Booking.com: أسئلة متكررة. احجز فندقك الآن!

الفئات

أسئلة متكررة

الإلغاءات

هل يمكنني إلغاء حجزي؟
نعم. أي رسوم تترتب على عملية الإلغاء يتم تحديدها من قبل مكان الإقامة وتظهر أيضاً في سياسة الإلغاء الخاصة بك. سيتم دفع أي رسوم إضافية لمكان الإقامة.
هل سأدفع رسوم إذا اضطررت لإلغاء حجزي؟
لن تدفع أي رسوم على الإلغاء إذا كان حجزك مع إلغاء مجاني. أما إذا انتهت الفترة المحددة للإلغاء المجاني أو كان حجزك غير قابل للاسترداد، فقد يترتب عليك رسوم للإلغاء. يتم تحديد رسوم الإلغاء من قبل مكان الإقامة، وسيتم دفع أي رسوم إضافية لصالحهم.
هل يمكنني إلغاء حجز غير قابل للاسترداد أو تعديل تواريخه؟
لا يمكن تغيير التواريخ لحجز غير قابل للاسترداد، وقد يترتب عليك بعض التكاليف إذا قمت بإلغاءه. يتم تحديد رسوم الإلغاء من قبل مكان الإقامة، وسيتم دفع أي رسوم إضافية لصالحهم.
أين يمكنني العثور على سياسة الإلغاء لمكان الإقامة الذي اخترته؟
يمكنك الاطلاع على هذه السياسة في رسالة تأكيد حجزك الإلكترونية.
كيف أعرف ما إذا تم إلغاء حجزي؟
بعد أن تقوم بإلغاء الحجز معنا، سيصلك منّا رسالة إلكترونية تؤكد لك الإلغاء. يرجى التحقق من الرسالة في صندوق الوارد وملف الرسائل غير المرغوبة في بريدك الإلكتروني. يرجى التواصل مع مكان الإقامة للتأكد من إلغاء الحجز إذا لم تصلك الرسالة خلال 24 ساعة.