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Presentaci un amico

Dal 15 ott 2019 il nostro programma "Presentaci un amico" non sarà più attivo

Cosa vuol dire?

  • Tutti i premi legati a prenotazioni effettuate prima del 15 ott 2019 saranno emessi come al solito e saranno soggetti ai relativi termini e condizioni.
  • Se il tuo amico ha prenotato tramite il tuo link prima del 15 ott 2019, entrambi riceverete il premio, soggetto ai relativi termini e condizioni.
  • Se il tuo amico ha prenotato tramite il tuo link il 15 ott 2019 alle 00:00 o nei giorni successivi, non potrete ricevere nessun premio (la prenotazione resta comunque attiva).

Termini e condizioni

Posso presentare un amico?

Sì! Ti basta inviare il link di presentazione ai tuoi amici, che così possono prenotare con noi. Puoi presentarci un massimo di 10 amici e guadagnare un premio in denaro.

Il mio amico può ricevere il premio?

Sì, puoi presentarci chiunque! Anche chi ha già prenotato in passato con noi. Per poter ricevere il premio, i tuoi amici devono usare il link di presentazione per prenotare il loro soggiorno. Se un amico ha effettuato più di una prenotazione dal link di presentazione (tuo o di qualcun altro) riceverà il premio solo una volta. Non riceverà premi per le altre prenotazioni.

Come posso richiedere il mio premio?

Se il premio verrà pagato sulla tua carta di credito:


Ti basta avere un account su Booking.com e inserire i dati della tua carta di credito per ricevere il premio. Una volta che il tuo amico ha soggiornato ed è tornato dal suo viaggio, caricheremo il premio sulla tua carta. Non hai un account? Puoi crearne uno qui.

Crea un account

Se il premio verrà pagato come credito Wallet:


Ti basta avere un account su Booking.com. L'indirizzo e-mail del tuo account deve essere quello che hai usato per prenotare. Dopo che il tuo amico sarà tornato dal suo viaggio, aggiungeremo il tuo premio nel Wallet. Non hai ancora un account? Puoi crearne uno da qui.

Quando riceverò il premio?

Se il premio verrà pagato sulla tua carta di credito:


Al rientro dal viaggio del tuo amico, avvieremo la procedura di verifica dei requisiti per il premio e ti invieremo un'altra e-mail per spiegarti come ottenerlo. Potrebbero volerci fra 30 e 60 giorni lavorativi per ricevere il pagamento. Puoi sempre accedere al tuo account per controllare lo status del premio.

Vedi lo status dei premi

Se il premio verrà pagato come credito Wallet:


Una volta che il tuo amico è ritornato dal suo viaggio, cominceremo la procedura di verifica. Riceverai via e-mail ulteriori informazioni su come procedere e gli step successivi. Potrebbero volerci dai 30 ai 60 giorni lavorativi per ricevere il pagamento del tuo premio. Puoi sempre accedere al tuo account e verificare lo status del premio dalla pagina "My Rewards".

In che modo il mio amico riceve il suo premio?

Se il premio verrà pagato sulla tua carta di credito:


Il tuo amico deve avere un account su Booking.com. Deve avere inserito e registrato i dati della sua carta di credito per ricevere il premio. Quando il tuo amico torna dal suo viaggio, accrediteremo il premio sulla sua carta. Se il tuo amico non ha un account su Booking.com, può iscriversi usando la stessa e-mail che ha indicato al momento della prenotazione.

Se il premio verrà pagato come credito Wallet:


Il tuo amico deve avere un account su Booking.com e l'indirizzo e-mail dell'account deve essere lo stesso con cui ha prenotato. Al suo ritorno, aggiungeremo il premio nel Wallet.

Quando riceverà il suo premio il mio amico?

Se il premio verrà pagato sulla tua carta di credito:


Al rientro dal viaggio del tuo amico, avvieremo la procedura di verifica dei requisiti per il premio e ti invieremo un'altra e-mail per spiegarti come ottenerlo. Potrebbero volerci fra 30 e 60 giorni lavorativi per ricevere il pagamento.

Se il premio verrà pagato come credito Wallet:


Una volta che il tuo amico è ritornato dal suo viaggio, cominceremo la procedura di verifica. Riceverà via e-mail ulteriori informazioni su come procedere e gli step successivi. Potrebbero volerci dai 30 ai 60 giorni lavorativi per ricevere il pagamento del premio. Il tuo amico può sempre accedere al suo account e verificare lo status del premio dalla pagina "My Rewards".

Come mai non ho ancora ricevuto il mio premio?

Se il premio verrà pagato sulla tua carta di credito:


Di solito, questo succede perché non hai registrato i dati della tua carta di credito per ricevere il premio. Assicurati di aver salvato una carta di credito o debito Visa o MasterCard nel tuo account e di averla registrata per ricevere i premi.

