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리워드 FAQ

    • 어떻게 혜택을 받을 수 있나요?

      리워드가 신용카드로 지급되는 경우:

      Booking.com 계정에 신용카드 정보를 추가하기만 하면 리워드를 받으실 수 있습니다. 계정 페이지에서 [설정] 탭으로 이동한 뒤 신용카드 정보를 추가/업데이트하실 수 있어요. 체크아웃 후 30~60일이 지나면 해당 카드로 리워드를 지급해드립니다. 아직 계정이 없으신가요? 지금 바로 가입하세요!

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      리워드가 Booking.com Wallet에 여행 포인트로 적립되는 경우:

      Booking.com 계정만 있으면 리워드를 받으실 수 있어요. 대신 계정에 등록된 이메일 주소와 리워드 혜택으로 예약할 때 이용한 이메일 주소가 반드시 일치해야 합니다. 체크아웃 후 리워드에 해당하는 금액을 고객님 계정의 Booking.com Wallet에 적립해드립니다. 아직 계정이 없으신가요? 지금 바로 가입하세요!

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      리워드가 즉시 할인 형태로 적용된 경우:

      요금 지불 시점을 '지금 결제'로 지정해주시면 예약 요금에서 리워드에 해당하는 금액이 자동으로 할인됩니다. 다만 현재로서는 모든 숙소에서 '지금 결제' 옵션을 제공하고 있지 않으니 유의해주시기 바랍니다. '지금 결제'가 가능한 숙소는 보통 iDeal 또는 Paypal과 같은 온라인 결제수단을 지원합니다. 예약 완료 직전 마지막 단계에서 '지금 결제' 옵션이 나타나는지 확인해보세요.

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    • 리워드는 언제 받게 되나요?

      리워드가 신용카드로 지급되는 경우:

      체크아웃 후 리워드 지급 대상인지 확인하는 절차가 진행됩니다. 리워드가 신용카드로 지급될 때까지 영업일 기준으로 30~60일이 소요될 수 있습니다. 리워드 지급이 완료되면 확인 이메일을 전송해드려요.

      리워드가 여행 포인트로 Booking.com Wallet에 적립되는 경우:

      체크아웃 후 리워드 지급 대상인지 확인하는 절차가 진행됩니다. 리워드가 Booking.com Wallet에 적립될 때까지 영업일 기준으로 30~60일이 소요될 수 있습니다. 리워드 지급이 완료되면 확인 이메일을 전송해드려요.

      리워드가 즉시 할인 형태로 적용된 경우:

      예약 요금에서 리워드에 해당하는 금액이 할인됩니다. 따라서 예약 완료 시점에 이미 할인된 금액을 결제하시게 됩니다.

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    • 아직 리워드를 받지 못했다면 이유는 무엇인가요?

      리워드가 신용카드로 지급되는 경우:

      리워드를 수령할 신용카드 정보가 계정에 등록되어 있나요? 여기에서 Visa, Euro/Mastercard, 또는 China UnionPay 카드를 등록해주세요. American Express로는 리워드가 지급되지 않으니 양해해주시기 바랍니다. 또는 리워드 지급 확인 절차가 지연되고 있을 수 있습니다. 리워드는 체크아웃 후 30~60일 뒤에 지급됩니다.

      리워드가 Booking.com Wallet에 여행 포인트로 적립되는 경우:

      리워드 지급 대상인지 확인하는 절차가 지연되고 있을 수 있습니다. 리워드는 체크아웃 후 30~60일 뒤에 적립됩니다.

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    • 리워드 혜택으로 무엇을 예약할 수 있나요?

      리워드 혜택을 사용하여 Booking.com에서 숙소를 예약하실 수 있습니다. 이때 예약 요금이 혜택 약관에 명시된 최소 금액을 초과해야 합니다. 한편 Booking.basic 옵션, 항공편, 렌터카, 공항 택시 예약에는 리워드를 적용하실 수 없습니다.

