我們能為您提供哪些協助？

沒問題！所有取消費用均由住宿方設置，且均註明在您的訂房取消政策內。所有額外產生的取消費用均由住宿方收取。

如果您訂的是免費取消房型，您無需支付取消費。如果您的免費取消期限已過，或者您預訂的是不可退款房型，則需支付取消費。所有取消費金額均由住宿方設置，且該費用也是由住宿方收取。

不可退款訂單通常無法免費取消。不過，您可以在管理訂單頁面提出減免取消費的要求。我們會向住宿方轉達此要求，再由住宿方決定是否減免。雖然您無法更改不可退款訂單的日期，但是若住宿方同意讓您免費取消，您就能以新的日期重新訂房。

在您取消本站訂單後，我們會發送取消確認函給您。請留意您的收件匣和促銷／垃圾信件匣。如果您在 24 小時內沒有收到 Email，請連絡住宿方確認該筆訂單是否已取消。

您可以從預訂確認函查看取消政策。