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Preguntas más frecuentes
 

Si usted reserva unos servicios de viaje adicionales para su viaje o vacación mediante este(os) enlace(s), NO gozará de los derechos que se aplican a los viajes combinados en virtud de la Directiva (UE) 2015/2302.

Por lo tanto, TAP - Transportes Aereos Portugueses, S.A. no será responsable de la correcta ejecución de dichos servicios de viaje adicionales. En caso de problemas, sírvase ponerse en contacto con el prestador de servicios correspondiente.

Sin embargo, si usted reserva servicios de viaje adicionales mediante este(os) enlace(s) antes de 24 horas desde la recepción de la confirmación de la reserva por parte de TAP - Transportes Aereos Portugueses, S.A. estos servicios formarán parte de unos servicios de viaje vinculados. En este caso, tal y como exige el Derecho de la UE, TAP - Transportes Aereos Portugueses, S.A. ha suscrito una garantía de protección para devolverle los pagos abonados a TAP - Transportes Aereos Portugueses, S.A. en concepto de servicios que no se hayan ejecutado por insolvencia de TAP - Transportes Aereos Portugueses, S.A. y, en caso necesario, a efectos de repatriación. Tenga en cuenta que no se procederá a la devolución en caso de insolvencia del prestador de servicios correspondiente.

Más información sobre protección frente a la insolvencia aquí. Cerrar

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