Idi na glavni sadržaj

Preporuči nas prijatelju

Ispunjavam li uvjete za slanje preporuka prijateljima?

Da! Samo im pošaljite link s preporukom kako bi mogli rezervirati putem naše stranice. Možete nas preporučiti najviše 10 prijatelja i za to ćete osvojiti novčane nagrade.

Ispunjavaju li moji prijatelji uvjete za dobivanje nagrade?

Da, možete nas preporučiti bilo kome! Čak ako su i prije rezervirali smještaj putem nas. Kako bi vaši prijatelji mogli preuzeti nagradu, trebaju koristiti link s preporukom koji ste im poslali za rezervaciju smještaja. Ako vaš prijatelj napravi više od jedne rezervacije koristeći link s preporukom (koji ste poslali vi ili netko drugi), nagradu će moći dobiti samo jednom. Nagrade se ne dodjeljuju za ostale rezervacije.

Kako mogu preuzeti svoju nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:


Trebate samo imati Booking.com korisnički račun i dodati podatke svoje kreditne kartice za uplaćivanje nagrada. Nagradu ćemo vam uplatiti na karticu po povratku vašeg prijatelja s putovanja. Nemate korisnički račun? Kreirajte ga ovdje.

Kreiraj korisnički račun

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:


Potreban vam je samo Booking.com korisnički račun. Adresa e-pošte povezana s vašim računom trebala bi odgovarati adresi koju ste koristili pri rezervaciji. Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, iznos nagrade isplatit ćemo u vašu Kasicu. Još uvijek nemate korisnički račun? Možete ga kreirati ovdje.

Kada ću dobiti svoju nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:


Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, potvrdit ćemo vašu nagradu i primit ćete poruku e-pošte s uputama kako je možete iskoristiti. Može potrajati od 30 do 60 radnih dana dok ne primite uplatu. Uvijek se možete prijaviti na svoj korisnički račun i provjeriti status svoje nagrade.

Provjeri status nagrade

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:


Postupak verifikacije započet ćemo nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja. Više informacija o sljedećim koracima primit ćete putem e-pošte. Isplata nagrade može potrajati između 30 i 60 radnih dana, a stanje uvijek možete provjeriti prijavom u svoj korisnički račun (pod stavkom 'Moje nagrade').

Kako moj prijatelj može preuzeti nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:


Vaš prijatelj mora imati korisnički račun Booking.com-a. Treba dodati podatke svoje kreditne kartice za uplaćivanje nagrada. Nakon što se vrati s putovanja, uplatit ćemo mu novčanu nagradu na karticu. Ako vaš prijatelj nema korisnički račun na Booking.com-u, može ga kreirati koristeći istu adresu e-pošte korištenu za rezervaciju smještaja.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:


Vaš prijatelj mora imati Booking.com korisnički račun. Unesena adresa e-pošte trebala bi odgovarati adresi korištenoj pri rezervaciji, a iznos nagrade isplatit ćemo u Kasicu nakon što se vrati s putovanja.

Kada će moj prijatelj primiti nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:


Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, potvrdit ćemo vašu nagradu i vaš će prijatelj primiti poruku e-pošte s uputama kako je može iskoristiti. Može potrajati od 30 do 60 dana dok vaš prijatelj ne primi uplatu.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:


Postupak verifikacije započet ćemo nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja. Više informacija o sljedećim koracima primit će putem e-pošte. Isplata nagrade može potrajati između 30 i 60 radnih dana, a vaš prijatelj uvijek može provjeriti stanje prijavom u svoj korisnički račun (pod stavkom 'Moje nagrade').

Zašto još nisam primio/-la nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:


Ovo se obično događa zato što nije prijavljena kartica za primanje nagrada ili su podaci o kartici uklonjeni iz računa prije nego što je nagrada isplaćena. Molimo, pobrinite se za to da u svom računu imate spremljenu Visa ili MasterCard kreditnu ili debitnu karticu i da ste je prijavili za preuzimanje nagrada.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:


Ovo se događa jer prije isplate nagrade moramo provjeriti jesu li ispunjeni svi uvjeti. Cijeli postupak verifikacije može potrajati od 30 do 60 radnih dana, nakon čega ćemo u vašu Kasicu isplatiti zarađeni bonus.

Kako mogu provjeriti status svoje nagrade?

Provjeri status nagrade

Mogu li iskoristiti nagradu kao popust na buduće rezervacije?

Ne, nagrada se ne može iskoristiti kao popust za buduću rezervaciju. Nagradu primate na svoju kreditnu karticu tek nakon što je vaš prijatelj rezervirao i ostvario boravak.

Što se događa ako prijatelj otkaže rezervaciju?

