Če ste opravili rezervacijo z možnostjo brezplačne odpovedi, stroška za odpoved ne boste plačali. Če odpoved vaše rezervacije ni več brezplačna ali pa če ste rezervirali možnost brez vračila denarja, boste morda morali plačati dodaten strošek. Morebitne dodatne stroške boste plačali nastanitvi.
Odpoved rezervacije brez možnosti vračila denarja običajno ni brezplačna. Vendar pa imate morda pri urejanju rezervacije možnost zaprositi za odpoved brez stroškov. Na ta način nastanitvi pošljete prošnjo, nastanitev pa se lahko odreče strošku odpovedi. Datumov rezervacije brez možnosti vračila denarja ni mogoče spreminjati, je pa možno opraviti novo rezervacijo na želene datume, v primeru, da vam nastanitev prej omogoči brezplačno odpoved.
Če odpoveste rezervacijo, dobite e-pošto s potrditvijo odpovedi. Preverite svoj nabiralnik in neželeno pošto. Če e-sporočila ne prejmete v 24 urah, se obrnite na nastanitev in potrdite, da so vašo odpoved prejeli.
Nekatere nastanitve pred začetkom bivanja zahtevajo predplačilo, poimenovano tudi depozit. To predplačilo je lahko v višini celotne cene rezervacije ali pa le dela cene. Preostanek plačate med bivanjem v nastanitvi.
Za nekatere nastanitve depozit ni potreben, tako da celoten znesek plačate med bivanjem v nastanitvi. Najbolje, da si v potrditvi rezervacije preberete več podrobnosti o pravilih glede plačila.
Navadno je za bremenitev vaše kartice odgovorna nastanitev. Če pa plačila obravnava Booking.com, bo to jasno navedeno v potrditvi vaše rezervacije.
Običajno plačate v nastanitvi in sicer ob prijavi oz. odjavi. V izjemnih primerih pa nastanitev zahteva predplačilo delnega ali celotnega zneska. Tudi to bo jasno navedeno v vaši potrditvi in pravilih o plačilu.
Če pravil o predplačilu ni, je možno, da vam bo nastanitev pred bivanjem zaračunala testno plačilo. To je začasno zadržanje sredstev na vašem računu, s katerim preverijo vašo kartico in zagotovijo vašo rezervacijo. Ne gre za dejansko bremenitev, zato vam bo to testno plačilo vrnjeno na kartico.
Kreditne kartice so najbolj razširjen način plačila za nastanitve, objavljene na Booking.com, in večina jih kreditne kartice uporablja za potrditev vaše rezervacije.
V nekaterih primerih so sprejeti tudi alternativni načini plačila, npr. PayPal itd. V nekaterih izjemah je mogoče rezervirati tudi z debetno kartico.
Sprejeti načini plačila za vašo nastanitev bodo navedeni v potrditvi rezervacije. Nastanitev lahko tudi pokličete, da vam potrdijo, kaj sprejemajo.
V večini primerov vam ni treba storiti nič. Kot je navedeno v pravilih glede plačila, gre verjetno le za predplačilo celotnega oz. dela stroška.
Če pravilo glede predplačila ne obstaja, je nastanitev vašo kartico morda bremenila s preizkusnim predplačilom. Gre za začasno zadržan znesek, s katerim se zagotovi vašo rezervacijo, in ki vam bo vrnjen.
Če se vam bremenitev še vedno zdi nepričakovana, se lahko na nas obrnete za pomoč. Nastanitev lahko v vašem imenu kontaktiramo šele po tem, ko nam predložite dokazilo o bremenitvi.
Najverjetneje lahko. Nastanitve navadno sprejmejo plačilo z drugo kreditno kartico ali v gotovini. Da bi se prepričali, če je ta možnost na voljo, se obrnite na nastanitev.
Nastanitve to običajno zahtevajo za zagotovitev vaše rezervacije in ko rezervirate, je ta kartica pogosto uporabljena za plačilo. Če vam ni treba opraviti predplačila, bodo morda zadržali določen znesek na vaši kartici, da se bodo prepričali, da imate dovolj sredstev. To predplačilo vam bo pozneje vrnjeno.
