Direct la pagina principală

Recomandați unui prieten

Sunt eligibil să recomand unui prieten?

Da! Pur și simplu trimiteți link-ul de recomandare prietenilor dumneavoastră, pentru ca aceștia să poată rezerva prin noi. Puteți să ne recomandați către maxim 10 prieteni și să câștigați recompense în bani.

Este prietenul meu eligibil pentru recompensă?

Da – puteți să ne recomandați oricui! Chiar dacă prietenii dumneavoastră au rezervat prin noi și în trecut. Pentru ca rezervarea prietenului să fie eligibilă pentru recompensă, acesta trebuie să folosească linkul de recomandare atunci când rezervă cazare. Dacă un prieten a făcut mai mult de o rezervare utilizând un link de recomandare (de la dumneavoastră sau de la altcineva), va fi recompensat o singură dată. Nu se va primi nicio recompensă pentru alte rezervări.

Cum îmi revendic recompensa?

Dacă primiți recompensa pe cardul de credit:


Pentru a primi recompensele, trebuie doar să aveți un cont Booking.com și să adăugați datele cardului dumneavoastră de credit. După ce prietenul dumneavoastră își încheie sejurul, îi vom pune pe card recompensa. Nu aveți un cont? Creați unul aici.

Creați un cont

Dacă primiți recompensa sub formă de credit în Portofel:


Tot ce aveți nevoie este un cont Booking.com. Adresa de e-mail din contul dumneavoastră trebuie să se potrivească cu cea pe care ați folosit-o pentru rezervare. După ce prietenul dumneavoastră se întoarce din călătorie, vom adăuga suma recompensei în Portofel. Nu aveți încă un cont? Aveți posibilitatea să creați unul aici.

Când îmi primesc recompensa?

Dacă primiți recompensa pe cardul de credit:


După sejurul prietenului, vă vom verifica recompensa și veți primi un e-mail cu instrucțiuni de revendicare. Poate să dureze între 30-60 de zile lucrătoare până când primiți plata recompensei.

Vedeți statusul recompensei

Dacă primiți recompensa sub formă de credit în Portofel:


După ce prietenul se întoarce din călătorie, vom începe procesul de verificare. Veți primi un e-mail cu mai multe informații despre următorii pași. Poate dura între 30 și 60 de zile lucrătoare pentru a primi plata recompensei. Puteți oricând să vă autentificați în cont și să accesați pagina "Recompensele mele" pentru a verifica statusul.

Cum își revendică prietenul meu recompensa?

Dacă primiți recompensa pe cardul de credit:


Prietenul dumneavoastră trebuie să aibă un cont Booking.com. De asemenea, trebuie să își adauge datele cardului de credit pentru a putea primi recompensele. După ce se întoarce din călătorie, vom pune recompensa pe cardul lui de credit. Dacă prietenul dumneavoastră nu are un cont Booking.com, poate să își creeze unul cu aceeași adresă de e-mail pe care a folosit-o la rezervare.

Dacă primiți recompensa sub formă de credit în Portofel:


Prietenul dumneavoastră trebuie să aibă un cont Booking.com. Adresa de e-mail din contul său ar trebui să se potrivească cu cea pe care a folosit-o pentru rezervare. După ce se vor întoarce din călătorie, vom adăuga suma recompensei în Portofel.

Când își va primi prietenul meu recompensa?

Dacă primiți recompensa pe cardul de credit:


După sejurul prietenului, vom verifica recompensa și prietenul va primi un e-mail despre cum să o revendice. Poate să dureze între 30-60 de zile lucrătoare până când prietenul va primi plata recompensei.

Dacă primiți recompensa sub formă de credit în Portofel:


După ce prietenul se întoarce din călătorie, vom începe procesul de verificare. Va primi un e-mail cu mai multe informații despre următorii pași. Poate dura între 30 și 60 de zile lucrătoare pentru a primi plata recompensei. Prietenii se pot conecta oricând în contul lor și pot accesa pagina "Recompensele mele" pentru a verifica statusul.

De ce nu am primit recompensa?

Dacă primiți recompensa pe cardul de credit:


De obicei acest lucru se întâmplă deoarece persoanele nu și-au adăugat datele cardului de credit pentru primirea recompenselor sau au șters informațiile din cont înainte să fie recompensați. Vă rugăm să vă asigurați că ați salvat un card de credit sau de debit Visa sau MasterCard în contul dumneavoastră și că l-ați înregistrat pentru primirea recompenselor.

Dacă primiți recompensa sub formă de credit în Portofel:


Aceasta se întâmplă de obicei pentru că trebuie să verificăm mai întâi dacă toate cerințele sunt îndeplinite înainte de a putea trimite plata recompensei. Întregul proces de verificare poate dura între 30 și 60 de zile lucrătoare - după care vom adăuga suma recompensei în Portofel.

Cum pot verifica statusul recompensei mele?

Verificați statusul recompensei

Pot să utilizez recompensa ca discount pentru o rezervare viitoare?

