Doties uz galveno saturu

Kā mēs varam jums palīdzēt?

Jaunumi saistībā ar koronavīrusu (COVID-19)

Mēs saprotam, ka koronavīrusa dēļ var būt mainījušies jūsu ceļojuma plāni. Lūdzu, ienāciet sistēmā, lai saņemtu atbalstu ar rezervējuma mainīšanu.

Klientu apkalpošanas palīdzības centrs

Ienāciet sistēmā, lai piekļūtu Palīdzības centram vai sazinātos ar Klientu apkalpošanas centru vai ar savas naktsmītnes nodrošinātāju.
Biežāk uzdotie jautājumi
 

Ja Jūs rezervējat papildu ceļojuma pakalpojumus Jūsu braucienam vai brīvdienām ar šīs saites/šo saišu starpniecību, Jūs NEVARĒSIET izmantot tiesības, kādas piemērojamas kompleksajiem pakalpojumiem saskaņā ar Direktīvu (ES) 2015/2302.

Tāpēc uzņēmums Easyjet.com nebūs atbildīgs par minēto papildu ceļojumu pakalpojumu pienācīgu sniegšanu. Problēmu gadījumā lūdzam sazināties ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju.

Tomēr, ja Jūs rezervējat papildu ceļojuma pakalpojumus ar šīs saites/šo saišu starpniecību ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc rezervācijas apstiprinājuma saņemšanas no uzņēmuma Easyjet.com, minētie ceļojuma pakalpojumi kļūs par saistītā ceļojuma pakalpojuma daļu. Šajā gadījumā atbilstīgi ES tiesību aktiem uzņēmumam Easyjet.com ir aizsardzība, lai atlīdzinātu Jūsu maksājumus, kas veikti uzņēmumam Easyjet.com par pakalpojumiem, kas netika sniegti uzņēmuma Easyjet.com maksātnespējas dēļ, un lai vajadzības gadījumā veiktu Jūsu repatriāciju. Lūdzu ņemiet vērā, ka tas nenodrošina atmaksu gadījumā, ja maksātnespējīgs ir attiecīgais pakalpojuma sniedzējs.

Plašāka informācija par aizsardzību maksātnespējas gadījumā ir atrodama šeit. Aizvērt

gogless