Se il premio verrà pagato come credito Wallet:


Di solito, succede perché prima di confermare il tuo premio dobbiamo controllare che siano rispettati tutti i requisiti del programma. Il processo di verifica può durare dai 30 ai 60 giorni lavorativi, trascorsi i quali aggiungeremo l'importo del tuo premio al Wallet.

Come controllo lo status del mio premio?

Controlla lo status del tuo premio

Posso usare il premio per avere uno sconto su una futura prenotazione?

No, il premio non può essere usato come sconto su una prenotazione. Il premio sarà caricato sulla tua carta di credito dopo che il tuo amico ha usufruito della sua prenotazione e completato il soggiorno.

Cosa succede se il mio amico cancella la prenotazione?

Se il tuo amico cancella la prenotazione, nessuno dei due riceverà il premio. Ma se il tuo amico effettua una nuova prenotazione sempre dal tuo link, entrambi tornerete ad avere le condizioni necessarie per ricevere il premio.

Per quanto tempo è valido il link?

Il link non ha scadenza e può essere utilizzato in qualsiasi momento. Ciononostante, Booking.com si riserva il diritto di cancellare il programma in qualsiasi momento.

Come riceverò il pagamento del premio? E il mio amico?

Tutti i premi sono pagati direttamente nel Wallet come credito. Nel Wallet tu e i tuoi amici potrete verificare quanto avete guadagnato e lo storico delle attività precedenti.

Come faccio a ottenere il premio se non ho una carta di credito?

Nessun problema: puoi usare una carta di debito Visa o MasterCard e richiedere il tuo premio nello stesso modo.

Programma "Presentaci una struttura" - Domande frequenti

A chi posso inviare il link di presentazione?

A chiunque, da chi gestisce un hotel a chi affitta il proprio appartamento per periodi brevi, ma la persona che inviti non deve avere altre strutture registrate su Booking.com.

A quante persone posso inviare il link?

A tutte quelle che vuoi. Più persone ricevono il link, più possibilità hai che registrino la loro proprietà sul nostro sito.

Quando potrò usufruire del rimborso sulle mie future prenotazioni?

Il tuo contatto deve registrare la sua struttura, andare online entro 30 giorni e ricevere la prima prenotazione con check-out entro 90 giorni dall'apertura alla vendite. Se questi requisiti saranno soddisfatti, entrambi riceverete i premi.

Cosa devo fare per ricevere il premio?

Per avere diritto al rimborso devi prenotare utilizzando il link unico di prenotazione che forniremo. Dopo aver completato il soggiorno, riceverai il rimborso sulla carta di credito utilizzata per la nuova prenotazione.

C'è un limite di tempo per ricevere il rimborso?

Sì, devi prenotare entro 90 giorni dalla data in cui ricevi il link unico di prenotazione, ma per la data del soggiorno non ci sono limiti.

Che succede se prenoto un alloggio che vale meno del premio a cui ho diritto?

Il premio consiste in un rimborso su 1 prenotazione. Se prenoti un soggiorno di un valore inferiore a quello del premio, ti sarà rimborsato solo il costo del soggiorno usufruito.

Cosa succede se cancello la prenotazione?

Se cancelli e non usufruisci del soggiorno, ti sarà fornito nuovamente il link, da usare per un'altra prenotazione.

Quanti premi posso ricevere?

Fino a un massimo di 10, ma puoi continuare a invitare i tuoi amici a registrare la struttura, permettendo loro di non pagare la commissione sulle prime 5 prenotazioni che ricevono.

C'è un limite di tempo per il premio per le strutture che si registrano?

La struttura che si registra non paga la commissione solo sulle prime 5 prenotazioni ricevute entro 90 giorni dalla data in cui la struttura va online. Se, per esempio, il tuo amico riceve 4 prenotazioni nei primi 90 giorni e la 5° dopo 90 giorni, non pagherà la commissione solo su 4 prenotazioni.

C'è un limite monetario per il premio per le strutture che si registrano?

Sì, il tuo amico può guadagnare fino a un massimo di € 200, per un totale di 5 prenotazioni.

Come controllo lo status del mio premio?

Nel tuo account puoi vedere lo storico dei tuoi premi e a che punto sei con i rimborsi.

Booking.com si riserva il diritto di sospendere un rimborso in caso di prenotazioni sospette.

Documenti legali

Se vuoi saperne di più su come funziona "Presentaci un amico", leggi i nostri Termini e Condizioni, dove troverai tutti gli aspetti legali del programma. In questo documento ci riferiamo all'utente che presenta un contatto come "Persona che presenta", e all'amico come "Persona presentata". Se invece vuoi avere più informazioni sul programma "Presentaci una struttura", qui trovi i Termini e Condizioni.