Overslaan en naar de inhoud gaan

FAQ Beloningen

    • Hoe kan ik mijn beloning claimen?

      Als je beloning naar je creditcard wordt overgemaakt:

      Om je beloning te ontvangen, heb je alleen een account nodig bij Booking.com, met daaraan gekoppeld de creditcard waarop je de beloningen wilt ontvangen. Ga naar de 'Instellingen' van je account om creditcardgegevens te wijzigen/toe te voegen. 30-60 dagen nadat je hebt uitgecheckt, maken we de beloning over op je kaart. Nog geen account? Maak er hier een aan.

      Maak een account aan

      Als je beloning als reistegoed naar je Booking.com Wallet wordt overgemaakt:

      Om je beloning te ontvangen, heb je alleen een account nodig bij Booking.com. Het e-mailadres van je account moet overeenkomen met het e-mailadres dat je gebruikt hebt om je boeking te maken met de beloningsaanbieding. Nadat je hebt uitgecheckt, maken we de beloning over naar je Booking.com Wallet in je account. Nog geen account? Maak er hier een aan.

      Maak een account aan

      Als je beloning een directe korting is:

      Om je korting direct te ontvangen, hoef je alleen maar 'Betaal nu' te selecteren bij het betalen. Je beloning wordt automatisch afgetrokken van de prijs van je boeking. Houd er rekening mee dat op het moment niet alle accommodaties een 'Betaal nu'-optie aanbieden. Accommodaties die 'Betaal nu' aanbieden, ondersteunen vaak ook andere online betaalwijzen zoals iDeal en Paypal. Let op de 'Betaal nu'-optie op de pagina Laatste Gegevens (vlak voordat je de boeking afrondt).

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Wanneer krijg ik mijn beloning?

      Als je beloning naar je creditcard wordt overgemaakt:

      Zodra je hebt uitgecheckt, verifiëren we je beloning. Het kan 30 tot 60 dagen duren voordat je je beloning op je creditcard ontvangt. Je krijgt een e-mailbevestiging wanneer we je beloning hebben toegevoegd.

      Als je beloning als reistegoed naar je Booking.com Wallet wordt overgemaakt:

      Zodra je hebt uitgecheckt, verifiëren we je beloning. Het kan 30 tot 60 dagen duren voordat je je beloning in je Booking.com Wallet ontvangt. Je krijgt een e-mailbevestiging wanneer we je beloning hebben toegevoegd.

      Als je beloning een directe korting is:

      Je beloning wordt van de prijs van de boeking afgetrokken, je betaalt bij het boeken dus al minder.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Waarom heb ik mijn beloning nog niet ontvangen?

      Als je beloning naar je creditcard wordt overgemaakt:

      Heb je je creditcard aan je account gekoppeld zodat je beloningen kunt ontvangen? Koppel hier je creditcard van Visa, Euro/Mastercard of China UnionPay (American Express wordt niet ondersteund als creditcard om uitbetalingen op te ontvangen). Er kan ook vertraging optreden in de verificatie van je beloning. Je ontvangt je beloning 30 tot 60 dagen nadat je hebt uitgecheckt.

      Als je beloning als reistegoed naar je Booking.com Wallet wordt overgemaakt:

      Misschien is er een vertraging in de verificatie van je beloning. Je ontvangt je beloning 30 tot 60 dagen nadat je hebt uitgecheckt.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Wat kan ik boeken met mijn beloningsaanbieding?

      Je kunt je beloningsaanbieding gebruiken als je een accommodatie op Booking.com boekt die meer kost dan de minimumbesteding die in de aanbieding gecommuniceerd is. De aanbieding kan niet gebruikt worden voor vluchten, autoverhuur, luchthaventaxi's of Booking.basic-opties.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Hoe weet ik voor het afronden van mijn boeking of mijn beloning wordt toegepast?

      Afhankelijk van de beloning zie je een tekstveld met je aanbieding aan de bovenkant of onderkant van de website en/of een bericht of actieve code aan de linkerkant van de pagina Laatste Gegevens, waarop je je betalingsgegevens invult.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Kan ik de beloning gebruiken voor een boeking die ik al gemaakt heb?

      Nee, beloningen kunnen niet met terugwerkende kracht worden gebruikt. Ze kunnen alleen worden gebruikt voor een nieuwe boeking.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Kan ik tijdens het boeken meer dan één beloning gebruiken?

      Je kunt maar één beloningsaanbieding (of Vriendenvoordeel) per boeking gebruiken. Je kunt je beloningsaanbieding wel combineren met de Deals en Genius-kortingen op onze website.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Wat gebeurt er als ik mijn boeking annuleer?

      Als je een boeking annuleert die met behulp van een aanbieding was gemaakt, dan ontvang je niet de waarde van de aanbieding en kun je de unieke link of code niet opnieuw gebruiken.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Typ je unieke link in je browser, je beloning wordt geactiveerd zodra je op onze website terechtkomt. Vind een accommodatie en begin met boeken. Na het boeken ontvang je een e-mailbevestiging waarin ook een bericht staat dat je je geld terugkrijgt na je verblijf. Als je de directe korting gebruikt, ziet je de korting in je prijsoverzicht.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Hoe gebruik ik mijn unieke code?

      Op je computer of telefoon:

      Vind een accommodatie en begin met boeken. Vul je code samen met je betalingsgegevens in op de pagina met Laatste Gegevens. Je beloning wordt geactiveerd en je kunt gewoon doorgaan met boeken. Na het boeken ontvang je een e-mailbevestiging waarin ook een bericht staat dat je je geld terugkrijgt na je verblijf. Als je de directe korting gebruikt, zie je de toegepaste korting in je prijsoverzicht.

      In je mobiele app:

      Vind een accommodatie en begin met boeken. Vul je code samen met je betalingsgegevens in op de pagina met Laatste Gegevens. Je beloning wordt geactiveerd en je kunt gewoon doorgaan met boeken. (Voor sommige aanbiedingen kunnen we je vragen naar 'Mijn actiecodes' in het hoofdmenu te gaan en daar je code in te vullen om je beloning te activeren.) Na het boeken ontvang je een e-mailbevestiging waarin ook een bericht staat dat je je geld terugkrijgt na je verblijf. Als je de directe korting gebruikt, zie je de toegepaste korting in je prijsoverzicht.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Wanneer verloopt mijn beloning?

      De vervaldatum van je beloning wordt aan je gecommuniceerd wanneer je je unieke link of code ontvangt. Als je beloning verlopen is, dan kun je deze niet meer gebruiken. We bieden op onze website vaak deals en andere besparingsmogelijkheden aan, dus je krijgt zeker nog een keer een kans om voor een geweldige prijs een verblijf te boeken.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!
    • Wat moet ik doen als ik geen creditcard heb waarop ik mijn beloning kan ontvangen?

      dan kun je ook een debetkaart van Mastercard of Visa gebruiken om je beloning te ontvangen.

      Vond je dit nuttig? Bedankt voor je feedback!