Dodatni stroški za otroke, če veljajo, niso vključeni v ceno rezervacije. Kontaktirajte nastanitev in se prepričajte, ali morate za otroke dodatno plačati.
To je odvisno od pravil nastanitve. Dodatni stroški za otroke, vključno z dodatnimi ležišči/zibkami niso vključeni v ceno rezervacije. Za podrobne podatke se obrnite na nastanitev.
Dvoposteljna soba ima zakonsko posteljo, Soba z enojnima postelja pa ima dve enojni postelji. Soba z zakonsko ali enojnima posteljama ima lahko obe konfiguraciji. V nastanitvi se bodo potrudili ustreči vašim željam.
Booking.com za vsako rezervacijo ustvari enolični in anonimni e-naslov za vas in nastanitev. Vsa sporočila, ki so poslana na ta naslov, bodo vključno s povezavami, slikami in prilogami (do 15 MB) posredovana nastanitvi.
Booking.com ima iz varnostnih razlogov avtomatski sistem, ki nadzoruje komunikacijo za škodoželjno vsebino. To vključuje neželeno pošto in omejitev nekaterih vrst datotek, kot so: .zip, .rar in .exe.
Upoštevajte, da bodo sporočila nastanitve poslana prek Booking.com v njihovem imenu. Booking.com ne more biti odgovoren za vsebino teh sporočil. Če menite, da je vsebina neprimerna, sumljiva ali pa vsebuje neželeno pošto, vas prosimo, da to prijavite s klikom na povezavo v spodnjem desnem kotu elektronskega sporočila.
Vsa sporočila bo shranil Booking.com. Booking.com lahko do sporočil dostopa na vašo zahtevo ali zahtevo nastanitve in, če je to neizogibno potrebno, iz varnostnih razlogov ali za namen izvajanja zakonodaje, kot je odkrivanje in preprečevanje prevar.
Booking.com lahko sporočila analizira z namenom izboljšanja storitev. Če ne želite, da Booking.com nadzira ali shranjuje vaša sporočila, ki jih pošiljate prek Booking.com, vas prosimo, da ne uporabljate storitve pošiljanja sporočil, ki jo nudi Booking.com, in vključuje komunikacijo prek alternativnih e-naslovov.
Booking asistenta smo oblikovali kot pomoč pri spreminjanju odprtih rezervacij. Virtualni pomočnik je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, pošljete mu lahko sporočila in prejemate sporočila od Booking.com.
Booking asistenta lahko prosite za parkirno mesto, dodatno ležišče, drugačno posteljo, drug čas prijave in odjave in še veliko več. Booking asistent vam lahko pomaga pri odgovorih na ostala vprašanja, ki jih imate o svojem bivanju.
Če imate pri nas odprto rezervacijo, lahko Booking asistenta najdete na svojem mobilnem telefonu prek aplikacije Booking.com, na (mobilni) spletni strani Booking.com ali prek aplikacije Facebook Messenger, če ste se strinjali, da potrditev prejmete tja. Booking asistent trenutno ni na voljo za mobilno spletno stran in aplikacije na tablicah.
Booking asistent je popolnoma brezplačen, vendar za uporabo potrebujete internetno povezavo. Če ga uporabljate izven države, kjer navadno na svoji napravi uporabljate internet, lahko zaradi uporabe Booking asistenta plačate stroške porabe podatkov v tujini.
Odgovori, ki jih prejmete prek Booking asistent, pošilja Booking.com prek službe za pomoč uporabnikom ali v imenu nastanitve, kjer imate obstoječo rezervacijo.
Informacije o otrocih in dodatnih ležiščih najdete v poglavju 'Pravila hotela'. Prosimo, upoštevajte sledeče:
Dodatni stroški za otroke, v kolikor nastanejo, niso vključeni v ceno sobe.
