Términos y condiciones para la acumulación de Millas LATAM Pass
Sólo las reservas realizadas en el micro sitio serán válidas para recibir Millas LATAM Pass. Si cierras la ventana o sales del sitio, deberás regresar a través del siguiente enlace: www.booking.com/index.html?aid=1190965&label=latampass-reglas, en el que deberás ingresar tu número de socio LATAM Pass (en los campos designados al momento de reservar) para la correcta acumulación de millas.
No es posible modificar directamente las reservas hechas en otros canales o en el sitio Booking.com para agregar tu número de socio LATAM Pass y así acumular millas.
El abono de tus Millas podrá tomar hasta 10 semanas después de la fecha de salida del alojamiento.
El abono de tus Millas será validado solamente mediante la estancia efectiva en el alojamiento.
Sólo los socios registrados en el Programa LATAM Pass son elegibles para acumular millas.
Es tu responsabilidad como socio LATAM Pass identificar y agregar correctamente tu número LATAM Pass en el proceso de reserva. En el caso de que el número LATAM Pass sea ingresado -o escrito- de forma errónea o dicho número no sea ingresado correctamente en los campos designados dentro del flujo de reserva en el sitio especificado, LATAM Pass, LATAM Travel y Booking.com NO se harán responsables por la correcta acumulación de las millas correspondientes.
Hasta la fecha de check-in de la reserva es posible que el socio agriegue o modifique su número LATAM Pass en la misma via ligas en el correo de confirmación y seción “Mis Reservas”.
No es común, pero en algunas ocasiones, como cliente LATAM Pass tendrás que proveer los comprobantes del canal de reserva y estancia. Para este propósito, guarda el correo de confirmación de reserva y también el voucher de pago en la propiedad, estado de cuenta bancario o factura del alojamiento, con el fin de comprobar correctamente tu estancia y solicitar las Millas LATAM Pass generadas con la reserva.
El cálculo de las millas excluye impuestos y tasas.
Residentes de Brasil deben realizar sus reservas a través de Multiplus para acumular Puntos con Hoteles en Booking.com.
Condiciones del 01 de Febrero de 2017 al 14 de Enero de 2018:
Acumula 5 kms. cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Nueva Oferta a partir del 15 de enero de 2018:
Acumula 3 millas cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Válido para las reservas efectuadas a partir del 15 de enero de 2018.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Aktuální informace týkající se koronaviru (COVID-19)
Chápeme, že vaše cestovní plány mohou být ovlivněny situací týkající se koronaviru. Pro změny v rezervaci se přihlaste.
Centrum zákaznické podpory
Pokud chcete využít centrum podpory pro zákazníky, kontaktovat zákaznický servis nebo se spojit přímo s ubytováním, je třeba se přihlásit.
Přihlaste se a získejte pomoc se svými rezervacemi
Zobrazte si všechny své rezervace, provádějte změny a v případě potřeby požádejte o pomoc.
Nemůžete dohledat e-mail s potvrzením?
To se stává. Stačí když napíšete svou e-mailovou adresu níže, a my Vám ho přepošleme.
Často kladené otázky
Ano! Případné storno poplatky jsou určeny ubytováním a uvedeny v podmínkách Vaší rezervace. Jakékoli dodatečné poplatky zaplatíte přímo ubytování.
Pokud je Vaše rezervace s možností zrušení zdarma, nebude Vám účtován žádný storno poplatek. Pokud již není možné zrušit Vaši rezervaci zdarma a nebo je nevratná, může Vám být účtován storno poplatek. Výši storno poplatku si stanovuje ubytování a jakékoli poplatky zaplatíte přímo ubytování.
Za zrušení rezervace bez možnosti vrácení peněz je obvykle účtován poplatek. I přesto můžete požádat o zrušení této rezervace zdarma. Tento požadavek bude poté zaslán ubytování, které se může rozhodnout storno poplatek odpustit. Změna termínu není u rezervace bez možnosti vrácení peněz možná. Pokud by byl Váš požadavek na odpuštění storno poplatku schválen, můžete si vytvořit novou rezervaci ve Vámi vybraném termínu.
Po zrušení rezervace Vám bude zaslán potvrzující e-mail. Může se stát, že tento e-mail najdete v nevyžádané poště ve své e-mailové schránce. Pokud potvrzení neobdržíte během 24 hodin, spojte se s ubytováním a nechte si zrušení rezervace potvrdit.
Tyto informace najdete ve Vašem potvrzení rezervace.
Kde najdu své číslo rezervace a PIN kód?
Zkontrolujte si e-mail s potvrzením. Oba tyto údaje naleznete v horní části e-mailu s potvrzením rezervace, který Vám byl zaslán po vytvoření rezervace:
Nemůže e-mail s potvrzením dohledat? Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použil/a při rezervaci, a my vám potvrzení pošleme znovu.
Začátek dialogového okna
Autentická hodnocení od skutečných hostů.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
Jak to funguje?
1
Prvním krokem je rezervace
Prvním krokem je rezervace
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Potom následuje pobyt
Potom následuje pobyt
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
A na konec hodnocení
A na konec hodnocení
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.