A helyzet minden nap változik. Ha többet szeretne tudni foglalásáról, vagy velünk akarja felvenni a kapcsolatot, lépjen be Booking.comos fiókjába. Ha nem rendelkezik fiókkal, asztali számítógépén vagy laptopján is beléphet a foglaláshoz tartozó visszaigazolási számával és PIN-kódjával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jelenlegi helyzetben a megszokottnál tovább tarthat míg választ kap kérdéseire. Köszönjük a türelmét!
A legtöbb támogatást akkor kaphatja, ha belép Booking.comos fiókjába. Ha nem rendelkezik fiókkal, asztali számítógépén vagy laptopján is beléphet a foglaláshoz tartozó visszaigazolási számával és PIN-kódjával.
Ha foglalása már a nem visszatérítendő vagy lemondási díjjal járó időszakba lépett, lehetséges, hogy a lemondásért fizetnie kell. A szállások dönthetnek úgy, hogy változtatnak foglalása dátumain, további költségek nélkül, így érdemes felvenni velük a kapcsolatot, hogy kiderüljön, van-e erre lehetőség.
Ha foglalására a koronavírussal kapcsolatos események hatással vannak, határzárak vagy utazási korlátozások formájában, de az már nem mondható le ingyenesen, vagy nem visszatérítendő, akkor lépjen be, hogy megtekinthesse a foglalás kezelésének lehetőségeit.
A koronavírus okozta körülmények miatt lehet, hogy lemondhatja foglalását. Azonban ez számos tényezőtől függ, ide értve az úti célt, a foglalás dátumát, indulási és érkezés idejét, az Ön kiindulási országát és az utazás célját.
Amennyiben foglalása ebbe a kategóriába tartozik, a szállásnak kötelessége visszafizetni az összeget, vagy ingyenes dátummódosítást felajánlani, esetleg egy jövőben felhasználható egyenleget biztosítani.
Lépjen be, és válassza ki a szóban forgó foglalást, hogy megismerhesse a lehetőségeit.
Ez a foglalás feltételeitől függ. Ha szeretné megtudni, hogy módosíthatja-e foglalása dátumát, lépjen be Booking.comos fiókjába. Ha nem rendelkezik fiókkal, asztali számítógépen vagy laptopján is beléphet a foglaláshoz tartozó visszaigazolási számával és PIN-kódjával.
Ha a foglalás ingyen mondható le, nem kell lemondási díjat fizetnie. Amennyiben a foglalás már nem mondható le ingyen vagy vissza nem téríthető, a szállás lemondási díjat róhat ki. A lemondási díjat a szállás határozza meg. Minden felmerülő költség a szállásnak fizetendő.
Egy vissza nem térítendő foglalás lemondása általában díjköteles. A foglalás kezelése során azonban előfordulhat, hogy Önnek lehetősége van ingyenes lemondást kérni. Ilyenkor a szállás megkapja az Ön kérését, és úgy dönthet, hogy elengedi a lemondási díjat. A vissza nem térítendő foglalások dátumai nem módosíthatók, de lehetősége van újrafoglalni a kívánt dátumokra, ha a lemondási díjat elengedik.
Lemondás után kap egy lemondást megerősítő levelet e-mailben. Nézze meg a nem kívánatos levelei között is. Ha 24 órán belül nem kapja meg, keresse fel a szállást, és érdeklődje meg, hogy megkapták-e a lemondási kérését.
Szállásaink némelyike előrefizetést (vagy más néven előleget) kér még a tartózkodás előtt. Az előrefizetés lehet a foglalás teljes összege, vagy csak egy része. Ebben az esetben a fennmaradó összeget akkor egyenlítheti ki, amikor megszáll a szálláson.
Némelyik szállás nem kér előleget – ilyenkor a teljes összeget a szálláson fizeti ki. A legjobb, ha megnézi a visszaigazolásban található fizetési szabályzatot.
Általánosságban a szállás felel a kártyája terheléséért. Azonban ha a fizetést a Booking.com kezeli, ezt egyértelműen feltüntetjük a foglalási visszaigazolásában.
