Ja. Jegliche Stornierungsgebühren werden von der Unterkunft festgelegt und sind unter Stornierungsrichtlinie aufgelistet. Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.
Wenn Ihre Buchung kostenfrei stornierbar ist, zahlen Sie keine Stornierungsgebühr. Wenn Ihre Buchung nicht oder nicht mehr kostenfrei stornierbar ist, entsteht eventuell eine Stornierungsgebühr. Jegliche Stornierungsgebühren werden durch die Unterkunft festgelegt und Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.
Normalerweise fallen bei der Stornierung nicht kostenfrei stornierbarer Buchungen Gebühren an. Sie haben jedoch bei der Verwaltung Ihrer Buchung die Möglichkeit, eine kostenfreie Stornierung anzufragen. Wenn Sie dies tun, erhält die Unterkunft die Anfrage und könnte sich entscheiden, Ihre Stornierungsgebühren zu erlassen. Es ist nicht möglich, die Daten für eine nicht kostenfrei stornierbare Buchung zu ändern, es ist jedoch möglich erneut zu Ihren gewünschten Daten zu buchen, wenn Ihre Anfrage zum Gebührenerlass erfolgreich war.
Nachdem Sie bei uns eine Buchung stornieren, bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sehen Sie in Ihrem Posteingang und auch im Spam-Ordner nach. wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft und lassen Sie sich bestätigen, dass die Unterkunft die Stornierung erhalten hat.
Sie finden diese Information in Ihrer Bestätigungs-E-Mail
