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Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns am besten zuerst über unseren Kundenservice. Sollte das Problem dann noch nicht gelöst werden, können Sie Ihre Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission hochladen. Diese Plattform für Online-Streitbeilegung finden Sie hier: http://ec.europa.eu/odr .

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Weitere Informationen darüber, wie wir Beschwerden bei Booking.com bearbeiten, finden Sie in diesem Artikel in der Partnerhilfe.

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