Centrum riešenia sporov

Vaše údaje

Dôležité informácie

S akýmikoľvek sťažnosťami vám odporúčame najprv kontaktovať naše Služby zákazníkom. Ak vaša sťažnosť nebude vyriešená, môžete ju podať prostredníctvom platformy Európskej komisie pre riešenie sporov online tu: http://ec.europa.eu/odr .

Dôležité informácie

Viac informácií o tom, ako v Booking.com spracovávame sťažnosti, nájdete v tomto článku v Centre podpory.

Vaša správa bola odoslaná. Hneď ako to bude možné, budeme vás kontaktovať, aby sme s vami sťažnosť prediskutovali.

Správa bola odoslaná. Len čo to bude možné, spojíme sa s vami, aby sme spolu prebrali danú záležitosť.

Číslo svojej požiadavky si zapíšte alebo uložte. Je možné, že ho budete neskôr potrebovať.

Vašu správu sa nepodarilo odoslať. Prosím, skúste to znova.