Prejsť na hlavný obsah

Odporúčací program

Spĺňam podmienky na účasť v odporúčacom programe?

Áno. Stačí, ak svojim známym pošlete odporúčací odkaz, ktorý môžu použiť na rezerváciu pobytu na našej stránke. Za odporúčanie môžete získať peňažnú odmenu maximálne za 10 známych.

Má môj známy nárok na odmenu?

Áno, odporučiť nás môžete komukoľvek bez ohľadu na to, či už si cez nás rezervoval pobyt v minulosti. Na uplatnenie nároku na odmenu je potrebné, aby si váš známy rezervoval ubytovanie prostredníctvom odporúčacieho odkazu.\n\nV prípade, že váš známy prostredníctvom odporúčacieho odkazu vytvoril viac ako jednu rezerváciu (poskytnutého vami alebo niekým iným), odmenu získa iba jedenkrát. Za ostatné rezervácie odmeny nezíska.

Ako si uplatním nárok na odmenu?

Ak vám bude odmena vyplatená na kreditnú kartu:


Stačí mať účet na Booking.com, v ktorom uvediete údaje svojej kreditnej karty, na ktorú vám bude peňažná odmena odoslaná potom, ako sa váš známy vráti z pobytu. Nemáte účet? Vytvorte si ho tu.

Vytvoriť účet

Ak vám bude odmena vyplatená vo forme kreditu v Peňaženke:


Stačí mať vytvorený účet na Booking.com. E-mailová adresa uvedená v účte by sa mala zhodovať s tou, ktorú ste použili počas rezervácie. Po návrate vášho známeho z pobytu vám pripíšeme odmenu do vašej Peňaženky. Nemáte ešte vytvorený účet? Vytvorte si ho tu.

Kedy mi príde odmena?

Ak vám bude odmena vyplatená na kreditnú kartu:


Po návrate vášho známeho z pobytu odmenu najprv overíme a potom vás budeme e-mailom informovať o tom, ako si ju môžete uplatniť. Odmena by vám mala prísť do 30 až 60 pracovných dní. Aktuálny stav odmien si vždy môžete skontrolovať vo svojom účte.

Zobraziť status odmien

Ak vám bude odmena vyplatená vo forme kreditu v Peňaženke:


Overovací proces začneme po návrate vášho známeho z pobytu. Viac informácií o nasledujúcich krokoch vám pošleme e-mailom. Odmena by vám mala prísť v priebehu 30 až 60 pracovných dní. Aktuálny stav odmien si môžete skontrolovať po prihlásení sa do svojho účtu na stránke „Moje odmeny“.

Ako si uplatní nárok na odmenu môj známy?

Ak vám bude odmena vyplatená na kreditnú kartu:


Stačí, aby mal váš známy účet na Booking.com, v ktorom uvedie údaje svojej kreditnej karty, na ktorú mu bude peňažná odmena odoslaná potom, ako sa z pobytu vráti. V prípade, že váš známy nemá na Booking.com vytvorený účet, môže si ho vytvoriť pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorú použil pri rezervácii ubytovania.

Ak vám bude odmena vyplatená vo forme kreditu v Peňaženke:


Váš známy musí mať vytvorený účet na Booking.com. E-mailová adresa uvedená v účte by sa mala zhodovať s tou, ktorú použil počas rezervácie. Po jeho návrate z pobytu mu pripíšeme odmenu do jeho Peňaženky.

Kedy príde odmena môjmu známemu?

Ak vám bude odmena vyplatená na kreditnú kartu:


Po návrate vášho známeho z pobytu odmenu najprv overíme a potom ho budeme e-mailom informovať o tom, ako si ju môže uplatniť. Odmena by mu mala prísť do 30 až 60 pracovných dní.

Ak vám bude odmena vyplatená vo forme kreditu v Peňaženke:


Overovací proces začneme po návrate vášho známeho z pobytu. Viac informácií o nasledujúcich krokoch mu pošleme e-mailom. Odmena by mu mala prísť v priebehu 30 až 60 pracovných dní. Aktuálny stav odmien si môže skontrolovať po prihlásení sa do svojho účtu na stránke „Moje odmeny“.

Prečo mi odmena neprišla?

Ak vám bude odmena vyplatená na kreditnú kartu:


Dôvodom je väčšinou to, že hosť neposkytol údaje kreditnej karty, ktorú chce použiť na získanie odmeny alebo boli údaje o kreditnej karte z účtu odstránené ešte predtým, ako bola odmena vyplatená. Prosím, skontrolujte si, či ste vo svojom účte uložili údaje kreditnej/debetnej karty Visa alebo MasterCard, ktoré chcete použiť na získanie odmeny.

Ak vám bude odmena vyplatená vo forme kreditu v Peňaženke:


Dôvodom je väčšinou to, že pred odoslaním odmeny potrebujeme najprv overiť, či boli splnené všetky kritériá. Overovací proces môže trvať od 30 do 60 pracovných dní a následne vám pripíšeme odmenu do vašej Peňaženky.

Ako môžem skontrolovať status svojich odmien?

Prejsť na status odmien

Môžem odmeny využiť ako zľavy na budúce pobyty?

