Bỏ qua và đến nội dung chính

Trung tâm giải quyết tranh chấp

Hãy liên hệ với chúng tôi
Thông tin quan trọng

Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn hãy thông báo cho chúng tôi về bất kỳ khiếu nại nào mà bạn gặp phải bằng cách liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Nếu việc này không giải quyết được khiếu nại của bạn, bạn có thể nộp khiếu nại thông qua nền tảng ODR của Ủy ban Châu Âu (European Commission). Bạn có thể tìm thấy nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến này tại đây: http://ec.europa.eu/odr .

Đối với những câu hỏi ít khẩn cấp hơn, hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi
Thông tin cần biết

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi rất vui được trợ giúp - tuy nhiên, các vấn đề thường gặp có thể được giải quyết nhanh hơn với công cụ tự quản của chúng tôi.

Có lỗi xảy ra, vui lòng thử lại

    Cảm ơn bạn đã liên lạc với chúng tôi!

    Tin nhắn của bạn đã được gửi đi. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể để trao đổi về vấn đề này.

    Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi
    Nếu bạn có đặt phòng với chúng tôi, bạn có thể gọi nhanh hơn bằng cách có sẵn mã số xác nhận và mã PIN.
    Việt Nam  Việt Nam
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Hỗ trợ tiếng Việt

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Việt

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Các số điện thoại trong nước sẽ trả phí nội hạt. Các số quốc tế có thể sẽ phải trả thêm.

    United Arab Emirates (Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất)  United Arab Emirates (Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất)
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Argentina  Argentina
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Áo  Áo
    Hỗ trợ tiếng Đức

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Úc  Úc
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Bỉ  Bỉ
    Hỗ trợ tiếng Pháp

    Hỗ trợ tiếng Hà Lan

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Bulgaria  Bulgaria
    Hỗ trợ tiếng Bulgaria

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Bahrain  Bahrain
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Bolivia  Bolivia
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Brazil  Brazil
    Hỗ trợ tiếng Bồ Đào Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Canada  Canada
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Pháp

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Thụy Sỹ  Thụy Sỹ
    Hỗ trợ tiếng Đức

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Pháp

    Hỗ trợ tiếng Ý

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Chile  Chile
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Trung Quốc  Trung Quốc
    Hỗ trợ tiếng Quảng

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Colombia  Colombia
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Costa Rica  Costa Rica
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Cuba  Cuba
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Cyprus (Cộng hoà Síp)  Cyprus (Cộng hoà Síp)
    Hỗ trợ tiếng Hy Lạp

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Cộng hoà Séc  Cộng hoà Séc
    Hỗ trợ tiếng Séc

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Đức  Đức
    Hỗ trợ tiếng Đức

    Di động: Có thể có tính phí

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Đan Mạch  Đan Mạch
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Cộng hòa Dominica  Cộng hòa Dominica
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Estonia  Estonia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Nga

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ai Cập  Ai Cập
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Tây Ban Nha  Tây Ban Nha
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Phần Lan  Phần Lan
    Hỗ trợ tiếng Phần Lan

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Pháp  Pháp
    Hỗ trợ tiếng Pháp

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Vương Quốc Anh  Vương Quốc Anh
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Hy Lạp  Hy Lạp
    Hỗ trợ tiếng Hy Lạp

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Guatemala  Guatemala
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Hồng Kông  Hồng Kông
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Quảng

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Croatia  Croatia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Hungary  Hungary
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Indonesia  Indonesia
    Hỗ trợ tiếng Indonesia

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ireland (Ai Len)  Ireland (Ai Len)
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Israel  Israel
    Hỗ trợ tiếng Do Thái

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ấn Độ  Ấn Độ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Hindi

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Iceland (Ai-xơ-len)  Iceland (Ai-xơ-len)
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ý  Ý
    Hỗ trợ tiếng Ý

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Nhật Bản  Nhật Bản
    Hỗ trợ tiếng Nhật

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Hàn Quốc  Hàn Quốc
    Hỗ trợ tiếng Hàn Quốc

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Lithuania  Lithuania
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Nga

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Luxembourg  Luxembourg
    Hỗ trợ tiếng Đức

    Hỗ trợ tiếng Pháp

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Latvia  Latvia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Nga

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ma Cao  Ma Cao
    Hỗ trợ tiếng Quảng

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Mexico  Mexico
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Malaysia  Malaysia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Mã Lai

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Nicaragua  Nicaragua
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Hà Lan  Hà Lan
    Hỗ trợ tiếng Hà Lan

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Na Uy  Na Uy
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    New Zealand  New Zealand
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Panama  Panama
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Peru  Peru
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Philippines  Philippines
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Có thể có một số hạn chế khi gọi từ điện thoại di động.

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ba Lan  Ba Lan
    Hỗ trợ tiếng Ba Lan

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Puerto Rico  Puerto Rico
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Bồ Đào Nha  Bồ Đào Nha
    Hỗ trợ tiếng Bồ Đào Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Qatar  Qatar
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Romania  Romania
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Serbia  Serbia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Nga  Nga
    Hỗ trợ tiếng Nga

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Saudi Arabia (Ả-rập Xê-út)  Saudi Arabia (Ả-rập Xê-út)
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Thụy Điển  Thụy Điển
    Hỗ trợ tiếng Thụy Điển

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Singapore  Singapore
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Slovenia  Slovenia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Slovakia  Slovakia
    Hỗ trợ tiếng Séc

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Thái Lan  Thái Lan
    Hỗ trợ tiếng Thái

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Thổ Nhĩ Kỳ  Thổ Nhĩ Kỳ
    Hỗ trợ tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

    Xin vui lòng quay số điện thoại quốc tế của chúng tôi khi gọi từ điện thoại di động.

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Đài Loan  Đài Loan
    Hỗ trợ tiếng Trung

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Ukraine  Ukraine
    Hỗ trợ tiếng Nga

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Mỹ  Mỹ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Uruguay  Uruguay
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Venezuela  Venezuela
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Việt Nam  Việt Nam
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Hỗ trợ tiếng Việt

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Việt

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Quốc tế (Tiếng Việt):

    Nam Phi  Nam Phi
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Quốc tế (Tiếng Việt):