Rendszerint a be- vagy kijelentkezéskor fizet a szálláson. Azonban előfordulhatnak kivételek, például olyan szállásoknál, amelyek előrefizetésben kérik a teljes összeget, vagy annak egy részét. Ezt egyértelműen feltüntetjük a foglalási visszaigazolásában és a fizetési feltételekben.
Ha nem kérnek előrefizetést, lehetséges, hogy a szállás a kártyája tesztelése végett egy bizonyos összeggel terhelheti meg a kártyáját. Ez egy átmeneti zárolás, amellyel hitelesítik kártyáját, és biztosítják foglalását. Egy valódi kifizetéssel ellentétben ezt az összeget teljes egészében visszakapja.
A Booking.comos szállásokon a hitelkártya a legelfogadottabb fizetési mód. Szállásaink nagy része hitelkártyája segítségével hitelesíti foglalását.
Vannak szállások, ahol bankkártyával is fizethet. Néhány esetben olyan egyéb fizetési módokat is elfogadnak, mint például a PayPal.
A szálláson elfogadott fizetési módokat megtalálja a foglalási visszaigazolásán. Fel is hívhatja a szállást, ha megbizonyosodna arról, hogyan lehet náluk fizetni.
A legtöbb esetben Önnek nincs tennivalója. A foglalás fizetési szabályzatában foglaltak szerint ez az összeg valószínűleg egy előleg vagy előrefizetés.
Ha nincsen előrefizetési szabályzat, a szállás egy próbafizetést hajthatott végre a kártyáján. Ez egy ideiglenes zárolás, melyet a foglalás biztosításához használnak, és Ön visszakapja ezt az összeget.
Ha továbbra is úgy érzi, hogy a levonás váratlanul történt, kapcsolatba léphet velünk, és segítünk. Csak akkor kereshetjük a szállást az Ön nevében, ha csatol egy terhelést bizonyító dokumentumot.
Valószínűleg igen. A szállások általában elfogadnak másik kártyát vagy készpénzt is. Ha szeretne meggyőződni róla, hogy ez lehetséges, vegye fel a kapcsolatot a szállással.
A fizetési szabályzatot a foglalási visszaigazolásban találja meg, az árazással kapcsolatos részen belül. Ugyanitt megtalálja az ár részletes lebontását, valamint az elfogadott fizetési módokat.
A szállások általában a foglalás garanciájaként kérik kártyaadatait, de a kártyát fizetéshez is használhatják. Ha nem kell előleget fizetnie, lehet, hogy a szállás zárol egy bizonyos összeget, hogy megbizonyosodjanak a megfelelő keret rendelkezésre állásáról. A próbafizetés összege visszakerül Önhöz.
A szállás mindent megtesz, hogy megfeleljen az elvárásainak, de az ilyen kéréseket nem tudják automatikusan garantálni. Kérjük, kövesse a következő lépéseket:
Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés kérése
Nézze meg bejövő üzeneteit és a levélszemét mappát is. Ha továbbra sem találja a visszaigazolást, menjen a booking.com/help oldalra, és újra elküldjük Önnek.
A foglalás ára a gyerekek után fizetendő díjakat (ha vannak ilyenek) nem tartalmazza. Kérjük, kérdezze meg közvetlenül a szálláshelyet, hogy kell-e fizetni a gyerekek után, és ha igen, pontosan mennyit.
Ez a szállás szabályzatától függ. A foglalás összege a gyerekek után fizetendő díjakat, így a pótágyakért vagy a kiságyakért fizetendő díjakat nem tartalmazza. Kérjük, további információért lépjen kapcsolatba a szálláshellyel.
A kétszemélyes szobában egy franciaágy található, míg a kétágyas szobában két egyszemélyes ágy van. Ha a szoba nevében az szerepel, hogy „kétszemélyes vagy két egyszemélyes ággyal”, akkor bármelyik ágyelrendezés lehetséges. Kérjük, lépjen kapcsolatba a szállással, és ők mindent megtesznek, hogy teljesíteni tudják az ágyakra vonatkozó kérését.