Če želite dodatno posteljo/otroško posteljico, to med postopkom spletne rezervacije vpišite v Polje za posebne zahteve.
Če ste rezervacijo že opravili, lahko zahtevo po dodatni postelji dodate naknadno na strani Moj Booking.com ali s klikom na povezavo v potrdilu, ki ste ga prejeli z e-pošto.
Svetujemo vam, da pred prihodom pokličete hotel in potrdite vašo zahtevo. Kontaktne informacije hotela najdete v potrdilu, ki ste ga prejeli z e-pošto.
Pred rezervacijo se lahko vedno obrnete na https://secure.booking.com/content/cs.htmlPomoč uporabnikom in preverite razpoložljivost dodatnih storitev.
'Dvoposteljna soba' ima zakonsko posteljo, 'soba z enojnima posteljama' pa 2 ločeni enojni postelji. Soba z obema zgornjima imenoma, se lahko uredi na en ali drug način. Želen tip postelje lahko med postopkom rezervacije vpišete v okno 'Posebne zahteve'.
Za vsako sobo veljajo drugačna pravila (določena s strani nastanitve).
To pravilo se nanaša na doplačila. Če imate rezervacijo brez možnosti vračila denarja in jo odpoveste ali spremenite, se zaračuna doplačilo. To je napisano v pravilih sobe in v vaši potrditvi rezervacije.
Brezplačna odpoved pomeni, da rezervacijo lahko spremenite ali odpoveste brez kakršnihkoli doplačil - pod pogojem, da to storitev v roku, kot ga določa nastanitev. To je napisano v pravilih sobe in v vaši potrditvi rezervacije (npr. ''Odpoved do 2 dni pred prihodom'' ali Odpoved pred dd. mm llll, u.m'')
Informacije o dodatnih posteljah najdete v poglavju 'Pravila hotela'. Prosimo, upoštevajte sledeče:
Dodatni stroški, v kolikor nastanejo, niso vključeni v ceno rezervacije.
Če želite dodatno posteljo/otroško posteljico, to med postopkom spletne rezervacije vpišite v Polje za posebne zahteve.
Če ste rezervacijo že opravili, lahko zahtevo po dodatni postelji dodate naknadno v razdelku Moj Booking.com ali s klikom na povezavo v potrdilu, ki ga prejmete z e-pošto.
Svetujemo vam, da pred prihodom pokličete hotel in potrdite vašo zahtevo. Kontaktne informacije hotela najdete v potrdilu, ki ste ga prejeli z e-pošto.
Vsa ponudba pod posamezno vrsto sobe je vključena v ceno sobe. Da bi videli zmogljivosti, kliknite na ime sobe. Pomaknite kurzor nad besedilo v stolpcu 'Pogoji' in preberite, ali so zajtrk, davki in drugo vključeni v ceno. Te podatke ste prejeli v e-sporočilu s potrditvijo, najdete pa jih tudi v svojem računu ob prijavi. Če računa še nimate, ga lahko ustvarite tu.
To je odvisno od hotela in izbrane vrste sobe, kar lahko enostavno preverite v besedilu, zapisanem pod imenom sobe. Zahteve glede davkov se v državah razlikujejo, zato je priporočljivo, da se o tem vedno pozanimate. Podrobne podatke o tem, kaj je vključeno v ceno, najdete tako, da pomaknete kurzor nad besedilo v stolpcu 'Pogoji'. Iste informacije lahko preberete tudi v potrdilu, ki ga prejmete z e-pošto in v razdelku 'Moj Booking.com’.
To je odvisno od hotela in vrste sobe, kar lahko preverite v besedilu, zapisanem pod imenom sobe. Če zajtrk ni vključen v ceno, lahko razpoložljivost in morebitna doplačila za obroke preverite tako, da pomaknete kurzor nad besedilo v stolpcu 'Pogoji'. Iste podatke lahko preberete tudi v potrdilu, ki ga prejmete z e-pošto, in v razdelku Moj Booking.com.
