Ves al contingut principal

Recomana'ns a un amic

El nostre programa de recomanacions s'acabarà el 15 d'oct. de 2019

Què vol dir això?

  • Totes les recompenses vinculades a reserves que s'hagin fet abans del 15 d'oct. de 2019 s'abonaran com és habitual. Es continuen aplicant totes les condicions.
  • Si un amic ha fet una reserva amb el teu enllaç abans del 15 d'oct. de 2019, tots dos us emportareu una recompensa. Es continuen aplicant totes les condicions.
  • Si un amic fa una reserva amb el teu enllaç a partir del 15 d'oct. 2019, 0:00, la reserva serà vàlida però no rebreu cap recompensa.

Condicions

Hi puc participar?

I tant! Només cal que enviïs l'enllaç de recomanació als amics perquè reservin amb nosaltres. Pots recomanar-nos a un màxim de 10 amics i guanyar diners.

Hi pot participar el meu amic?

Sí! Pots recomanar-nos a qualsevol persona, fins i tot si ja ha reservat amb nosaltres alguna vegada. Per poder aconseguir la recompensa, el teu amic ha de fer servir l'enllaç de recomanació a l'hora de reservar un allotjament. Si tens un amic que ha fet més d'una reserva amb l'enllaç de recomanació (teu o d'algú altre), només s'emportarà una recompensa i no rebrà diners per les altres reserves.

Com puc demanar la recompensa?

Si la recompensa es paga a la teva targeta:


Només cal que tinguis un compte de Booking.com i que indiquis una targeta de crèdit on rebre els diners. Quan el teu amic torni de l'estada, t'enviarem els diners a la targeta. No tens compte? Fes-te'n un aquí.

Fes-te un compte

Si la recompensa es paga en crèdit al Moneder:


Només cal que tinguis un compte de Booking.com. L'e-mail del compte ha de ser el mateix amb què vas fer la reserva. Quan el teu amic torni de l'estada, t'afegirem la recompensa al Moneder. Encara no tens compte? Fes-te'n un aquí.

Quan rebré la recompensa?

Si la recompensa es paga a la teva targeta:


Quan el teu amic hagi tornat del viatge, verificarem la recompensa i t'enviarem un e-mail per explicar-te com la pots demanar. El pagament pot trigar de 30 a 60 dies laborables a arribar-te. També pots iniciar sessió al teu compte per mirar l'estat de la recompensa.

Mostra l'estat de les recompenses

Si la recompensa es paga en crèdit al Moneder:


Quan el teu amic hagi tornat del viatge, començarem el procés de verificació. T'enviarem un e-mail amb més informació sobre els passos que has de fer. El pagament de la recompensa pot trigar de 30 a 60 dies laborables a arribar-te. Per mirar l'estat de la recompensa, inicia sessió al teu compte i ves a "Les meves recompenses".

Com pot demanar la recompensa el meu amic?

Si la recompensa es paga a la teva targeta:


El teu amic ha de tenir un compte de Booking.com. Per poder rebre la recompensa, ha d'indicar les dades de la targeta on vol rebre els diners. Quan hagi tornat de l'estada, li enviarem la recompensa a la targeta. Si el teu amic no té compte de Booking.com, se'n pot fer un indicant l'e-mail que va fer servir per reservar.

Si la recompensa es paga en crèdit al Moneder:


El teu amic ha de tenir un compte de Booking.com. L'e-mail del compte ha de ser el mateix amb què va fer la reserva. Quan torni de l'estada, afegirem l'import al Moneder.

Quan rebrà la recompensa el meu amic?

Si la recompensa es paga a la teva targeta:


Quan el teu amic hagi tornat del viatge, verificarem la recompensa i li enviarem un e-mail per explicar-li com la pot demanar. El pagament pot trigar de 30 a 60 dies laborables a arribar-li.

Si la recompensa es paga en crèdit al Moneder:


Quan el teu amic hagi tornat del viatge, començarem el procés de verificació. Li enviarem un e-mail amb més informació sobre els passos que ha de fer. El pagament de la recompensa pot trigar de 30 a 60 dies laborables a arribar-li. Per mirar l'estat de la recompensa, pot iniciar sessió al seu compte i anar a "Les meves recompenses".

Per què no m'ha arribat la recompensa?

Si la recompensa es paga a la teva targeta:


Això sol passar quan no s'indica cap targeta on rebre la recompensa o quan s'eliminen les dades de la targeta del compte abans de rebre-la. Assegura't que has desat una targeta de crèdit o dèbit Visa o MasterCard al teu compte i que has indicat que hi vols rebre la recompensa.

Si la recompensa es paga en crèdit al Moneder:


Això sol passar perquè abans de pagar la recompensa hem de verificar que s'han complert tots els requisits. El procés de verificació pot trigar de 30 a 60 dies laborables. Després, afegim la recompensa al Moneder.