A Booking.com minden foglalás esetén létrehoz egy egyedi és titkosított e-mail címet Önnek, és a szállásadónak is. Ha üzenetet küld a szállásadó így létrehozott címére, továbbítjuk azt a szállásadónak minden csatolmánnyal, linkkel, fényképpel együtt (15 MB méretig).
A Booking.com biztonsági okokból létrehozott egy automatikus rendszert, amely ellenőrzi a gyanúsnak tűnő tartalmakat. Ide tartozik a levélszemét, és egyes fájltípusok, például a .zip, .rar és a .exe.
Tájékoztatjuk, hogy a szállás üzenetei a Booking.com rendszerén keresztül kerülnek kiküldésre. A Booking.com nem vonható felelősségre az üzenetek tartalmáért. Amennyiben egy üzenet tartalmát gyanúsnak találja, kérjük, a levél jobb alsó sarkában található linkre kattintva jelentse nekünk.
A Booking.com tárolja a kapcsolattartás során keletkezett üzeneteket, melyekhez a Booking.com csak az Ön vagy a szállás kérésére, illetve szigorúan biztonsági vagy jogi célú (mint csalás felderítése és megelőzése) kéréseknek eleget téve fér hozzá.
A Booking.com a szolgáltatásai színvonalának javítása érdekében elemezheti a rendszerén keresztül folyó kommunikációt. Amennyiben nem járul hozzá, hogy a Booking.com ellenőrizze vagy tárolja a közvetlen levelezését a szállással, ne éljen a Booking.com kínálta közvetlen kapcsolattartási lehetőséggel, ideértve a titkosított e-mail címen keresztül történő üzenetküldést is.
A Booking Üzenő egy virtuális asszisztens, amely segítségével módosíthatja a foglalásait és hasznos tudnivalókkal látja el a tartózkodásával kapcsolatban.
Többek között arra használhatja a Booking Üzenő szolgáltatást, hogy parkolóhelyet, pótágyat, másféle ágyat, eltérő bejelentkezési vagy kijelentkezési időpontot kérjen. A Booking Üzenő abban is segít, hogy választ kapjon a szállással kapcsolatos kérdéseire.
Ha velünk foglalt, a Booking Üzenő az okostelefonjára letöltött Booking.com alkalmazásban, a Booking.com asztali és mobil nézetű weboldalán, valamint a Facebook Messengeren is elérhető, amennyiben oda kérte a foglalási visszaigazolást.
A Booking Üzenő használata teljesen ingyenes, de internetkapcsolat szükséges hozzá. Ha mobil internetkapcsolattal csatlakozik a hálózathoz, további költségek merülhetnek fel a szolgáltatójától függően.
A Booking Üzenő angol, holland, francia, német, olasz, japán, mandarin (egyszerűsített és hagyományos), portugál (európai és brazil), spanyol és orosz nyelveken érhető el.
A gyermekekre és pótágyakra / kiságyakra vonatkozó szabályzatot a „Szálláshely szabályzata” szekcióban találja a szállás oldalán.
A gyerekek után felszámított díj - amennyiben van ilyen - nem szerepel a foglalási díjban.
Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy vagy kiságy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
Ha szeretné, hogy újraküldjük Önnek a foglalási visszaigazolást, menjen a booking.com/help oldalra.
A kétszemélyes szoba 1 kétszemélyes franciaággyal rendelkezik. A twin szoba alatt 2 különálló egyszemélyes ágy értendő. Mindkét típus 2 személy elszállásolására alkalmas. Ha az Ön szobája kétszemélyes/ twin, az azt jelenti, hogy a szoba mindkét típusban rendelkezésre áll. Preferenciáját a foglalás során, a 'Különleges kérések' mezőben jelezheti.
Minden szállásegységre egyedi, a szálláshely által felállított szabályzat érvényes.
A vissza nem térítendőség azt jelenti, hogy a foglalás lemondása vagy módosítása esetén díj kerül felszámításra. A díj összege a szoba részleteinél, valamint a foglalási visszaigazoláson tekinthető meg.