V primeru prečrtane cene primerjamo cene, ki jih hotel trenutno zaračunava v obdobju 15 dni pred in 15 dni po vašem želenem datumu prijave. Za primer prečrtane cene vzamemo tretjo najvišjo ceno, ki je v tistem obdobju na voljo. Da bi bila primerjava pravilna, vedno upoštevamo iste pogoje rezervacije (izbiro obrokov, pravila odpovedi in vrsto sobe). To pomeni, da v primerjavi z drugimi datumi prijave v istem obdobju leta, dobite isto sobo za nižjo ceno.
Informacije glede bivanja otrok v hotelu najdete v razdelku 'Pravila hotela'. Prosimo, upoštevajte sledeče:
Dodatni stroški za otroke, v kolikor nastanejo, niso vključeni v ceno sobe.
Če želite dodatno ležišče/otroško posteljico, to med postopkom spletne rezervacije vpišite v Polje za opombe.
Če ste rezervacijo že opravili, lahko zahtevo po dodatni postelji dodate naknadno na strani Moj Booking.com ali s klikom na povezavo v potrdilu, ki ga prejmete z e-pošto.
Svetujemo vam, da pred prihodom pokličete hotel in potrdite svojo zahtevo. Kontaktne informacije hotela najdete v prejetem e-sporočilu o potrditvi rezervacije.
Za jamčenje rezervacije v večini nastanitev potrebujete veljavno kreditno kartico. Ponujamo tudi vedno več nastanitev, ki za jamstvo rezervacije ne zahtevajo kreditne kartice. Uporabite lahko tudi tujo kreditno kartico pod pogojem, da se imetnik s tem strinja. V tem primeru med rezervacijo v polje 'Posebne zahteve' vpišite ime lastnika kartice ter izjavo, da se strinja z njeno uporabo.
Razlogi za bremenitev, ki jo vidite so lahko naslednji:
Predavtorizacija: Predavtorizacija je način preverjanja veljavnosti, s katerim se na vaši kreditni kartici začasno zablokira znesek, v približni višini vaše rezervacije. Znesek se sprosti po določenem časovnem obdobju. To je odvisno od nastanitve in od vašega ponudnika kreditne kartice.
Deposit or Prepayment: Some properties require a deposit or prepayment at the time of reservation. This policy is clearly highlighted during the reservation process, and you can see it in your confirmation email as well. If you are eligible for free cancellation, this amount is returned to you if you choose to cancel your reservation.
Če se vam zdi, da je bil znesek zaračunan pomotoma, se lahko kadarkoli obrnete na ekipo za Pomoč uporabnikom, ki bo našla ugodno rešitev za vas. https://secure.booking.com/content/cs.htmlKontaktirajte nas in nam sporočite vašo številko rezervacije ter podrobnosti o zaračunanem znesku. Nato bomo v vašem imenu preučili ta primer.
Hoteli praviloma ne sprejemajo bančnih plačilnih kartic za jamstvo rezervacije, vendar obstaja nekaj izjem. Informacije o tem so na voljo med postopkom rezervacije.
Po tem, ko opravite rezervacijo, lahko v nekaterih primerih nastanitev kontaktira družbo, ki je izdala vašo kreditno (ali debetno kartico), da potrdijo, da je kartica veljavna in da ni prijavljena kot izgubljena ali ukradena. Takrat lahko tudi preverijo, ali je na kartici dovolj denarja za plačilo rezervacije. To storijo s predavtorizacijo celotnega zneska vaše rezervacije.
Nastanitev pa kartice še ne bo bremenila. Kdaj bo kartica bremenjena je odvisno od pogojev, povezanih z vašo rezervacijo.
Predavtorizacija je pogost postopek, vendar ga še vedno zamenjujejo z bremenitvijo. Če kartico uporabite v trgovini, je znesek takoj zaračunan in trgan z računa. V primeru predavtorizacije pa je znesek začasno zadržan. Kako dolgo bo znesek zadržan je odvisno od pravil družbe, ki je izdala kartico.