Nu, recompensa nu poate fi revendicată pentru o rezervare viitoare. Recompensa vi fi debitată pe cardul dumneavoastră de credit după ce prietenul dumneavoastră a rezervat și a finalizat sejurul.

Ce se întâmplă dacă prietenul meu anulează rezervarea?

Dacă prietenul dumneavoastră anulează rezervarea, nici el, nici dumneavoastră nu veți primi recompensa. Totuși, dacă acesta face o nouă rezervare cu link-ul de la dumneavoastră, ambii veți fi eligibili pentru recompensă.

Cât timp este valabil link-ul de recomandare?

Link-ul nu expiră și poate fi folosit oricând. Totuși, Booking.com are dreptul de a anula oricând acest program.

Cum vom primi eu și prietenul meu plata recompensei?

Toate recompensele sunt plătite direct în Portofel. Portofelul este locul în care toate recompensele sunt înregistrate în mod automat sub formă de credit și unde dumneavoastră și prietenul veți vedea cât de mult credit ați câștigat și toate detaliile despre activitatea anterioară.

Ce se întâmplă dacă nu am un card de credit pentru a-mi revendica recompensa?

Nicio problemă. Puteți folosi un card de debit Visa sau MasterCard și să revendicați recompensa în același mod în care ați face-o cu un card de credit.

Programul de recomandare a proprietății – Întrebări frecvente

Cui pot trimite link-ul de recomandare?

Îl puteţi trimite oricuri, de la hotelieri la persoane care îşi dau apartamentul temporar spre închiriere. Cu toate acestea, trebuie să fie priam proprietate pe care prietenul dumneavoastră o înregistrează pe Booking.com, în caz contrar programul de recompense nu se aplică

Câtor persoane pot să trimit acest link de recomandare?

Puteţi recomanda oricâte persoane. Cu cât trimiteţi linkul mai multor persoane, cu atât aveţi o şansă mai mare ca cineva să se înregistreze.

Când mă calific pentru o recompensă de rezervare rambursabilă?

Prietenul dumneavoastră trebuie să-și înregistreze proprietatea și să o deschidă pentru oaspeți în termen de 30 de zile. Apoi, aceștia au 90 de zile la dispoziție pentru a finaliza prima rezervare. Dacă sunt îndeplinite aceste cerințe, atât prietenul, cât și dumneavoastră veți fi eligibili să câștigați recompense.

Cum îmi revendic recompensa de rezervare rambursabilă?

Recompensa de rezervare rambursabilă se revendică folosind linkul unic de rezervare primit pentru a face o rezervare nouă. După ce vă finalizaţi sejurul, vă vom rambursa pe cardul de credit utilizat pentru noua rezervare.

Există o limită de timp pentru recompensa de rezervare rambursabilă?

Da, trebuie să faceţi rezervarea în termen de 3 luni de la primirea linkului unic de rezervarea, dar data sejurului poate fi oricând în viitor.

Ce se întâmplă dacă rezerv o cameră cu o valoare mai mică decât recompensa de rezervare rambursabilă?

Recompensa este valabilă exclusiv pentru o rezervare. Rezervările care au o valoare mai mică decât valoarea recompensei, vor fi rambursate numai pentru preţul la care s-a făcut rezervarea.

Ce se întâmplă dacă îmi anulez rezervarea?

Dacă vă anulaţi rezervarea şi nu vă finalizaţi sejurul, vă vom pune din nou la dispoziţie linkul de rezervare.

Câte recompense pot să câştig?

Puteţi să câştigaţi maximum 10 recompense de rezervări rambursabile. Cu toate acestea, puteţi trimite recomandări în continuare prietenilor pentru a-şi înregistra proprietatea, deoarece ei vor primi primele 5 rezervări fără plata comisionului.

Există o limită de timp pentru recompensa fără plată a comisionului?

Recompensa fără plată a comisionului se aplică exclusiv rezervărilor primite în primele 90 de zile de la data la care proprietatea devine live. De exemplu, dacă prietenul căruia i-aţi trimis recomandarea câştigă 4 rezervări în 90 de zile şi o a cincea rezervare după 90 de zile, va primi numai 4 rezervări fără plata comisionului.

Există o sumă limită pentru recompensa fără plata comisionului?

Da, valoarea maximă pe care prietenul dumneavoastră o poate câştiga per recompensă fără plata comisionului (per total 5 rezervări) este de € 200.

Cum pot verifica statusul recompensei mele?

Puteți verifica statutul actual al recompensei și istoricul recompenselor vizitându-vă contul.

Booking.com își rezervă dreptul de a nu oferi o recompensă în cazul unei rezervări suspicioase.

Informații juridice

Dacă doriți să aflați mai multe despre programul Recomandați unui prieten, vă rugăm citiți Termenii și Condițiile noastre. Această secțiune conține toate informațiile juridice. Aici, numim persoana care recomandă ‘Avocat’, iar prietenul este numit ‘Recomandat’. Alternativ, dacă doriți să aflați mai multe despre programul de recomandare a propriețății, aici sunt Termenii și Condițiile.