Ingyenes lemondás esetén díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja foglalását a szálláshely által megadott határidőn belül. A határidő a szoba részleteinél, valamint a foglalási visszaigazoláson tekinthető meg (például: „A lemondásnak a bejelentkezés előtt x nappal meg kell történnie”, vagy „Lemondható év/hó/nap óra:perc előtt”).
A pótágyakra vonatkozó szabályzatot a „Szálláshely szabályzata" szekcióban találja.
A pótágy után felszámított díj - amennyiben van ilyen - nem szerepel a foglalási díjban.
Amennyiben pótágyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
A szobatípus alatt feltüntetett szolgáltatásokat az ár magában foglalja. Azt is láthatja, hogy egyéb költségek, például a reggeli, adók vagy további szolgáltatások díja benne van-e az árban, hogy összehasonlíthassa a különböző lehetőségeket. Miután foglalt, ezek a tudnivalók visszaigazoló e-mailben is benne lesznek, és a felhasználói fiókjában, a foglalások között is megtalálja.
Ez a kiválasztott szálláshelytől és a szoba típusától függ, de könnyen látható, amikor összehasonlítja a különböző lehetőségeket. Az adókövetelmények országonként változnak, így ezt mindig célszerű ellenőrizni. Miután foglalt, ezek a tudnivalók visszaigazoló e-mailben is benne lesznek, és a felhasználói fiókjában, a foglalások között is megtalálja.
Minden foglalható szállás saját reggelire vonatkozó szabályzattal rendelkezik. Ha az ár tartalmazza a reggelit, akkor az a szállásoldalon látható. Ha az ár nem tartalmazza a reggelit, akkor a szálláson elérhető szolgáltatások között látható, hogy kapható-e reggeli. Miután foglalt, ezek a tudnivalók visszaigazoló e-mailben is benne lesznek, és a felhasználói fiókjában, a foglalások között is megtalálja.
Az áthúzott ár megállapításakor cégünk ellenőrzi a szállás által kért árakat az Ön tervezett bejelentkezési dátumát megelőző és követő 15-15 napos időszakban. Az ebben az időszakban érvényes árak közül a harmadik legmagasabbat húzzuk át. A korrekt összehasonlítás érdekében mindig ugyanazokat a foglalási feltételeket (étkezés, lemondási feltételek és szobatípus) vesszük figyelembe. Ez azt jelenti, hogy Ön ugyanazt a szállásagységet az adott időszak más bejelentkezési dátumaihoz viszonyítva alacsonyabb áron foglalhatja le.
A gyermekekre vonatkozó információk a „Szálláshely szabályzata” részben találhatók a szállásoldalon.
A gyermekekre vonatkozó esetleges extra költségeket a foglalási díj nem foglalja magában.
Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, hogy ezt a foglalás során a „Különleges kérések” mezőben jelezze.
Ha már létrehozta a foglalást, bármikor kérhet pótágyat vagy kiságyat a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül.
Javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért az utazás előtt vegye fel a kapcsolatot a szállásadóval, és győződjön meg róla, hogy van elérhető pótágy vagy kiságy. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson vagy a felhasználói fiókjában, a foglalások között találja.
A foglalás garantálásához szükség van érvényes kártyára a legtöbb szállásnál. Ugyanakkor néhány szálláshely kártya nélkül is garantálja foglalását. Használhatja valaki más kártyáját is, amennyiben a másik személy ehhez hozzájárul. Ebben az esetben kérjük, hogy a foglalás során a Megjegyzések mezőben adja meg a kártyatulajdonos nevét, és említse meg, hogy a tulajdonos hozzájárult kártyája használatához.
Az Ön által észlelt megterhelés az alábbiak egyike lehet:
Előzetes zárolás: Az előzetes zárolás csupán a kártya érvényességének ellenőrzése, amely során egy, a szállás díjával nagyjából azonos nagyságú összeg átmenetileg elkülönítésre kerül. A zárolás egy meghatározott idő elteltével feloldásra kerül. A zárolás időtartama változó, hossza a szálláshelyen és a kártya kibocsátóján múlik.