Znesek, ki je na kartici na voljo, bo začasno znižan v višini zneska celotne rezervacije. Pri bančnem računu pa boste morda videli tudi obvestilo, da transakcija še ni bila izvršena. Če niste prepričani, ali je bila kartica predavtorizirana, se obrnite na hotel in na družbo, ki je izdala kreditno kartico.
V večini primerov bo nastanitev predavtorizirala kartico v višini celotnega zneska vaše rezervacije. Občasno pa lahko predavtorizirajo višji znesek, kot je bila cena, ki je bila prikazana na Booking.com. Če do tega pride, se za pojasnila obrnite na nastanitev.
Nastanitve si pridržujejo pravico do predavtorizacije vaše kartice, vendar to ne pomeni, da bo kartica predavtorizirana pri vsaki rezervaciji. Če pride do predavtorizacije, so vam v pomoč vedno na voljo v nastanitvi in družbi, ki je izdala kartico. Prav oni vam lahko pomagajo tudi pri morebitni predčasni sprostitvi zneskov.
Da, uporabite lahko tudi drugo kreditno kartico pod pogojem, da se njen lastnik s tem strinja. Prosimo vas, da to med postopkom rezervacije zabeležite v okno 'Posebne zahteve'. Hotel lahko zahteva avtorizacijo kartice. Opomba: V primeru neprihoda ali prepozne odpovedi bo dana kreditna kartica bremenjena z nastalimi stroški.
Booking.com v večini primerov zahteve podatke o kreditni kartici, da v vašem imenu potrdi rezervacijo s hotelom. Vaša kreditna kartica bo morda preverjena (predavtorizirana), da se zagotovi, da je veljavna in da je na voljo dovolj sredstev. Po preverjanju vam bo celoten znesek spet na voljo. V nekaterih primerih bodo podatki kreditne kartice uporabljeni za izvršitev plačila ob rezervaciji. Vaša kreditna kartica bo bremenjena samo, če ste rezervirali sobo s predplačilom ali pa če pravila odpovedi, ki jih najdete v Pravilih hotela, ali pravila sobe niso bila upoštevana.
Prosimo vas, da se obrnete neposredno na hotel. Kontaktne podatke lahko najdete v potrdilu, ki ga prejmete z e-pošto ali na naši spletni strani v razdelku Moj Booking.com. Zaradi varnostnih razlogov nikoli ne pošiljajte podatkov o kreditni kartici z e-pošto.
Za zgodnjo ali pozno prijavo lahko zaprosite na več načinov:
Vaš predviden čas prijave lahko zapišete med postopkom rezervacije.
Svojo rezervacijo lahko urejate kar sami preko spleta, kjer lahko zaprosite za prijavo izven določenega urnika.
Nastanitev lahko kontaktirate neposredno - kontaktne podatke najdete v vaši potrditvi rezervacije.
Opomba: Nastanitev ne more vedno zagotoviti te zahteve. Če razpoložljivost to dopušča, vam bodo z veseljem zagotovili zgoden vstop v sobo. A ob zelo poznem prihodu ali v oddaljenem apartmaju se lahko zgodi, da morda ne bo nikogar, ki bi vas sprejel ob prihodu. Zato je priporočljivo, da se v podobnih primerih vnaprej dogovorite z nastanitvijo in se tako izognete morebitnem razočaranju.
Čas prijave in odjave se med posameznimi hoteli razlikuje. Informacije o tem najdete na strani z opisom hotela v razdelku 'Pravila hotela' in v potrdilu, ki ga prejmete z e-pošto.
Storitve v sobi so natančno zapisane v stolpcu 'Vrsta sobe'. Za prikaz celega seznama in fotografij kliknite na določeno vrsto sobe. Opis vseh hotelskih storitev se nahaja takoj pod razdelkom 'Vrste sob'.
Možnost pozne odjave je največkrat odvisna od razpoložljivosti sob, zato se o tem dogovorite neposredno s hotelom. Svetujemo vam, da to storite na recepciji ob prihodu v hotel.
