na španskom
Kuba
Podrška na španskom
Kipar
Podrška na engleskom
Češka
Podrška na engleskom
Nemačka
Podrška na engleskom
Mobilni: Moguća je dodatna naplata
Danska
Podrška na engleskom
Dominikanska Republika
Podrška na španskom
Estonija
Podrška na engleskom
Podrška na ruskom
Egipat
Podrška na arapskom
Španija
Podrška na španskom
Finska
Podrška na engleskom
Francuska
Podrška na engleskom
Velika Britanija
Podrška na engleskom
Grčka
Podrška na engleskom
Gvatemala
Podrška na španskom
Hongkong
Podrška na engleskom
Podrška na mandarinskom
Podrška na mandarinskom
Hrvatska
Podrška na engleskom
Mađarska
Podrška na engleskom
Indonezija
Podrška na engleskom
Irska
Podrška na engleskom
Izrael
Podrška na engleskom
Indija
Podrška na engleskom
Podrška na hindskom
Island
Podrška na engleskom
Italija
Podrška na engleskom
Japan
Podrška na japanskom
Južna Koreja
Podrška na korejskom
Šri Lanka
Podrška na engleskom
Litvanija
Podrška na engleskom
Podrška na ruskom
Luksemburg
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Letonija
Podrška na engleskom
Podrška na ruskom
Makao
Podrška na mandarinskom
Podrška na mandarinskom
Meksiko
Podrška na španskom
Malezija
Podrška na engleskom
Podrška na engleskom
Podrška na mandarinskom
Nikaragva
Podrška na španskom
Holandija
Podrška na engleskom
Norveška
Podrška na engleskom
Novi Zeland
Podrška na engleskom
Panama
Podrška na španskom
Peru
Podrška na španskom
Filipini
Podrška na engleskom
Određena ograničenja mogu biti primenjena kada zovete sa mobilnog telefona.
Poljska
Podrška na engleskom
Portoriko
Podrška na španskom
Portugal
Podrška na portugalskom
Katar
Podrška na arapskom
Podrška na engleskom
Rumunija
Podrška na engleskom
Srbija
Podrška na engleskom
Rusija
Podrška na ruskom
Saudijska Arabija
Podrška na arapskom
Švedska
Podrška na engleskom
Singapur
Podrška na engleskom
Slovenija
Podrška na engleskom
Slovačka
Podrška na engleskom
Tajland
Podrška na tajlandskom
Turska
Podrška na engleskom
Za pozive s mobilnog telefona molimo koristite međunarodni broj.
Tajvan
Podrška na mandarinskom
Ukrajina
Podrška na ruskom
Sjedinjene Američke Države
Podrška na engleskom
Podrška na španskom
Urugvaj
Podrška na španskom
Venecuela
Podrška na španskom
Vijetnam
Podrška na engleskom
Za VinaPhone korisnike
Podrška na engleskom
Za Viettel Mobile korisnike
Podrška na engleskom
Za VinaPhone korisnike
Podrška na engleskom
Za Viettel Mobile korisnike
Južnoafrička Republika
Podrška na engleskom
Početak sadržaja dijaloga
Proverene recenzije stvarnih gostiju.
Imamo više od 70 miliona proverenih recenzija objekata i sve potiču od stvarnih gostiju.
Kako funkcioniše?
1
Sve počinje rezervacijom
Sve počinje rezervacijom
Jedini način da i vi ostavite recenziju je da rezervišete smeštaj. Tako znamo da recenzije stižu od pravih gostiju koji su boravili u objektu.
2
Zatim sledi putovanje
Zatim sledi putovanje
Tokom posete objektu, naši gosti mogu da provere da li su sobe tihe, da li je osoblje ljubazno i još mnogo toga.
3
I na kraju, recenzija
I na kraju, recenzija
Posle putovanja gosti dele svoje utiske sa nama. Mi proveravamo da li recenzije sadrže bezobrazne reči i da li su autentične, a zatim ih objavljujemo.
Ako ste rezervisali smeštaj putem nas i želite da napišete recenziju, molimo vas da se najpre ulogujete.