Mετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο

Πρόγραμμα Σύστασης Φίλων

Πληρώ τις προϋποθέσεις για να συστήσω φίλους;

Ναι! Αρκεί να στείλετε τον σύνδεσμο σύστασης στους φίλους σας ώστε να κάνουν κράτηση σε εμάς. Μπορείτε να συστήσετε έως και 10 φίλους και να κερδίσετε χρηματικές επιβραβεύσεις.

Πληρούν οι φίλοι μου τις προϋποθέσεις για να λάβουν την επιβράβευση;

Ναι, μπορείτε να συστήσετε όποιον θέλετε, ακόμα κι αν δεν έχει κάνει κράτηση σε εμάς μέχρι τώρα. Για να πληροί η κράτηση των φίλων που συστήνετε τις προϋποθέσεις επιβράβευσης, θα πρέπει να χρησιμοποιούν τον σύνδεσμο σύστασης. Αν κάποιος φίλος έχει κάνει παραπάνω από μία κράτηση χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο σύστασης (είτε δικό σας είτε άλλου), θα λάβει την επιβράβευση μόνο μία φορά. Δεν θα δοθούν επιβραβεύσεις για άλλες κρατήσεις.

Πώς θα διεκδικήσω την επιβράβευσή μου;

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:


Χρειάζεστε έναν λογαριασμό στην Booking.com, όπως επίσης και να προσθέσετε και να καταχωρίσετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας στην οποία θα λάβετε την επιβράβευση. Αφού οι φίλοι σας επιστρέψουν από το ταξίδι τους, θα μεταφέρουμε τη χρηματική επιβράβευση στην κάρτα σας. Αν δεν έχετε λογαριασμό, δημιουργήστε έναν εδώ.

Δημιουργία λογαριασμού

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση ως πίστωση στο Πορτοφόλι:


Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας λογαριασμός Booking.com. Η διεύθυνση email στον λογαριασμό σας πρέπει να ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την κράτηση. Μετά την επιστροφή των φίλων σας από τη διαμονή τους, θα προσθέσουμε το ποσό της επιβράβευσης στο Πορτοφόλι σας. Δεν έχετε ακόμα λογαριασμό; Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν εδώ.

Πότε θα λάβω την επιβράβευσή μου;

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:


Αφού οι φίλοι σας επιστρέψουν από το ταξίδι τους, θα επαληθεύσουμε την επιβράβευσή σας και θα λάβετε email για το πώς να τη διεκδικήσετε. Μπορεί να χρειαστούν από 30 έως 60 εργάσιμες μέρες για να εισπράξετε την επιβράβευση. Μπορείτε να συνδέεστε ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό σας για να ελέγχετε την κατάσταση της επιβράβευσής σας.

Εμφάνιση κατάστασης επιβραβεύσεων

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση ως πίστωση στο Πορτοφόλι:


Μόλις οι φίλοι σας επιστρέψουν από το ταξίδι τους, θα αρχίσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης. Θα λάβετε ένα email με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα επόμενα βήματα. Μπορεί να χρειαστούν 30 με 60 εργάσιμες μέρες μέχρι να λάβετε την επιβράβευση. Μπορείτε πάντα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, στη σελίδα «Οι Επιβραβεύσεις μου» για να ελέγχετε την εξέλιξη.

Πώς θα διεκδικήσουν την επιβράβευσή τους οι φίλοι μου;

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:


Οι φίλοι σας πρέπει να έχουν λογαριασμό στην Booking.com. Θα πρέπει να προσθέσουν και να καταχωρίσουν τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας προκειμένου να λαμβάνουν επιβραβεύσεις. Αφού επιστρέψουν από τη διαμονή τους, θα μεταφέρουμε τη χρηματική επιβράβευση στην κάρτα τους. Αν οι φίλοι σας δεν έχουν λογαριασμό στην Booking.com, μπορούν να κάνουν εγγραφή χρησιμοποιώντας το ίδιο email το οποίο έδωσαν για την κράτηση.

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση ως πίστωση στο Πορτοφόλι:


Οι φίλοι σας πρέπει να διαθέτουν λογαριασμό Booking.com. Η διεύθυνση email στον λογαριασμό τους πρέπει να ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποίησαν για να κάνουν την κράτηση. Μετά την επιστροφή τους από τη διαμονή, θα προσθέσουμε το ποσό της επιβράβευσης στο Πορτοφόλι τους.