Informacije o parkirnem prostoru in morebitnem doplačilu najdete v razdelku 'Hotelske storitve'. Če hotel zahteva rezervacijo parkirnega prostora, se obrnite neposredno na hotel. Kontaktni podatki so navedeni v potrditvi rezervacije.
Informacije o prevozu od/do letališča najdete v razdelku 'Hotelske storitve'. Po opravljeni razervaciji se lahko glede prevoza dogovorite neposredno s hotelom. Kontaktne informacije so navedene v potrditvi rezervacije. Ne pozabite pripraviti podrobnih podatkov o vašem letu.
Informacije o shrambi za prtljago najdete na strani z opisom hotela v razdelku 'Hotelske storitve'. Za več informacij glede shranjevanja prtljage se obrnite neposredno na hotel. Kontaktne informacije so navedene v potrditvi rezervacije.
Ko se vaš prijatelj vrne s potovanja, bomo preverili vašo nagrado in prejeli boste e-sporočilo z navodili za prevzem. Nagrada vam bo izplačana v 30 do 60 delovnih dneh. Status nagrad lahko vedno preverite z vpisom v svoj račun.
Če je vaša nagrada izplačana kot bonus v Denarnici:
Ko se vaš prijatelj vrne s potovanja, bomo začeli postopek preverjanja. Prejeli boste e-sporočilo z navodili o nadaljnjih korakih. Traja lahko od 30 do 60 dni, da boste prejeli izplačilo svoje nagrade. Kadarkoli se lahko vpišete v svoj račun in v razdelku 'Moje nagrade' preverite najnovejši status.
Ko se vaš prijatelj vrne s potovanja, bomo preverili nagrado in prijatelj bo prejel e-sporočilo z navodili za prevzem. Nagrada bo izplačana v 30 do 60 delovnih dneh.
Če je vaša nagrada izplačana kot bonus v Denarnici:
Ko se vaš prijatelj vrne s potovanja, bomo začeli postopek preverjanja. Prejel bo e-sporočilo z navodili o nadaljnjih korakih. Traja lahko od 30 do 60 dni, da bo prejel izplačilo svoje nagrade. Kadarkoli se lahko vpiše v svoj račun in v razdelku 'Moje nagrade' preveri najnovejši status.
Imeti morate ustvarjen Booking.com račun in dodano ter registrirano kreditno kartico za prejemanje nagrad. Ko vaš prijatelj zaključi bivanje, bomo denarno nagrado nakazali na vašo kartico. Še nimate računa? Ustvarite ga tukaj.
Če je vaša nagrada izplačana kot bonus v Denarnici:
Potrebujete le Booking.com uporabniški račun. E-naslov v vašem računu mora biti enak e-naslovu, s katerim ste opravili rezervacijo. Ko se vaš prijatelj vrne s potovanja, bomo znesek nagrade dodali v vašo Denarnico. Še nimate računa? Ustvarite si ga lahko tukaj.
To se navadno zgodi, kadar ljudje ne registrirajo svoje kartice za prejemanje nagrad ali pa v svojem računu izbrišejo podatke o kartici, še preden je nagrada izplačana. Preverite, ali imate v svojem računu shranjeno Visa ali MasterCard kartico oz. debetno kartico, in je ta registrirana za prejemanje nagrad.
Če je vaša nagrada izplačana kot bonus v Denarnici:
To se navadno zgodi, ker moramo pred izplačilom nagrade preveriti, če so izpolnjeni vsi pogoji. Celotni postopek preverjanja lahko traja od 30 do 60 dni - nato vam bomo nagrado izplačali v Denarnico.
Vaš prijatelj mora imeti Booking.com račun. Vpisati in registrirati mora podatke kreditne kartice, na katero želi prejemati nagrade. Ko zaključi bivanje, bomo denarno nagrado nakazali na njegovo kartico. Če vaš prijatelj nima Booking.com računa, ga lahko ustvari z istim naslovom e-pošte, ki ga je uporabil za rezervacijo.
