Središče za reševanje sporov

Vaši podatki

Pomembne informacije

Priporočamo vam, da v primeru pritožb najprej obvestite našo službo za pomoč uporabnikom. Če tudi na ta način zadeva ne bo rešena, lahko svojo pritožbo vnesete v ODR platformo Evropske komisije. Platformo za spletno reševanje sporov najdete na: http://ec.europa.eu/odr

Pomembne informacije

Za več informacij o tem, kako obravnavamo pritožbe pri Booking.com, si preberite ta članek na strani za pomoč partnerjem.

Vaše sporočilo je poslano. V najkrajšem možnem času vas bomo kontaktirali, da se pogovorimo o težavi.

Sporočilo poslano. Takoj, ko bo mogoče, se vam oglasimo, da se pogovorimo o zadevi.

Prosimo, shranite oz. zapišite si ID-številko svoje prošnje za podporo, saj jo boste morda potrebovali pozneje.

Vaše sporočilo ni bilo poslano. Poskusite znova.