Ako vaš prijatelj otkaže rezervaciju, ni on ni vi nemate pravo na nagradu. No ako vaš prijatelj napravi novu rezervaciju putem vašeg linka, oboje ćete ponovno moći primiti nagradu.

Koliko je dugo link valjan?

Link nema rok trajanja i može se koristiti bilo kada. No Booking.com u svakom trenutku ima pravo otkazati ovaj program.

Kako će prijatelju i meni biti isplaćena nagrada?

Sve se nagrade isplaćuju izravno u Kasicu. Kasica je mjesto gdje se sve nagrade spremaju u obliku bonusa i na kojem je moguće provjeriti iznos zarađenog bonusa, kao i detalje prethodnih aktivnosti.

Što ako nemam kreditnu karticu za preuzimanje nagrade?

Nema problema. Umjesto kreditne kartice možete koristiti Visa ili MasterCard debitnu karticu i preuzeti nagradu na isti način kao s kreditnom.

Program slanja preporuka za objekte - Najčešća pitanja

Kome mogu poslati link s preporukom?

Link možete poslati bilo kome, od hotelijera do ljudi koji samo povremeno iznajmljuju svoje apartmane. Međutim, objekt mora biti prvi koji vaš prijatelj kojem ste nas preporučili dodaje na Booking.com. U protivnom se program nagrađivanja ne primjenjuje.

Koliko linkova mogu ukupno poslati?

Možete poslati koliko god linkova želite. Što većem broju ljudi nas preporučite, to su izgledi veći da se netko od njih pridruži.

Kada ostvarujem pravo na nagradu rezervacije uz mogućnost povrata novca?

Vaš prijatelj mora registrirati svoj objekt i biti dostupan za rezervacije unutar 30 dana i ostvariti svoju prvu rezervaciju unutar 90 dana od otvaranja objekta. Ako su oba uvjeta ispunjena, i vi i vaš prijatelj ćete dobiti svoju nagradu.

Kako mogu iskoristiti svoju nagradu rezervacije uz mogućnost povrata novca?

Nagradu rezervacije uz mogućnost povrata novca možete iskoristiti koristeći jedinstveni link putem kojeg ćete napraviti novu rezervaciju. Nakon ostvarenog boravka, izvršit ćemo povrat na kreditnu karticu korištenu za novu rezervaciju.

Postoji li vremensko ograničenje za nagradu rezervacije uz mogućnost povrata novca?

Da, svoju rezervaciju morate napraviti u roku od 90 dana od primitka jedinstvenog linka za rezervaciju, ali datum boravka može biti bilo koji datum u budućnosti.

Što se događa ako rezerviram smještajnu jedinicu čija je vrijednost manja od nagrade rezervacije uz mogućnost povrata novca?

Nagrada se odnosi na povrat za samo 1 rezervaciju. Za rezervacije čija je vrijednost manja od vrijednosti nagrade, primit ćete povrat samo do iznosa napravljene rezervacije.

Što ako otkažem svoju rezervaciju?

Ako otkažete svoju rezervaciju i ne ostvarite boravak, link za rezervaciju uz mogućnost povrata novca bit će vam ponovno dostupan.

Koliko nagrada mogu ostvariti?

Možete ostvariti maksimalno 10 nagrada rezervacija uz mogućnost povrata novca. Međutim, i dalje možete preporučiti prijateljima da registriraju svoj objekt, jer i dalje mogu biti oslobođeni provizije za svojih prvih 5 rezervacija.

Postoji li vremensko ograničenje za rezervacije bez provizije?

Nagrada rezervacija bez provizije odnosi se samo na rezervacije primljene u prvih 90 dana nakon što objekt postane dostupan za rezervacije. Primjerice, ako prijatelj kojem ste nas preporučili primi 4 rezervacije u roku od 90 dana i 5. rezervaciju izvan razdoblja od 90 dana, bit će oslobođen provizije samo za 4 rezervacije.

Postoji li financijsko ograničenje za rezervacije oslobođene provizije?

Da, maksimalni iznos koji vaš prijatelj može ostvariti po nagradi rezervacije bez plaćanja provizije (na ukupan broj od 5 rezervacija) je € 200.

Kako mogu provjeriti status svoje nagrade?

Trenutačni status svoje nagrade i pregled prethodnih nagrada možete vidjeti u svom korisničkom računu.

Booking.com zadržava pravo uskraćivanja nagrade u slučaju sumnjive rezervacije.

Pravne napomene

Ako želite saznati više o Programu slanja preporuka prijateljima, možete pročitati naše Uvjete i odredbe. Tu možete pronaći sve pravne informacije. U okviru dokumenta, osoba koja preporučuje zove se ‘Promotor’, a prijatelj se naziva ‘Primatelj’. Međutim, ako želite saznati više o Programu slanja preporuka za objekte, ovdje se nalaze Uvjeti i odredbe.