Πότε θα λάβουν την επιβράβευση οι φίλοι μου;

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:


Αφού οι φίλοι σας επιστρέψουν από το ταξίδι τους, θα επαληθεύσουμε την επιβράβευση και οι φίλοι σας θα λάβουν email για το πώς να τη διεκδικήσουν. Μπορεί να χρειαστούν από 30 έως 60 εργάσιμες μέρες για να εισπράξουν την επιβράβευση.

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση ως πίστωση στο Πορτοφόλι:


Μόλις οι φίλοι σας επιστρέψουν από το ταξίδι τους, θα αρχίσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης. Θα λάβετε ένα email με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα επόμενα βήματα. Μπορεί να χρειαστούν 30 με 60 εργάσιμες μέρες μέχρι να λάβoυν οι φίλοι σας την επιβράβευση. Μπορούν να συνδέονται στον λογαριασμό τους, στη σελίδα «Οι Επιβραβεύσεις μου» για να ελέγχουν την εξέλιξη.

Γιατί δεν έχω λάβει ακόμα την επιβράβευσή μου;

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:


Αυτό συνήθως συμβαίνει επειδή δεν έχει γίνει καταχώριση κάρτας για είσπραξη επιβραβεύσεων ή επειδή έχουν αφαιρεθεί τα στοιχεία κάρτας από τον λογαριασμό πριν γίνει η πληρωμή της επιβράβευσης. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής Visa ή MasterCard στον λογαριασμό σας και ότι τα έχετε καταχωρίσει για είσπραξη επιβραβεύσεων.

Αν λαμβάνετε την επιβράβευση ως πίστωση στο Πορτοφόλι:


Αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή πρέπει πρώτα να επαληθεύσουμε ότι πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις προτού προχωρήσουμε στην πληρωμή της επιβράβευσης. Η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει 30 με 60 μέρες. Στη συνέχεια, θα προσθέσουμε το ποσό της επιβράβευσης στο Πορτοφόλι.

Πώς μπορώ να δω την κατάσταση της επιβράβευσής μου;

Έλεγχος κατάστασης επιβραβεύσεων

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την επιβράβευση ως έκπτωση για κάποια μελλοντική κράτηση;

Όχι, η επιβράβευση δεν γίνεται να εξαργυρωθεί σε μελλοντική κράτηση. Η επιβράβευση μεταφέρεται στην πιστωτική κάρτα σας αφού οι φίλοι σας κάνουν κράτηση και ολοκληρώσουν τη διαμονή τους.

Τι γίνεται αν οι φίλοι μου ακυρώσουν την κράτησή τους;

Εάν οι φίλοι σας ακυρώσουν την κράτηση, ούτε εσείς αλλά ούτε και εκείνοι λαμβάνουν επιβράβευση. Ωστόσο, εάν οι φίλοι σας κάνουν νέα κράτηση μέσω του συνδέσμου σας, θα δικαιούστε και οι δύο την επιβράβευση.

Για πόσο διάστημα ισχύει ο σύνδεσμος;

Ο σύνδεσμος δεν λήγει και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, η Booking.com έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς θα λάβουμε την επιβράβευση εγώ και οι φίλοι μου;

Όλες οι επιβραβεύσεις πληρώνονται απευθείας στο Πορτοφόλι. Στο Πορτοφόλι αποθηκεύονται αυτόματα ως πίστωση όλες οι επιβραβεύσεις και εκεί μπορείτε να βλέπετε, τόσο εσείς όσο και οι φίλοι σας, πόση πίστωση έχετε κερδίσει, καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με προηγούμενη δραστηριότητα.

Τι γίνεται στην περίπτωση που δεν έχω πιστωτική κάρτα για να λάβω την επιβράβευσή μου;

Δεν υπάρχει πρόβλημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χρεωστική κάρτα Visa ή MasterCard και να διεκδικήσετε την επιβράβευση με τον ίδιο τρόπο που γίνεται με την πιστωτική.

Πρόγραμμα σύστασης καταλυμάτων – Συχνές ερωτήσεις

Σε ποιους μπορώ να στείλω τον σύνδεσμο σύστασης;

Μπορείτε να τον στείλετε σε όποιον θέλετε, από ξενοδόχους μέχρι πρόσωπα που απλώς νοικιάζουν το διαμέρισμά τους κατά διαστήματα. Ωστόσο, πρέπει να είναι το πρώτο κατάλυμα που καταχωρίζουν στην Booking.com οι φίλοι που συστήσατε, αλλιώς το πρόγραμμα επιβράβευσης δεν ισχύει.

