Vi forstår at situationen i forbindelse med coronavirus (COVID-19) kan påvirke dine rejseplaner. Log ind for at se hvilke muligheder du har baseret på de regionale rejserestriktioner.
Kundeservice – hjælpesider
Log ind for at få adgang til hjælpesiderne, kontakte kundeservice eller komme i kontakt med overnatningsstedet.
Log ind for at få hjælp til dine bookinger
Se alle dine bookinger, lav ændringer, og få hjælp hvis du har brug for det
Det er hvad der sker. Hvis du indtaster din e-mailadresse, sender vi den igen.
Frequently Asked Questions
Yes – any cancellation fees are determined by the property and listed in your cancellation policy. You'll pay any additional costs to the property.
If you have a free cancellation booking, you won't pay a cancellation fee. If your booking isn't free to cancel anymore or is non-refundable, you may incur a cancellation fee. Any cancellation fees are determined by the property, and you'll pay any additional costs to the property.
Canceling a Non-Refundable booking usually incurs a charge. However, you might have the option to request free cancellation when managing your booking. This sends a request to the property, who may decide to waive your cancellation fee. It's not possible to change dates for a Non-Refundable booking, though it's possible to re-book for your desired dates if your waive fees request is successful.
After you cancel a booking with us, you should get an email confirming the cancellation. Make sure to check your inbox and spam/junk mail folders. If you don’t receive an email within 24 hours, contact the property to confirm they got your cancellation.
You can find this in your booking confirmation.
Hvor finder jeg mit bekræftelsesnummer og pinkode?
Se i din e-mailbekræftelse. Du kan finde begge numrene i højre hjørne i e-mailbekræftelsen som blev sendt til dig efter du foretog bookingen:
Kan du ikke finde din e-mailbekræftelse? Indtast den e-mailadresse du foretog bookingen med, så sender vi den til dig igen.
Start på indholdet i dialogboksen
Verificerede anmeldelser fra tidligere gæster
Vi har mere end 70 millioner anmeldelser af overnatningssteder, som alle er verificerede og fra tidligere gæster.
Hvordan fungerer det?
1
Det første trin er en reservation
Det første trin er en reservation
Den eneste måde, man kan skrive en anmeldelse, er ved først at lave en reservation. Det er sådan, vi sikrer os, at alle vores anmeldelser er fra rigtige gæster, som virkelig har boet på overnatningsstedet.
2
Efterfulgt af en rejse
Efterfulgt af en rejse
Når vores gæster besøger overnatningsstedet, tjekker de bl.a. hvor stille værelset er og hvor venligt personalet er.
3
Og sidst men ikke mindst, anmeldelsen
Og sidst men ikke mindst, anmeldelsen
Efter turen fortæller gæsterne os om deres ophold. Vi tjekker alle anmeldelser for stødende ord og offentliggør dem derefter på Booking.coms hjemmeside.
Hvis du har booket gennem os og gerne vil skrive en anmeldelse, bedes du først logge ind.