Com puc consultar l'estat de la meva recompensa?

Consulta l'estat de la recompensa

Puc fer servir la recompensa com a descompte per a una reserva futura?

No, no pots fer servir la recompensa per a una reserva futura. Els diners s'enviaran a la teva targeta després que el teu amic hagi reservat un allotjament i s'hi hagi allotjat.

Què passa si el meu amic cancel·la la reserva?

Si el teu amic cancel·la la reserva, cap dels dos rebreu la recompensa. Tot i així, si en fa una altra amb el teu enllaç, encara podreu optar al regal.

Fins quan és vàlid l'enllaç?

L'enllaç no caduca i es pot fer servir en qualsevol moment. De totes maneres, Booking.com es reserva el dret de cancel·lar aquest programa en qualsevol moment.

Com cobrarem la recompensa el meu amic i jo?

Totes les recompenses es paguen directament al Moneder, on es desen automàticament en forma de crèdit. Des d'allà, tant tu com el teu amic podreu veure quant crèdit teniu i informació sobre l'activitat anterior.

I si no tinc cap targeta de crèdit on rebre la recompensa?

Cap problema. També pots fer servir una Visa o MasterCard de dèbit i demanar la recompensa de la mateixa manera que amb una targeta de crèdit.

Programa de recomanació d'allotjaments - Preguntes més freqüents

A qui puc enviar l'enllaç de recomanació?

El pots enviar a qui vulguis, tant a persones del sector de l'hostaleria com a gent que només vulgui llogar casa seva de tant en tant. De tota manera, cal que sigui la primera vegada que donin d'alta el seu allotjament a Booking.com. Si no és així, no es tindrà en compte per al programa.

A quantes persones puc enviar l'enllaç de recomanació?

El pots enviar a tantes persones com vulguis. Com a més gent l'hi enviïs, més oportunitats tindràs que algú es doni d'alta.

En quins casos se'm tornaran diners quan faci una reserva que he guanyat com a recompensa?

El teu amic ha de donar d'alta l'allotjament i estar obert als clients en un termini de 30 dies. Després tindrà 90 dies per completar la primera reserva. Si es compleixen aquests requisits, tant tu com el teu amic rebreu les recompenses.

Com puc demanar que em tornin diners d'una reserva que he guanyat com a recompensa?

Només se't tornaran diners d'una reserva que has guanyat com a recompensa en cas que hagis fet servir l'enllaç que t'hem donat per fer una nova reserva. Un cop t'hi hagis allotjat, et tornarem els diners a la targeta que hagis fet servir per fer la nova reserva.

Hi ha un límit de temps perquè et tornin diners per la reserva?

Sí, un cop hagis rebut l'enllaç per reservar, cal que facis una reserva en un termini de 90 dies. Les dates de la reserva, però, poden ser més endavant.

Què passa si el preu de l'allotjament que reservo és inferior als diners que em poden tornar?

Només rebràs la recompensa en 1 reserva. Si fas una reserva de preu inferior als diners que se't poden tornar, com a molt se't tornarà el cost de la reserva.

Què passa si cancel·lo la reserva?

Si cancel·les la reserva i no t'allotges a l'establiment, podràs tornar a fer servir l'enllaç per reservar un altre allotjament.

Quantes recompenses puc guanyar?

Pots guanyar fins a 10 recompenses, és a dir, et tornarem diners de 10 reserves. De tota manera, pots seguir recomanant als teus amics que donin d'alta el seu primer allotjament. Els que ho facin podran seguir beneficiant-se de les 5 primeres reserves sense comissió.

Hi ha un límit de temps per gaudir de les reserves sense comissió?

Un cop l'allotjament estigui disponible online, les reserves sense comissió només es poden aplicar a les reserves que s'hagin rebut en els primers 90 dies. Per exemple, si el teu amic ha rebut 4 reserves dins dels primers 90 dies i ha rebut la cinquena un cop passats aquests dies, només s'estalviarà la comissió de les 4 primeres reserves.

Hi ha un límit de diners per beneficiar-se de les reserves sense comissió?

Sí, el màxim de comissió que es pot estalviar el teu amic com a recompensa és de € 200 per les 5 reserves.

Com puc consultar l'estat de la recompensa?

Per poder veure l'estat i l'historial de les teves recompenses, ves al teu compte.

Booking.com es reserva el dret de no abonar la recompensa si la reserva es considera sospitosa.

I ara toca la part legal

Si vols més info sobre el programa Recomana'ns a un amic, pots llegir les nostres Condicions: hi trobaràs info legal per donar i per vendre. Ja veuràs que allà fem servir els termes Promotor (la persona que ens recomana a un amic) i Receptor (l'amic en qüestió). Si el que vols és més info sobre el Programa de recomanació d'allotjaments, pots llegir les Condicions aquí.