Laman penyelesaian pertikaian

Maklumat anda

Maklumat penting

Kami menggalakkan anda untuk maklumkan kami terlebih dahulu tentang sebarang aduan dengan menghubungi Khidmat Pelanggan kami. Sekiranya ia tidak menyelesaikan masalah, anda boleh memuat naik aduan anda melalui platform ODR Suruhanjaya Eropah. Platform untuk penyelesaian pertikaian online ini boleh didapati di: http://ec.europa.eu/odr .

Maklumat penting

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menangani aduan di Booking.com, sila baca artikel laman bantuan rakan niaga ini.

Mesej anda tidak dihantar. Kami akan hubungi anda secepat mungkin untuk bincangkan isu tersebut.

Mesej telah dihantar. Kami akan hubungi anda secepat mungkin untuk bincangkan tentang isu tersebut.

Sila tulis atau simpan ID permintaan sokongan anda kerana anda mungkin perlukannya nanti.

Mesej anda tidak dihantar. Sila cuba lagi.

Pilih tarikh daftar masuk
Pilih tarikh daftar keluar
Loading