Términos y condiciones para la acumulación de Millas LATAM Pass
Sólo las reservas realizadas en el micro sitio serán válidas para recibir Millas LATAM Pass. Si cierras la ventana o sales del sitio, deberás regresar a través del siguiente enlace: www.booking.com/index.html?aid=1190965&label=latampass-reglas, en el que deberás ingresar tu número de socio LATAM Pass (en los campos designados al momento de reservar) para la correcta acumulación de millas.
No es posible modificar directamente las reservas hechas en otros canales o en el sitio Booking.com para agregar tu número de socio LATAM Pass y así acumular millas.
El abono de tus Millas podrá tomar hasta 10 semanas después de la fecha de salida del alojamiento.
El abono de tus Millas será validado solamente mediante la estancia efectiva en el alojamiento.
Sólo los socios registrados en el Programa LATAM Pass son elegibles para acumular millas.
Es tu responsabilidad como socio LATAM Pass identificar y agregar correctamente tu número LATAM Pass en el proceso de reserva. En el caso de que el número LATAM Pass sea ingresado -o escrito- de forma errónea o dicho número no sea ingresado correctamente en los campos designados dentro del flujo de reserva en el sitio especificado, LATAM Pass, LATAM Travel y Booking.com NO se harán responsables por la correcta acumulación de las millas correspondientes.
Hasta la fecha de check-in de la reserva es posible que el socio agriegue o modifique su número LATAM Pass en la misma via ligas en el correo de confirmación y seción “Mis Reservas”.
No es común, pero en algunas ocasiones, como cliente LATAM Pass tendrás que proveer los comprobantes del canal de reserva y estancia. Para este propósito, guarda el correo de confirmación de reserva y también el voucher de pago en la propiedad, estado de cuenta bancario o factura del alojamiento, con el fin de comprobar correctamente tu estancia y solicitar las Millas LATAM Pass generadas con la reserva.
El cálculo de las millas excluye impuestos y tasas.
Residentes de Brasil deben realizar sus reservas a través de Multiplus para acumular Puntos con Hoteles en Booking.com.
Condiciones del 01 de Febrero de 2017 al 14 de Enero de 2018:
Acumula 5 kms. cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Nueva Oferta a partir del 15 de enero de 2018:
Acumula 3 millas cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Válido para las reservas efectuadas a partir del 15 de enero de 2018.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Koronavirüsle (COVID-19) ilgili güncelleme
Seyahat planlarınızın koronavirüsten etkilenmiş olabileceğini anlıyoruz. Rezervasyonunuzu değiştirme konusunda destek almak için lütfen hesabınıza giriş yapın.
Müşteri Hizmetleri Yardım Merkezi
Yardım Merkezine erişmek, Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçmek veya konaklama tesisi sağlayıcısıyla irtibat kurmak için giriş yapın.
Rezervasyonlarınızla ilgili yardım almak için giriş yapın
Tüm rezervasyonlarınızı görüntüleyin, değişiklikler yapın ve ihtiyacınız varsa yardım alın.
Onay e-postanızı mı kaybettiniz?
Olabilir. Sadece e-postanızı girin. Onayınızı yeniden göndereceğiz.
Sıkça sorulan sorular
Evet! Tüm iptal ücretleri tesis tarafından belirlenir ve iptal koşullarında belirtilir. Tüm ilave masrafları tesise ödersiniz.
İptali ücretsiz bir rezervasyonunuz varsa iptal ücreti ödemeyeceksiniz. Rezervasyonunuzun ücretsiz iptal süresi dolduysa veya rezervasyonunuz iade yapılmaz koşuluna sahipse sizde iptal ücreti alınabilir. Tüm iptal ücretleri tesis tarafından belirlenir. Ek ücretleri tesise ödersiniz.
İade Yapılmaz olan rezervasyonları iptal etmek normalde bir ücret alınmasını gerektirir ancak rezervasyonunuzu yönetirken ücretsiz iptal talep etme seçeneğiniz de olabilir. Böylece talebiniz tesise gönderilir ve tesis de iptal ücretinizi alıp almamaya karar verebilir. İade Yapılmaz rezervasyonların tarihlerini değiştirmek mümkün değildir ancak ücret alınmaması için gönderdiğiniz talep onaylanırsa istediğiniz tarih için tekrardan rezervasyon yapmak mümkündür.
Rezervasyonunuzu bizden iptal ettikten sonra bu iptal işlemini onaylayan bir e-posta almanız gerekir. Gelen kutunuzu ve spam/reklam klasörlerinizi kontrol edin. 24 saat içinde e-posta almazsanız lütfen tesisle iletişime geçip iptal talebinizi alıp almadıklarını onaylayın.
Bu bilgiyi rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz.
Onay numaramı ve PİN kodumu nereden bulabilirim?
Onay e-postanızı kontrol edin. Bu numaraları rezervasyonunuzu yaptıktan sonra gönderilen onay e-postanızın sağ köşesinde bulabilirsiniz:
Onay e-postanızı bulamıyor musunuz? Rezervasyon yaparken kullandığınız e-posta adresini girerseniz e-postayı tekrar göndereceğiz.
Diyalog içeriği başlangıcı
Gerçek konuklardan doğrulanmış değerlendirmeler.
70 milyondan fazla tesis değerlendirmemiz var ve hepsi gerçek, doğrulanmış konuklardan geliyor.
Nasıl işliyor?
1
Her şey bir rezervasyonla başlıyor
Her şey bir rezervasyonla başlıyor
Değerlendirme yapmanın tek yolu önce bir rezervasyon yapmak. Böylece değerlendirmelerimizin tesiste konaklamış gerçek konuklardan geldiğini anlıyoruz.
2
Ardından seyahat
Ardından seyahat
Konuklarımız tesise gidiyor ve odaların ne kadar sessiz olduğuna, yemeğin ne kadar lezzetli olduğuna, çalışanların ne kadar iyi olduklarına ve daha pek çok şeye bakıyor.
3
Ve son olarak da değerlendirme
Ve son olarak da değerlendirme
Seyahatlerinden sonra konuklar konaklamalarıyla ilgili görüş bildiriyor. Yersiz ifadeleri ayırmak ve gerçekliklerinden emin olmak için tüm değerlendirmeleri okuduktan sonra bu değerlendirmeleri sitemize ekliyoruz.
Rezervasyonunuzu bizimle yaptıysanız ve bir değerlendirme yazmak istiyorsanız, lütfen önce oturum açınız.