Términos y condiciones para la acumulación de Millas LATAM Pass
Sólo las reservas realizadas en el micro sitio serán válidas para recibir Millas LATAM Pass. Si cierras la ventana o sales del sitio, deberás regresar a través del siguiente enlace: www.booking.com/index.html?aid=1190965&label=latampass-reglas, en el que deberás ingresar tu número de socio LATAM Pass (en los campos designados al momento de reservar) para la correcta acumulación de millas.
No es posible modificar directamente las reservas hechas en otros canales o en el sitio Booking.com para agregar tu número de socio LATAM Pass y así acumular millas.
El abono de tus Millas podrá tomar hasta 10 semanas después de la fecha de salida del alojamiento.
El abono de tus Millas será validado solamente mediante la estancia efectiva en el alojamiento.
Sólo los socios registrados en el Programa LATAM Pass son elegibles para acumular millas.
Es tu responsabilidad como socio LATAM Pass identificar y agregar correctamente tu número LATAM Pass en el proceso de reserva. En el caso de que el número LATAM Pass sea ingresado -o escrito- de forma errónea o dicho número no sea ingresado correctamente en los campos designados dentro del flujo de reserva en el sitio especificado, LATAM Pass, LATAM Travel y Booking.com NO se harán responsables por la correcta acumulación de las millas correspondientes.
Hasta la fecha de check-in de la reserva es posible que el socio agriegue o modifique su número LATAM Pass en la misma via ligas en el correo de confirmación y seción “Mis Reservas”.
No es común, pero en algunas ocasiones, como cliente LATAM Pass tendrás que proveer los comprobantes del canal de reserva y estancia. Para este propósito, guarda el correo de confirmación de reserva y también el voucher de pago en la propiedad, estado de cuenta bancario o factura del alojamiento, con el fin de comprobar correctamente tu estancia y solicitar las Millas LATAM Pass generadas con la reserva.
El cálculo de las millas excluye impuestos y tasas.
Residentes de Brasil deben realizar sus reservas a través de Multiplus para acumular Puntos con Hoteles en Booking.com.
Condiciones del 01 de Febrero de 2017 al 14 de Enero de 2018:
Acumula 5 kms. cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Nueva Oferta a partir del 15 de enero de 2018:
Acumula 3 millas cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Válido para las reservas efectuadas a partir del 15 de enero de 2018.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Entendemos que seus planos de viagem podem ser afetados pelo Coronavírus. Por favor, faça o login para receber ajuda com a alteração da sua reserva.
Central de Ajuda - Apoio ao Cliente
Faça login para acessar a Central de Ajuda, entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente ou com sua acomodação.
Faça login para receber ajuda com suas reservas
Veja todas as suas reservas, faça alterações e receba ajuda se necessário.
Perdeu seu e-mail de confirmação?
Acontece. Basta inserir seu e-mail abaixo e enviaremos a confirmação novamente.
Perguntas frequentes
Sim! As taxas de cancelamento são definidas pela acomodação e informadas na sua política de cancelamento. Você pagará quaisquer custos adicionais à acomodação.
Caso tenha uma reserva com cancelamento grátis, você não pagará uma taxa de cancelamento. Caso sua reserva não tenha mais o cancelamento grátis ou for não reembolsável, pode haver uma taxa de cancelamento. As taxas de cancelamento são definidas pela acomodação. Você pagará quaisquer taxas adicionais à acomodação.
O cancelamento de uma reserva não reembolsável geralmente implica em custo. Porém, você pode optar por solicitar cancelamento grátis ao administrar sua reserva. Um pedido é enviado à acomodação, que pode escolher isentar ou não a taxa de cancelamento. Não é possível alterar datas de uma reserva não reembolsável, embora seja possível reagendar a reserva para as datas desejadas caso o seu pedido de isenção de taxa tenha sido atendido.
Depois de cancelar uma reserva com a gente, você deverá receber um e-mail de confirmação do cancelamento. Verifique sua caixa de entrada e as pastas de lixo eletrônico/spam. Caso você não receba um e-mail dentro de 24 horas, por favor, entre em contato com a acomodação para confirmar se eles receberam o cancelamento.
Você pode encontrar esta informação na sua confirmação de reserva.
Onde posso encontrar o meu número de confirmação e código PIN?
Confira seu e-mail de confirmação. Você pode encontrar estes dois números no canto superior direito do seu e-mail de confirmação, enviado assim que a reserva foi feita.
Não consegue encontrar seu e-mail de confirmação? Insira o e-mail que você usou para fazer a reserva e reenviaremos a você.
Início do conteúdo na caixa de diálogo
Avaliações verificadas de hóspedes reais.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
Como funciona?
1
Começa com uma reserva
Começa com uma reserva
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Passa por uma viagem
Passa por uma viagem
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
E termina com uma avaliação
E termina com uma avaliação
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.