Pinapayuhan ka naming ipaalam muna sa amin ang anumang reklamo sa pamamagitan ng pagkontak sa aming Customer Service. Kung hindi nito masolusyunan ang issue, puwede mong i-upload ang iyong reklamo sa ODR platform ng European Commission. Mahahanap ang platform na ito para sa online dispute resolution sa:
http://ec.europa.eu/odr
.
Para sa mga tanong na hindi nangangailangan ng madaliang sagot, magpadala sa amin ng message
Magandang malaman
Masaya kang tutulungan ng aming customer service team - pero mukhang mas mabilis at mas madali mong magagamit ang self-service tools para sagutin ang mga pangkaraniwang tanong.
Salamat sa pagkontak sa amin!
Naipadala na ang message mo. Kokontakin ka namin sa lalong madaling panahon para pag-usapan ang issue.
Maaaring may mga limitasyon kung tatawag gamit ang mobile phone.
Sisingilin ang mga tawag sa lokal na numero ayon sa halagang itinakda sa bansang kinaroroonan. Maaaring may karagdagang bayad naman ang pagtawag sa numerong internasyonal.
United Arab Emirates
Support sa arabic
Support sa english
Argentina
Support sa spanish
Austria
Support sa german
Australia
Support sa english
Belgium
Support sa french
Support sa dutch
Bulgaria
Support sa bulgarian
Support sa english
Bahrain
Support sa arabic
Support sa english
Bolivia
Support sa spanish
Brazil
Support sa portuguese
Canada
Support sa english
Support sa french
Switzerland
Support sa german
Support sa english
Support sa french
Support sa italian
Chile
Support sa spanish
China
Support sa cantonese
Support sa chinese
Colombia
Support sa spanish
Costa Rica
Support sa spanish
Cuba
Support sa spanish
Cyprus
Support sa english
Czech Republic
Support sa english
Germany
Support sa german
Mobile: Charges may apply
Denmark
Support sa english
Dominican Republic
Support sa spanish
Estonia
Support sa english
Support sa russian
Egypt
Support sa arabic
Spain
Support sa spanish
Finland
Support sa english
France
Support sa french
United Kingdom
Support sa english
Greece
Support sa english
Guatemala
Support sa spanish
Hong Kong
Support sa english
Support sa cantonese
Support sa chinese
Croatia
Support sa english
Hungary
Support sa english
Indonesia
Support sa indonesian
Ireland
Support sa english
Israel
Support sa hebrew
India
Support sa english
Support sa hindi
Iceland
Support sa english
Italy
Support sa italian
Japan
Support sa japanese
South Korea
Support sa korean
Sri Lanka
Support sa english
Lithuania
Support sa english
Support sa russian
Luxembourg
Support sa german
Support sa french
Latvia
Support sa english
Support sa russian
Macao
Support sa cantonese
Support sa chinese
Mexico
Support sa spanish
Malaysia
Support sa english
Support sa malay
Support sa chinese
Nicaragua
Support sa spanish
Netherlands
Support sa dutch
Norway
Support sa english
New Zealand
Support sa english
Panama
Support sa spanish
Peru
Support sa spanish
Pilipinas
Support sa english
Maaaring may mga limitasyon kung tatawag gamit ang mobile phone.
Poland
Support sa polish
Puerto Rico
Support sa spanish
Portugal
Support sa portuguese
Qatar
Support sa arabic
Support sa english
Romania
Support sa english
Serbia
Support sa english
Russia
Support sa russian
Saudi Arabia
Support sa arabic
Sweden
Support sa english
Singapore
Support sa english
Slovenia
Support sa english
Slovakia
Support sa english
Thailand
Support sa thai
Turkey
Support sa turkish
Mangyaring i-dial ang international number kapag tatawag gamit ang mobile phone.
Taiwan
Support sa chinese
Ukraine
Support sa russian
U.S.A.
Support sa english
Support sa spanish
Uruguay
Support sa spanish
Venezuela
Support sa spanish
Vietnam
Support sa english
Para sa VinaPhone users
Support sa english
Para sa Viettel Mobile users
Support sa vietnamese
Para sa VinaPhone users
Support sa vietnamese
Para sa Viettel Mobile users
South Africa
Support sa english
Simula ng laman ng dialog box
Verified reviews mula sa mga totoong guest.
Mayroon kaming mahigit 70 milyong property review at galing ang mga ito sa mga totoo at verified na guest.
Paano ito gumagana?
1
Nagsisimula ito sa isang booking
Nagsisimula ito sa isang booking
Ang tanging paraan para makagawa ng isang review ay ang paggawa ng isang booking. Iyan ang paraan kaya namin nalalaman na ang mga review ay mula sa mga tunay na bisita na naglagi sa property.
2
Sinusundan ng pagbiyahe
Sinusundan ng pagbiyahe
Kapag naglagi ang bisita sa property, sinusuri nila kung gaano katahimik ang kuwarto, gaano kasarap ang pagkain, gaano kabait ang mga staff, at iba pa.
3
At pagkatapos, ang review
At pagkatapos, ang review
Matapos ang kanilang biyahe, sasabihin sa amin ng mga bisita ang kanilang palagay sa property. Tinitingnan namin ang bawat review kung may mga salitang hindi kanais-nais, at sinusuri kung totoong sinulat ito ng bisita bago namin ito ipakita sa Booking.com website.
Kapag nag-book ka sa amin at gusto mong mag-iwan ng review, kailangan mong mag-sign in muna.