Če je vaša nagrada izplačana kot bonus v Denarnici:
Vaš prijatelj potrebuje Booking.com uporabniški račun. E-naslov v njegovem računu mora biti enak e-naslovu, s katerim je opravil rezervacijo. Ko se vrne s potovanja, bomo znesek nagrade dodali v njegovo Denarnico.
Vam je bil ta odgovor v pomoč?
Urejanje rezervacije
Prek spleta lahko enostavno spremenite datume, dodate sobe ali odpoveste rezervacijo.
Da bi bili deležni bolj relevantne pomoči, se vpišite
Za ogled ali spremembo rezervacije se spodaj vpišite ali vnesite številko potrditve in PIN kodo.
Prenašanje...
E-sporočilo poslano
Za ponastavitev gesla kliknite na povezavo v elektronskem sporočilu, ki smo vam ga poslali.
Se zgodi. Spodaj vnesite svoj elektronski naslov in ponovno vam jo bomo poslali.
Stopite v stik
Stopite v stik
Za manj nujna vprašanja nam pošljite sporočilo
Dobro je vedeti
Naša služba za pomoč strankam vam bo z veseljem pomagala - vendar boste morda do rešitve prišli še hitreje in enostavneje, če za pogosta vprašanja uporabite orodja za pomoč.
Zahvaljujemo se vam, da ste stopili v stik z nami.
Vaše sporočilo je bilo poslano. V najkrajšem možnem času vas bomo kontaktirali v zvezi z vašim vprašanjem.
Lahko nas tudi pokličete
Če imate pri nas rezervacijo, lahko postopek pomoči poenostavite tako, da imate pri roki številko potrditve in PIN-kodo.
Slovenija
Pomoč v angleščini
Telefonske številke, z izjemo mednarodnih številk, veljajo znotraj države. Za klice se zaračunajo lokalni stroški.
Združeni arabski emirati
Pomoč v arabščini
Pomoč v angleščini
Argentina
Pomoč v španščini
Avstrija
Pomoč v angleščini
Avstralija
Pomoč v angleščini
Belgija
Pomoč v angleščini
Pomoč v angleščini
Bolgarija
Pomoč v bolgarščini
Pomoč v angleščini
Bahrajn
Pomoč v arabščini
Pomoč v angleščini
Bolivija
Pomoč v španščini
Brazilija
Pomoč v portugalščini
Kanada
Pomoč v angleščini
Pomoč v angleščini
Švica
Pomoč v angleščini
Pomoč v angleščini
Pomoč v angleščini
Pomoč v angleščini
Čile
Pomoč v španščini
Kitajska
Pomoč v kantonščini
Pomoč v kitajščini
Kolumbija
Pomoč v španščini
Kostarika
Pomoč v španščini
Kuba
Pomoč v španščini
Ciper
Pomoč v angleščini
Češka republika
Pomoč v angleščini
Nemčija
Pomoč v angleščini
Mobilnik: Mogoči so dodatni stroški
Danska
Pomoč v angleščini
Dominikanska republika
Pomoč v španščini
Estonija
Pomoč v angleščini
Pomoč v ruščini
Egipt
Pomoč v arabščini
Španija
Pomoč v španščini
Finska
Pomoč v angleščini
Francija
Pomoč v angleščini
Velika Britanija
Pomoč v angleščini
Grčija
Pomoč v angleščini
Gvatemala
Pomoč v španščini
Hong Kong
Pomoč v angleščini
Pomoč v kantonščini
Pomoč v kitajščini
Hrvaška
Pomoč v angleščini
Madžarska
Pomoč v angleščini
Indonezija
Pomoč v indonezijščini
Irska
Pomoč v angleščini
Izrael
Pomoč v angleščini
Indija
Pomoč v angleščini
Pomoč v hindujščini
Islandija
Pomoč v angleščini
Italija
Pomoč v angleščini
Japonska
Pomoč v japonščini