Előleg vagy Előzetes fizetés: Néhány szálláshely a foglaláskor előleget vagy előzetes fizetést kér. Az erre utaló szabályzatot a foglalási folyamat során jól láthatóan feltüntettük, illetve a foglalási visszaigazolásában is megtekintheti. Amennyiben Ön ingyenes lemondásra jogosult, és úgy dönt, hogy foglalását lemondja, ezt az összeget visszajuttatják Önnek.
Ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésre áll, ha segítségre van szüksége a kifizetésekkel kapcsolatban. Látogasson el a booking.com/help oldalra a kapcsolat felvételéhez.
A szálláshelyek általában nem fogadnak el betéti kártyát a foglalás biztosításához. Ez alól azonban van néhány kivétel. A foglalás során látni fogja, amennyiben ez lehetséges.
Foglaláskor a szálláshely felveheti a kapcsolatot a hitelkártyát/bankkártyát kibocsátó céggel, hogy ellenőrizze a kártya érvényességét, illetve, hogy nincs-e elvesztett vagy lopott kártyaként jelentve. Ugyanekkor ellenőrizhetik, hogy tartozik-e a kártyához a tranzakció lebonyolításához elegendő fedezet. Ez előzetes zárolás formájában történik, a foglalás teljes összegével.
A szálláshely azonban nem hajt végre valós terhelést. A fizetésre a foglaláshoz tartozó feltételekben meghatározott módon kerül sor.
Bár az előzetes zárolás gyakori, mégis sokan összekeverik a tényleges terheléssel. Egy üzletben történő vásárláskor például azonnal levonják a fizetendő összeget a kártyához tartozó számláról, az előzetes zárolás azonban csupán ideiglenes. A zárolás időtartama változó, erről a bankkártya/hitelkártya kibocsátója adhat további felvilágosítást.
A rendelkezésre álló keret a foglalás teljes összegével ideiglenesen csökken. A számlakivonatban ez folyamatban lévő tranzakcióként jelenhet meg. Amennyiben nem biztos abban, hogy kártyáját előzetesen zárolták, forduljon a szálláshelyhez vagy a kártya kibocsátójához.
A zárolás feltételeiről a kártya kibocsátója adhat részletesebb felvilágosítást. Ezek a feltételek különbözőek lehetnek, így érdemes tanulmányozni őket a legpontosabb információ érdekében.
A legtöbb esetben a szálláshely a foglalás teljes összegét zárolja. Előfordulhat, hogy a Booking.com oldalán feltüntetett összegnél magasabb összeget zárolnak. Ilyen esetben bővebb információval a szálláshely szolgálhat.
A szálláshelyek fenntartják maguknak az előzetes zárolás jogát, ugyanakkor ezt nem minden alkalommal teszik meg. Amennyiben a zárolás megtörténik, bővebb információval a szálláshely és a kártya kibocsátója egyaránt az Ön rendelkezésére áll, és akár a zárolás korábbi feloldásában is segíthet.
Emlékeztetjük, hogy a Booking.com oldalán keresztül mindig ingyen foglal. Szolgáltatásunkért soha nem számítunk fel foglalási díjat, és soha nem hajtunk végre előzetes zárolást a kártyáján.
Igen, de kizárólag a kártya tulajdonosának beleegyezésével. Kérjük, foglaláskor a „Különleges kérések” részben jelezze, hogy valaki más kártyáját használja a kártyatulajdonos beleegyezésével. A szálláshelyek fenntartják maguknak a jogot, hogy meghatalmazást kérjenek a kártya tulajdonosától. Kérjük, vegye figyelembe, hogy távolmaradás vagy a foglalás lemondása esetén az esetleges díjakkal a foglaláskor megadott kártyát terhelik meg.
A legtöbb esetben a Booking.com kizárólag azért kéri el hitelkártyaadatait, hogy a szállásadó felé visszaigazolja az Ön foglalását. A szálláshely dönthet hitelkártyája előzetes zárolásáról, hogy megbizonyosodjon a kártya érvényességéről és a szükséges pénzkeret meglétéről. Az ellenőrzés után a teljes összeg újra elérhető lesz számláján. Néhány esetben a megadott hitelkártya a foglalás pillanatában megterhelésre kerül. A szállásadó kizárólag abban az esetben von le pénzt kártyájáról, ha Ön előzetes fizetést igénylő szobát foglalt, vagy ha nem követte a szálláshely szabályzatában és a szobához kapcsolódó feltételekben foglalt lemondási feltételeket.
Kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül a szálláshellyel, melynek elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson, illetve a Booking.comon a felhasználói fiókjában találja. Biztonsági okokból kérjük, soha ne adja meg bankkártyája adatait e-mailben.
Korai vagy késői bejelentkezést számos módon igényelhet:
A foglalás létrehozásakor megadhatja a tervezett bejelentkezési időpontját.
A szokásos bejelentkezési órákon kívüli bejelentkezési időpont kéréséhez foglalását kezelheti online.
A visszaigazolásán található információk segítségével felveheti a kapcsolatot egyenesen a szállásadóval is.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállásadó nem tudja minden esetben biztosítani kérése teljesítését. A megfelelő kapacitás birtokában természetesen szívesen állnak rendelkezésére, de az is előfordulhat, hogy egy késői érkezés esetén egy távoli apartmanban senki nem tud az Önök szolgálatára lenni. A csalódások elkerülése érdekében mindig az a legbiztonságosabb, ha közvetlenül a szálláshellyel egyeztet.
A szálláshelyek be- és kijelentkezési ideje különböző lehet. Ezeket az adott szálláshely oldalán a „Szálláshely szabályzata” részben, valamint a foglalási visszaigazoláson tekintheti meg. Ha már létrehozta a foglalást, a ki- és bejelentkezési időket a visszaigazoló e-mailben és a felhasználói fiókjában is megtalálja.
A szoba felszereltségét feltüntetjük, amikor összehasonlítja az egyes opciókat. Ha látni szeretné, milyen felszereltség érhető el egy adott szálláson, menjen a „Felszereltség” részhez a szállásoldal tetején.
Érkezéskor megkérdezheti, hogy van-e lehetőség késői kijelentkezésre. Vegye figyelembe, hogy a tartózkodás idején elérhető szolgáltatásoktól függ, hogy lehetséges-e.
A „Szolgáltatások” részben ellenőrizheti, hogy a szálláshely rendelkezik-e parkolóval. Amennyiben a szállásadó a parkolóhely előzetes lefoglalását kéri, kérjük, közvetlenül a szálláshellyel lépjen kapcsolatba a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségek valamelyikén.
A „Szolgáltatások” részben feltüntetésre kerül, ha a szálláshely kínál transzferjáratokat. A reptéri transzfert a foglalás után, közvetlenül a szállásadónál lehet igényelni. A szálláshely elérhetőségeit a foglalási visszaigazoláson találja. Kérjük, ne felejtse el megadni repülőjárata érkezési adatait, ugyanis ezekre az adatokra szüksége lesz a sofőrnek.
A szálláshely oldalán a „Felszereltség” részben tekintheti meg, hogy a szálláshely rendelkezik-e poggyászmegőrzővel. A poggyászmegőrzéssel kapcsolatban további információkat kaphat, ha személyesen kapcsolatba lép a szállásadóval a foglalási visszaigazoláson megadott elérhetőségek valamelyikén.
Miután ismerőse kijelentkezett, ellenőrizzük, hogy valóban megszállt-e, Ön pedig e-mailt kap arról, hogyan igényelheti a jutalmát, amit 30-60 napon belül kézbesítünk. A fiókjába belépve nézheti meg a jutalmai állapotát.
Ha jutalmát a Pénztárcájába töltjük fel:
Amikor az ismerőse kijelentkezett a szállásról, ellenőrizzük, hogy tényleg megszállt-e. A további teendőkről üzenetet kap. A jutalom kifizetése 36-60 munkanapot is igénybe vehet. A fiókjába belépve nézheti meg, hogy megkapta-e a Jutalmaim oldalon.
