Centro de resolução de contestações

Informação importante

Encorajamo-lo(a) a avisar-nos primeiro sobre qualquer reclamação ao contactar o nosso serviço de Apoio ao Cliente. Caso isto não resolva a situação, pode carregar a sua reclamação na plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta é a plataforma usada para a resolução de contestações e pode ser encontrada em: http://ec.europa.eu/odr .

Os seus dados

A nossa equipa de apoio ao cliente tem todo o prazer em ajudar – mas poderá ser mais rápido e fácil utilizar as nossas ferramentas self-service para resolver os problemas mais comuns.

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