Dat kan gebeuren. Vul hieronder uw e-mailadres in, dan sturen we hem opnieuw naar u toe.
الأسئلة الشائعة
نعم. أي رسوم تترتب على عملية الإلغاء يتم تحديدها من قبل مكان الإقامة وتظهر أيضاً في سياسة الإلغاء الخاصة بك. سيتم دفع أي رسوم إضافية لمكان الإقامة.
لن تدفع أي رسوم على الإلغاء إذا كان حجزك مع إلغاء مجاني. أما إذا انتهت الفترة المحددة للإلغاء المجاني أو كان حجزك غير قابل للاسترداد، فقد يترتب عليك رسوم للإلغاء. يتم تحديد رسوم الإلغاء من قبل مكان الإقامة، وسيتم دفع أي رسوم إضافية لصالحهم.
يترتب رسوم على إلغاء حجز غير قابل للاسترداد عادة، ولكن قد يتوفر لك خيار طلب الإلغاء مجاناً عند إدارة حجزك. سيتم إرسال رسالة إلى مكان الإقامة، الذي بدوره قد يقرر التنازل عن رسوم إلغاء حجزك. ليس من الممكن تغيير تواريخ حجز غير قابل للاسترداد، لكن يمكن إعادة الحجز للتواريخ التي ترغب بها إذا تمت الموافقة على طلب الإعفاء من الرسوم.
بعد أن تقوم بإلغاء الحجز معنا، سيصلك منّا رسالة إلكترونية تؤكد لك الإلغاء. يرجى التحقق من الرسالة في صندوق الوارد وملف الرسائل غير المرغوبة في بريدك الإلكتروني. يرجى التواصل مع مكان الإقامة للتأكد من إلغاء الحجز إذا لم تصلك الرسالة خلال 24 ساعة.
يمكنك الاطلاع على هذه السياسة في رسالة تأكيد حجزك الإلكترونية.
Waar kan ik mijn bevestigingsnummer en pincode vinden?
Kijk in uw bevestigingsmail. U vindt beide codes rechts boven in de bevestigingsmail, die u direct na het boeken heeft ontvangen:
Kunt u uw bevestigingsmail niet vinden? Vul hier het e-mailadres in dat u tijdens het boeken heeft gebruikt en wij sturen 'm opnieuw.
Start tekst dialoogvenster
Geverifieerde beoordelingen van echte gasten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
Hoe werkt het?
1
Het begint met een boeking
Het begint met een boeking
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Gevolgd door een reis
Gevolgd door een reis
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Ten slotte, een beoordeling
Ten slotte, een beoordeling
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