Υπάρχει όριο στον αριθμό προσώπων στα οποία μπορώ να στείλω τον σύνδεσμο σύστασης;

Μπορείτε να συστήσετε όσα πρόσωπα θέλετε. Όσα περισσότερα πρόσωπα λάβουν τον σύνδεσμο, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να εγγραφούν οι φίλοι σας.

Σε ποια περίπτωση πληρώ τις προϋποθέσεις για την επιστροφή χρημάτων από επιβράβευση;

Οι φίλοι σας πρέπει να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους και το κατάλυμα να βγει online μέσα σε 30 μέρες. Έπειτα, πρέπει να ολοκληρώσουν την πρώτη τους κράτηση μέσα σε 90 μέρες. Εφόσον πληρούνται αυτά τα κριτήρια, εσείς και οι φίλοι σας πληροίτε τις προϋποθέσεις για να κερδίσετε τις επιβραβεύσεις σας.

Πώς μπορώ να διεκδικήσω την επιστροφή χρημάτων μου από επιβράβευση;

Μπορείτε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον μοναδικό σύνδεσμο που παρέχεται για να κάνετε νέα κράτηση. Αφού ολοκληρώσετε τη διαμονή σας, θα επιστρέψουμε το ποσό στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για τη νέα κράτηση.

Υπάρχει χρονικό όριο για την επιστροφή χρημάτων που λαμβάνω ως επιβράβευση;

Ναι, θα πρέπει να κάνετε κράτηση μέσα σε 90 ημέρες από τη στιγμή που λάβατε τον μοναδικό σύνδεσμο της κράτησης, αλλά η ημερομηνία μπορεί να είναι οποιαδήποτε στιγμή στο μέλλον.

Τι γίνεται εάν κάνω κράτηση μικρότερης αξίας από εκείνη της επιστροφής από επιβράβευση;

Η επιβράβευση ισχύει για επιστροφή χρημάτων σε 1 μόνο κράτηση. Το ύψος της επιστροφής σε κρατήσεις μικρότερης αξίας ισούται με το κόστος της κράτησης που πραγματοποιήθηκε.

Τι θα γίνει αν ακυρώσω την κράτησή μου;

Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας και δεν ολοκληρώσετε τη διαμονή σας, ο σύνδεσμος για κράτηση με επιστροφή χρημάτων θα είναι και πάλι στη διάθεσή σας.

Πόσες επιβραβεύσεις μπορώ να λάβω;

Μπορείτε να λάβετε μέχρι και 10 επιβραβεύσεις για επιστροφή χρημάτων από κράτηση. Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να συστήνετε φίλους για να καταχωρίζουν το κατάλυμά τους, καθώς οι φίλοι σας θα εξακολουθούν να έχουν δωρεάν προμήθεια για τις 5 πρώτες κρατήσεις τους.

Υπάρχει χρονικό όριο στην επιβράβευση κρατήσεων χωρίς προμήθεια;

Η επιβράβευση κρατήσεων χωρίς προμήθεια ισχύει μόνο για κρατήσεις που έλαβε κανείς μέσα στις πρώτες 90 μέρες που το κατάλυμά βγήκε online. Για παράδειγμα, εάν ο φίλος που συστήσατε λάβει 4 κρατήσεις σε 90 μέρες και την 5η κράτηση μετά από τις 90 μέρες, δεν θα πληρώσει προμήθεια μόνο για τις 4 πρώτες κρατήσεις.

Υπάρχει κάποιο χρηματικό όριο στην επιβράβευση κρατήσεων χωρίς προμήθεια;

Ναι, το μέγιστο ποσό που μπορεί να κερδίσουν οι φίλοι σας από κρατήσεις χωρίς προμήθεια (για τις 5 κρατήσεις συνολικά) είναι € 200.

Πώς μπορώ να δω την κατάσταση της επιβράβευσής μου;

Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση και το ιστορικό των επιβραβεύσεών σας πηγαίνοντας στον λογαριασμό σας.

Η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει την επιβράβευση σε περίπτωση ύποπτης κράτησης.

Νομικές πληροφορίες

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Πρόγραμμα Σύστασης Φίλων, μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους & Προϋποθέσεις. Περιλαμβάνει όλες τις νομικές πληροφορίες του προγράμματος. Εκεί, το πρόσωπο που κάνει τη σύσταση σε φίλο/-η ονομάζεται «Προσκαλών» και ο/η φίλος/-η «Προσκεκλημένος». Διαφορετικά, αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Πρόγραμμα Σύστασης Καταλυμάτων, δείτε εδώ τους Όρους & τις Προϋποθέσεις.