Pusat penyelesaian perselisihan

Detail Anda

Informasi penting

Kami mendorong Anda untuk lebih dahulu memberi tahu kami mengenai keluhan apapun dengan menghubungi Customer Service. Jika cara ini tidak menyelesaikan permasalahan, Anda dapat mengunggah keluhan Anda via platform ODR Komisi Eropa. Platform untuk penyelesaian sanggahan ini dapat ditemukan di: http://ec.europa.eu/odr .

Informasi penting

Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami menangani komplain di Booking.com, silakan baca artikel bantuan mitra ini.

Pesan Anda sudah terkirim. Kami akan menghubungi Anda secepatnya untuk membahas masalah ini.

Pesan terkirim. Kami akan menghubungi Anda secepatnya untuk mendiskusikan isu ini.

Harap catat atau simpan ID permintaan bantuan karena Anda mungkin membutuhkannya nanti.

Pesan Anda tidak terkirim. Mohon coba lagi.