Miután ismerőse kijelentkezett, ellenőrizzük, hogy valóban megszállt-e, majd e-mailt kap arról, hogyan igényelheti a jutalmát, amit 30-60 napon belül kézbesítünk.
Ha jutalmát a Pénztárcájába töltjük fel:
Amikor az ismerőse kijelentkezett a szállásról, ellenőrizzük, hogy tényleg megszállt-e. A további teendőkről üzenetet kap. A jutalom kifizetése 36-60 munkanapot is igénybe vehet. Az ismerőse a fiókjába belépve nézheti meg, hogy megkapta-e a jutalmát a Jutalmaim oldalon.
Csupán egy Booking.com-fiókra van szüksége, ahol ha megadja hitelkártyaadatait, jutalmakban részesülhet. Miután ismerősei foglalása teljesült, pénzjutalmat utalunk a kártyájára. Nincs még fiókja? Hozzon létre egyet itt.
Ha jutalmát a Pénztárcájába töltjük fel:
Az egészhez csak egy Booking.com-fiók kell, és a foglaláskor mindig a fiókjához tartozó e-mail címet használja. Miután az ismerőse kijelentkezett a szállásról, Ön a Pénztárcájába kapja meg a jutalmát. Még nincs fiókja? Hozza létre.
Ennek az oka általában az, hogy a felhasználók nem regisztrálták hitelkártyájukat a jutalmak visszatérítéséhez, vagy eltávolították a kártyaadatokat a fiókjukból, mielőtt kifizethettük volna az összeget. Kérjük, győződjön meg róla, hogy elmentette Visa vagy MasterCard bank- vagy hitelkártyáját a felhasználói fiókjába, és regisztrálta, hogy jutalmakat kapjon.
Ha jutalmát a Pénztárcájába töltjük fel:
Ez általában azért van, mert a jutalom kifizetése előtt ellenőrizzük, hogy minden feltétel teljesül. Ez általában 30-60 munkanap alatt megvan, ami után átutaljuk az összeget a Pénztárcájába.
Az ismerősének Booking.com-fiókra van szüksége, ahol meg kell adnia a hitelkártyaadatait, hogy jutalmakban részesüljön. Miután kijelentkezett a szállásról, a kártyájára utaljuk a jutalmat. Ha ismerősének nincs Booking.com-fiókja, a foglalás során használt e-mail címmel regisztrálhatnak.
Ha jutalmát a Pénztárcájába töltjük fel:
Az ismerősének az egészhez csak egy Booking.com-fiók kell, foglaláskor pedig mindig a fiókjához tartozó e-mail címet kell használnia. Miután az ismerőse kijelentkezett a szállásról, a Pénztárcájába kapja meg a jutalmát.
Hasznos volt a válasz?
Hol találom a visszaigazolási számot és a PIN-kódot?
Ellenőrizze a visszaigazoló e-mailt. A két számot a foglalás után kapott visszaigazoló e-mail felső sarkában találja:
Nem találja a visszaigazoló e-mailt? Adja meg a foglaláskor használt e-mail címet, és újraküldjük Önnek.
Előugró ablak tartalmának kezdete
Hiteles értékelések valódi vendégektől.
Több mint 70 millió szállásértékelésünk van, és mindet hitelesített, valódi vendégek írták.
Hogy működik?
1
Foglalással kezdődik
Foglalással kezdődik
A szállásértékelés kizárólag a foglalást követően lehetséges. Az értékelések így csakis olyan vendégektől származnak, akik valóban megszálltak az adott szálláshelyen.
2
Utazással folytatódik
Utazással folytatódik
Vendégeink ellátogatnak a szálláshelyre és véleményt alkotnak többek közt a szoba kényelméről, az ellátás minőségéről és a személyzet segítőkészségéről.
3
Értékeléssel végződik
Értékeléssel végződik
A tartózkodás után vendégeink megosztják velünk tapasztalataikat. Mielőtt az értékeléseket megjelenítjük oldalunkon, ellenőrizzük azok hitelességét, és moderáljuk az esetleges obszcén tartalmakat.
Ha nálunk foglalt, és szeretne értékelést hagyni, kérjük, először jelentkezzen be.