Južna Koreja
Pomoč v korejščini
Šrilanka
Pomoč v angleščini
Litva
Pomoč v angleščini
Pomoč v ruščini
Luksemburg
Pomoč v angleščini
Pomoč v angleščini
Latvija
Pomoč v angleščini
Pomoč v ruščini
Macao
Pomoč v kantonščini
Pomoč v kitajščini
Mehika
Pomoč v španščini
Malezija
Pomoč v angleščini
Pomoč v malajščini
Pomoč v kitajščini
Nikaragva
Pomoč v španščini
Nizozemska
Pomoč v angleščini
Norveška
Pomoč v angleščini
Nova Zelandija
Pomoč v angleščini
Panama
Pomoč v španščini
Peru
Pomoč v španščini
Filipini
Pomoč v angleščini
Pri klicanju iz mobilnega telefona lahko veljajo določene omejitve
Poljska
Pomoč v angleščini
Portoriko
Pomoč v španščini
Portugalska
Pomoč v portugalščini
Katar
Pomoč v arabščini
Pomoč v angleščini
Romunija
Pomoč v angleščini
Srbija
Pomoč v angleščini
Rusija
Pomoč v ruščini
Savdska Arabija
Pomoč v arabščini
Švedska
Pomoč v angleščini
Singapur
Pomoč v angleščini
Slovenija
Pomoč v angleščini
Slovaška
Pomoč v angleščini
Tajska
Pomoč v tajščini
Turčija
Pomoč v angleščini
Če kličete z mobilnega telefona, uporabite mednarodno številko.
Preverite e-sporočilo s potrditvijo. Obe številki lahko najdete v desnem kotu e-sporočila s potrditvijo, ki vam je bilo poslano po opravljeni rezervaciji:
Ne najdete e-sporočila s potrditvijo? Vnesite e-naslov, ki ste ga uporabili za rezervacijo, in sporočilo vam bomo ponovno poslali.
Začetek vsebine v pogovornem okencu
Preverjeni komentarji dejanskih gostov.
Imamo več kot 70 milijonov komentarjev o nastanitvah, vse pa so napisali dejanski, preverjeni gosti.
Kako vse skupaj deluje?
1
Začne se z rezervacijo
Začne se z rezervacijo
Edini način, kako objaviti komentar, je, da najprej rezervirate. Tako vemo, da komentarje pustijo resnični gostje, ki so v nastanitvi bivali.
2
Nadaljuje se s potovanjem
Nadaljuje se s potovanjem
Naši gosti obiščejo nastanitev in se prepričajo o pogojih v sobi, prijaznosti osebja in drugem.
3
Nazadnje pa pride komentar
Nazadnje pa pride komentar
Po koncu bivanja nam gosti povedo mnenje o potovanju. Preden komentar dodamo na stran Booking.com, preverimo, da ne vsebuje neprimernih besed.
Če ste rezervirali prek nas in želite napisati komentar, se najprej prijavite.
Slovenija
Združeni arabski emirati
Argentina
Avstrija
Avstralija
Belgija
Bolgarija
Bahrajn
Bolivija
Brazilija
Kanada
Švica
Čile
Kitajska
Kolumbija
Kostarika
Kuba
Ciper
Češka republika
Nemčija
Danska
Dominikanska republika
Estonija
Egipt
Španija
Finska
Francija
Velika Britanija
Grčija
Gvatemala
Hong Kong
Hrvaška
Madžarska
Indonezija
Irska
Izrael
Indija
Islandija
Italija
Japonska
Južna Koreja
Šrilanka
Litva
Luksemburg
Latvija
Macao
Mehika
Malezija
Nikaragva
Nizozemska
Norveška
Nova Zelandija
Panama
Peru
Filipini
Poljska
Portoriko
Portugalska
Katar
Romunija
Srbija
Rusija
Savdska Arabija
Švedska
Singapur
Slovaška
Tajska
Turčija
Tajvan
Ukrajina
ZDA
Urugvaj
Venezuela
Vietnam
Južna Afrika
