Centre de resolució de litigis

Les teves dades

Informació important

Et recomanem que ens informis primer a nosaltres de qualsevol reclamació. Per fer-ho, posa't en contacte amb el nostre servei d'Atenció al client. Si no et poden ajudar, pots presentar la teva reclamació mitjançant la plataforma de Resolució de litigis online de la Comissió Europea, que trobaràs aquí: http://ec.europa.eu/odr .

Informació important

Si vols més informació sobre com gestionem les queixes a Booking.com, llegeix aquest article de la pàgina d'Ajuda per a col·laboradors.

El teu missatge s'ha enviat. Ens posarem en contacte amb tu tan aviat com puguem per comentar aquest tema.

Missatge enviat. Ens posarem en contacte amb tu tan aviat com puguem per comentar aquest tema.

Apunta't o desa l'ID de la petició d'ajuda, ja que podries necessitar-lo més endavant.

El missatge no s'ha enviat. Torna-ho a intentar.