Nie, odmenu nie je možné uplatniť na pobyty v budúcnosti. Odmenu získate na svoju kreditnú kartu potom, ako si váš známy cez nás rezervuje a uskutoční pobyt.

Čo sa stane, ak môj známy svoju rezerváciu zruší?

V prípade, že váš známy svoju rezerváciu zruší, ani jeden z vás odmenu nezíska. Ak však váš známy vytvorí prostredníctvom vášho odkazu novú rezerváciu, obaja budete mať nárok na odmenu.

Aká je platnosť odporúčacieho odkazu?

Platnosť odporúčacieho odkazu je neobmedzená, ale spoločnosť Booking.com má právo kedykoľvek program ukončiť.

Akým spôsobom dostaneme ja a môj známy odmenu?

Všetky odmeny sú posielané priamo do Peňaženky. V Peňaženke sa automaticky ukladajú všetky odmeny vo forme kreditu a môžete si v nej skontrolovať, koľko kreditu ste získali a tiež všetky podrobnosti o predchádzajúcej aktivite.

Ako môžem získať odmenu, ak nemám kreditnú kartu?

To nie je žiadny problém. Odmenu môžete získať aj cez debetnú kartu Visa alebo MasterCard.

Program odporúčania nových ubytovaní – často kladené otázky

Komu môžem poslať odporúčací odkaz?

Odkaz môžete poslať komukoľvek, či už je to majiteľ hotela, alebo niekto, kto si prenajímaním svojho bytu zabezpečuje bočný príjem. Výhody tohto odporúčacieho programu však môžete využiť len vtedy, ak ide o prvé ubytovanie, ktoré váš známy pridá na Booking.com. V opačnom prípade vám nevzniká nárok na odmenu.

Koľkým ľuďom môžem poslať odporúčací odkaz?

Toľkým, koľkým chcete. Čím viac ľuďom odkaz pošlete, tým väčšia je šanca, že niekto zaregistruje svoje ubytovanie na našej stránke.

Kedy získam nárok na rezerváciu s možnosťou vrátenia peňazí?

Váš známy musí svoje ubytovanie zaregistrovať a spustiť online v priebehu 30 dní. Následne má 90 dní na to, aby ubytoval prvých hostí. Ak budú splnené obe tieto podmienky, vy aj váš známy budete mať nárok na odmenu.

Ako si uplatním nárok na rezerváciu s možnosťou vrátenia peňazí?

Odmenu vo forme rezervácie s možnosťou vrátenia peňazí získate tak, že si pomocou jedinečného odkazu rezervujete ubytovanie. Peniaze vám pošleme po skončení pobytu na kreditnú kartu, ktorú ste použili pri rezervácii.

Existuje časový limit na získanie odmeny vo forme rezervácie s možnosťou vrátenia peňazí?

Áno, rezervácia musí byť vytvorená do 90 dní odo dňa, kedy vám bol doručený jedinečný odkaz na vytvorenie rezervácie, a termín pobytu môže byť kedykoľvek v budúcnosti.

Čo sa stane, ak si rezervujem ubytovanie v hodnote nižšej ako je rezervácia s možnosťou vrátenia peňazí?

Vrátenie peňazí je vždy za 1 rezerváciu. Pokiaľ je cena rezervácie nižšia ako je celková hodnota odmeny, vrátime vám peniaze len v hodnote danej rezervácie.

Čo sa stane, ak svoju rezerváciu zruším?

Ak svoju rezerváciu zrušíte a neubytujete sa, môžete vytvoriť novú rezerváciu s možnosťou vrátenia peňazí pomocou toho istého odkazu.

Koľkokrát môžem získať odmenu?

Môžete získať maximálne 10 rezervácií s možnosťou vrátenia peňazí. Registráciu ubytovania však môžete svojim známym odporúčať aj naďalej, pretože províziu za prvých 5 prijatých rezervácií im odpustíme aj po tom, ako vyčerpáte svoje odmeny.

Existujú časové obmedzenia pre rezervácie, pri ktorých je odpustená provízia?

Odpustenie provízie sa vzťahuje len na tie rezervácie, ktoré boli prijaté v priebehu prvých 90 dní od spustenia ubytovania online. Príklad: ak odporučené ubytovanie získa prvé štyri rezervácie počas 90 dní a piatu po uplynutí týchto 90 dní, provízia bude odpustená len pri prvých štyroch rezerváciách.

Existuje finančný limit pre rezervácie, pri ktorých je odpustená provízia?

Áno, maximálna výška provízie, ktorá môže byť vášmu známemu odpustená, je € 200 (za celkový počet 5 rezervácií).

Kde môžem skontrolovať stav mojich odmien?

Aktuálny stav a prehľad svojich odmien máte k dispozícii vo svojom účte.

Booking.com si vyhradzuje právo nevyplatiť odmenu v prípade podozrivej rezervácie.

Podmienky programu

Viac informácií o podmienkach nášho odporúčacieho programu sa dočítate vo Všeobecných podmienkach, kde nájdete aj všetky právne informácie. V odporúčacom programe je osoba, ktorá odporúča známemu nazývaná "odporúčateľ" a známy je nazývaný "odporúčaný". Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o podmienkach programu odporúčania nových ubytovaní, prečítajte si Všeobecné podmienky programu tu.