Igen! A lemondási díjat a szállás határozza meg, ami a lemondási szabályzatban is szerepel. Minden felmerülő költség a szállásnak fizetendő.
Ha a foglalás ingyen mondható le, nem kell lemondási díjat fizetnie. Amennyiben a foglalás már nem mondható le ingyen vagy vissza nem téríthető, a szállás lemondási díjat róhat ki. A lemondási díjat a szállás határozza meg. Minden felmerülő költség a szállásnak fizetendő.
Egy vissza nem térítendő foglalás lemondása általában díjköteles. A foglalás kezelése során azonban előfordulhat, hogy Önnek lehetősége van ingyenes lemondást kérni. Ilyenkor a szállás megkapja az Ön kérését, és úgy dönthet, hogy elengedi a lemondási díjat. A vissza nem térítendő foglalások dátumai nem módosíthatók, de lehetősége van újrafoglalni a kívánt dátumokra, ha a lemondási díjat elengedik.
Lemondás után kap egy lemondást megerősítő levelet e-mailben. Nézze meg a nem kívánatos levelei között is. Ha 24 órán belül nem kapja meg, keresse fel a szállást, és érdeklődje meg, hogy megkapták-e a lemondási kérését.
A lemondási szabályzatot a foglalási visszaigazoláson találja.
