Καταλαβαίνουμε ότι τα ταξιδιωτικά σας σχέδια μπορεί να επηρεάζονται από τον Κορονοϊό. Παρακαλούμε συνδεθείτε για υποστήριξη στην αλλαγή της κράτησής σας.
Εξυπηρέτηση Πελατών - Βοήθεια
Συνδεθείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας, να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών ή με τον πάροχο του καταλύματός σας.
Συνδεθείτε για να λάβετε βοήθεια με τις κρατήσεις σας
Δείτε όλες τις κρατήσεις σας, κάντε αλλαγές και βρείτε βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε.
Χάσατε το email επιβεβαίωσής σας;
Συμβαίνει. Εισάγετε απλώς το email σας παρακάτω και θα το ξαναστείλουμε.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι! Τυχόν χρεώσεις ακύρωσης επιβάλλονται από το κατάλυμα και αναφέρονται στην πολιτική ακύρωσης σας. Θα πληρώσετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις στο κατάλυμα.
Αν έχετε κάνει κράτηση με δωρεάν ακύρωση, δεν θα πληρώσετε έξοδα ακύρωσης. Αν η κράτησή σας δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί δωρεάν ή είναι με μη επιστρέψιμη χρέωση, μπορεί να χρεωθείτε με έξοδα ακύρωσης. Τυχόν έξοδα ακύρωσης επιβάλλονται από το κατάλυμα. Τυχόν επιπλέον χρεώσεις πληρώνονται στο ίδιο το κατάλυμα.
Συνήθως ισχύει χρέωση για την ακύρωση κράτησης με μη επιστρέψιμη τιμή. Ωστόσο, μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε δωρεάν ακύρωση κατά τη διαχειρίση της κράτησής σας. Αποστέλλεται αίτημα στο κατάλυμα, το οποίο αποφασίζει εάν θα χρεώσει ακυρωτικά ή όχι. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ημερομηνίες σε κράτηση με μη επιστρέψιμη τιμή, αλλά εάν γίνει δεκτό το αίτημά σας για μη καταβολή ακυρωτικών, μπορείτε να κάνετε ξανά κράτηση για τις ημερομηνίες της επιλογής σας.
Αφού ακυρώσετε την κράτησή σας με εμάς, θα λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει την ακύρωση. Ελέγξτε τους φακέλους με τα Εισερχόμενα και τα Ανεπιθύμητα (spam/junk) μηνύματα του email σας. Αν δεν λάβετε email μέσα σε 24 ώρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάλυμα για να επιβεβαιώσετε ότι έλαβαν την ακύρωση σας.
Μπορείτε να τη βρείτε στην επιβεβαίωση της κράτησης σας.
Πού θα βρω τον αριθμό επιβεβαίωσης και τον κωδικό PIN;
Ελέγξτε το email επιβεβαίωσης. Οι δύο αριθμοί αυτοί βρίσκονται στη δεξιά γωνία του email επιβεβαίωσης, που σας στείλαμε όταν κάνατε την κράτησή σας:
Δεν βρίσκετε το email επιβεβαίωσης; Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για την κράτηση και θα σας το στείλουμε.
Αρχή παραθύρου διαλόγου
Επαληθευμένα σχόλια από αληθινούς επισκέπτες.
Έχουμε πάνω από 70 εκατομμύρια σχόλια για καταλύματα και προέρχονται όλα από πραγματικούς, επαληθευμένους επισκέπτες.
Πώς γίνεται;
1
Όλα ξεκινούν με μια κράτηση
Όλα ξεκινούν με μια κράτηση
Ο μόνος τρόπος για να γράψετε σχόλιο είναι να κάνετε πρώτα μια κράτηση. Έτσι ξέρουμε ότι τα σχόλιά μας προέρχονται από πραγματικούς πελάτες που έχουν μείνει στο κατάλυμα.
2
Ακολουθεί το ταξίδι
Ακολουθεί το ταξίδι
Οι επισκέπτες μένουν στο κατάλυμα και ελέγχουν πόσο ήσυχο είναι το δωμάτιο, πόσο φιλικό είναι το προσωπικό κ.α.
3
Και στο τέλος, ένα σχόλιο
Και στο τέλος, ένα σχόλιο
Μετά το ταξίδι τους, οι πελάτες μας σχολιάζουν τη διαμονή τους. Προτού αναρτήσουμε τα σχόλια στη σελίδα μας ελέγχουμε μήπως περιέχουν απρεπείς λέξεις και φυσικά επιβεβαιώνουμε την αυθεντικότητά τους.
Aν κάνατε κράτηση μέσω του ιστοχώρου μας και θέλετε να κάνετε σχόλια, παρακαλούμε συνδεθείτε πρώτα.
