Við hvetjum þig til þess að byrja á að láta okkur vita af kvörtunum með því að hafa samband við þjónustuver. Ef það dugar ekki til að leysa málið getur þú sent inn kvörtun á rafrænum vettvangi til lausnar deilumálum á Netinu (ODR) hjá framkvæmdastjórn Evrópusambandsins. Vefslóðin er: http://ec.europa.eu/odr .
Nánari upplýsingar um meðhöndlun kvartana hjá Booking.com er að finna í þessari grein á hjálparsíðu samstarfsaðila.
Skilaboðin þín hafa verið send. Við höfum samband við þig eins fljótt og hægt er til að ræða málið.
Skilaboðin þín voru ekki send. Vinsamlegast reyndu aftur.