Център за разрешаване на спорове

Вашите данни

Важна информация

Насърчаваме ви първо да ни информирате за всякакви оплаквания, като се свържете с нашия отдел „Обслужване на клиенти“. Ако това не разреши проблема ви, можете да качите оплакването си през платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия. Тази платформа за онлайн решаване на спорове може да бъде откритa на адрес: http://ec.europa.eu/odr .

Важна информация

За повече информация относно начина, по който обработваме оплакванията в Booking.com, моля, прочетете тази статия в помощния център.

Съобщението ви беше изпратено. Ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да обсъдим проблема.

Съобщението е изпратено. Ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да обсъдим проблема.

Моля, препишете или запазете номера на вашата заявка за съдействие, тъй като може да ви потрябва по-късно.

Съобщението ви не беше изпратено. Моля, опитайте отново.