Bỏ qua và đến nội dung chính

Trung tâm giải quyết tranh chấp

Hãy liên hệ với chúng tôi
Thông tin quan trọng

Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn hãy thông báo cho chúng tôi về bất kỳ khiếu nại nào mà bạn gặp phải bằng cách liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Nếu việc này không giải quyết được khiếu nại của bạn, bạn có thể nộp khiếu nại thông qua nền tảng ODR của Ủy ban Châu Âu (European Commission). Bạn có thể tìm thấy nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến này tại đây: http://ec.europa.eu/odr .

Đối với những câu hỏi ít khẩn cấp hơn, hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi
Thông tin cần biết

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi rất vui được trợ giúp - tuy nhiên, các vấn đề thường gặp có thể được giải quyết nhanh hơn với công cụ tự quản của chúng tôi.

Có lỗi xảy ra, vui lòng thử lại

    Cảm ơn bạn đã liên lạc với chúng tôi!

    Tin nhắn của bạn đã được gửi đi. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể để trao đổi về vấn đề này.

    Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi
    Nếu bạn có đặt phòng với chúng tôi, bạn có thể gọi nhanh hơn bằng cách có sẵn mã số xác nhận và mã PIN.
    Việt Nam  Việt Nam
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Các số điện thoại trong nước sẽ trả phí nội hạt. Các số quốc tế có thể sẽ phải trả thêm.

    United Arab Emirates (Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất)  United Arab Emirates (Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất)
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Argentina  Argentina
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Áo  Áo
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Úc  Úc
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Bỉ  Bỉ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Bulgaria  Bulgaria
    Hỗ trợ tiếng Bulgaria

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Bahrain  Bahrain
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Bolivia  Bolivia
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Brazil  Brazil
    Hỗ trợ tiếng Bồ Đào Nha

    Canada  Canada
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Thụy Sỹ  Thụy Sỹ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Chile  Chile
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Trung Quốc  Trung Quốc
    Hỗ trợ tiếng Trung

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Colombia  Colombia
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Costa Rica  Costa Rica
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Cuba  Cuba
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Cyprus (Cộng hoà Síp)  Cyprus (Cộng hoà Síp)
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Cộng hoà Séc  Cộng hoà Séc
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Đức  Đức
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Di động: Có thể có tính phí

    Đan Mạch  Đan Mạch
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Cộng hòa Dominica  Cộng hòa Dominica
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Estonia  Estonia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Nga

    Ai Cập  Ai Cập
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Tây Ban Nha  Tây Ban Nha
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Phần Lan  Phần Lan
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Pháp  Pháp
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Vương Quốc Anh  Vương Quốc Anh
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hy Lạp  Hy Lạp
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Guatemala  Guatemala
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Hồng Kông  Hồng Kông
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Croatia  Croatia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hungary  Hungary
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Indonesia  Indonesia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Ireland (Ai Len)  Ireland (Ai Len)
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Israel  Israel
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Ấn Độ  Ấn Độ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Hindi

    Iceland (Ai-xơ-len)  Iceland (Ai-xơ-len)
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Ý  Ý
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Nhật Bản  Nhật Bản
    Hỗ trợ tiếng Nhật

    Hàn Quốc  Hàn Quốc
    Hỗ trợ tiếng Hàn Quốc

    Sri Lanka  Sri Lanka
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Lithuania  Lithuania
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Nga

    Luxembourg  Luxembourg
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Latvia  Latvia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Nga

    Ma Cao  Ma Cao
    Hỗ trợ tiếng Trung

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Mexico  Mexico
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Malaysia  Malaysia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Trung

    Nicaragua  Nicaragua
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Hà Lan  Hà Lan
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Na Uy  Na Uy
    Hỗ trợ tiếng Anh

    New Zealand  New Zealand
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Panama  Panama
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Peru  Peru
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Philippines  Philippines
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Có thể có một số hạn chế khi gọi từ điện thoại di động.

    Ba Lan  Ba Lan
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Puerto Rico  Puerto Rico
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Bồ Đào Nha  Bồ Đào Nha
    Hỗ trợ tiếng Bồ Đào Nha

    Qatar  Qatar
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Romania  Romania
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Serbia  Serbia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Nga  Nga
    Hỗ trợ tiếng Nga

    Saudi Arabia (Ả-rập Xê-út)  Saudi Arabia (Ả-rập Xê-út)
    Hỗ trợ tiếng Ả Rập

    Thụy Điển  Thụy Điển
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Singapore  Singapore
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Slovenia  Slovenia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Slovakia  Slovakia
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Thái Lan  Thái Lan
    Hỗ trợ tiếng Thái

    Thổ Nhĩ Kỳ  Thổ Nhĩ Kỳ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Xin vui lòng quay số điện thoại quốc tế của chúng tôi khi gọi từ điện thoại di động.

    Đài Loan  Đài Loan
    Hỗ trợ tiếng Trung

    Ukraine  Ukraine
    Hỗ trợ tiếng Nga

    Mỹ  Mỹ
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Uruguay  Uruguay
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Venezuela  Venezuela
    Hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha

    Việt Nam  Việt Nam
    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng VinaPhone

    Hỗ trợ tiếng Anh

    Dành cho người dùng Viettel Mobile

    Nam Phi  Nam Phi
    Hỗ trợ tiếng Anh