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    • 예약 완료 후 리워드 적용 여부를 어떻게 확인할 수 있나요?

      리워드의 유형에 따라서 웹사이트 또는 메시지 상/하단에 리워드 혜택이 리본 표시와 함께 나타납니다. 혹은 예약 완료 전 결제 정보를 기입하는 마지막 단계 페이지의 좌측에서 메시지 혹은 유효 코드를 확인하실 수 있습니다.

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    • 이미 진행한 예약 건에 리워드를 적용할 수 있나요?

      아니요, 이미 진행 완료된 예약 건에는 리워드를 적용하실 수 없습니다. 리워드는 신규 예약 시에만 사용 가능합니다.

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    • 예약 시 1개 이상의 리워드를 사용할 수 있나요?

      예약 1건당 1개의 리워드 혜택(또는 친구 추천 혜택)만 사용하실 수 있습니다. 그러나 저희 웹사이트에서 제공되는 Genius 할인 및 특가에는 리워드 혜택을 합산하여 적용하실 수 있습니다.

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    • 예약을 취소하면 어떻게 되나요?

      리워드 혜택을 사용한 예약을 취소하실 경우 해당 금액을 돌려받으실 수 없습니다. 이때 적용된 고유 링크 또는 코드의 재사용 또한 불가능합니다.

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    • 고유 링크는 인터넷 브라우저 주소창에 입력하세요. 저희 웹사이트로 이동하면 리워드가 활성화되며, 그 이후에는 평소처럼 예약을 진행하시면 됩니다. 예약을 완료하면 숙박 후 리워드가 환급될 예정임을 확인해드리는 이메일이 전송됩니다. 리워드로 즉시 할인을 적용받게 될 경우 요금 내역에서 할인 내역을 확인하실 수 있습니다.

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    • 고유 코드는 어떻게 사용하면 되나요?

      PC 또는 스마트폰 사용 시:

      숙소 검색 후 예약 절차를 시작하세요. 예약 완료 직전 단계에서 결제 정보를 기입할 때 고유 코드를 입력하시면 리워드가 활성화됩니다. 그 이후에는 평소처럼 예약을 진행하시면 됩니다. 예약을 완료하면 확정 이메일이 전송됩니다. 이 이메일에서 숙박 후 리워드 환급 예정에 관한 내용을 찾아보실 수 있습니다. 리워드로 즉시 할인을 적용받게 될 경우 요금 내역에서 할인 내역을 확인하실 수 있습니다.

      모바일 앱 사용 시:

      숙소 검색 후 예약 절차를 시작하세요. 예약 완료 직전 단계에서 결제 정보를 기입할 때 고유 코드를 입력하시면 리워드가 활성화됩니다. 그 이후에는 평소처럼 예약을 진행하시면 됩니다. 일부 혜택의 경우 메인 메뉴에서 '쿠폰 코드' 페이지로 이동하여 코드를 입력하고 리워드를 활성화해야 할 수 있습니다. 예약을 완료하면 숙박 후 리워드가 환급될 예정임을 확인해드리는 이메일이 전송됩니다. 리워드로 즉시 할인을 적용받게 될 경우 요금 내역에서 할인 내역을 확인하실 수 있습니다.

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    • 리워드는 언제 만료되나요?

      고유 링크 또는 코드를 발급할 때 리워드 유효기간을 알려드립니다. 리워드가 만료되면 더 이상 사용이 불가능합니다. 하지만 실망하지 마세요. 저희 웹사이트에서 다양한 특가와 할인 혜택이 자주 제공되기 때문에 언제든 알뜰한 금액으로 숙소를 예약하실 수 있습니다.

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    • 리워드를 지급받을 수 있는 신용카드가 없다면 어떻게 해야 하나요?

      괜찮습니다. Mastercard 또는 Visa 체크카드를 등록하여 리워드를 지급받으실 수 있어요.

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