Ja. Jegliche Stornierungsgebühren werden von der Unterkunft festgelegt und sind unter Stornierungsrichtlinie aufgelistet. Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.

Wenn Ihre Buchung kostenfrei stornierbar ist, zahlen Sie keine Stornierungsgebühr. Wenn Ihre Buchung nicht oder nicht mehr kostenfrei stornierbar ist, entsteht eventuell eine Stornierungsgebühr. Jegliche Stornierungsgebühren werden durch die Unterkunft festgelegt und Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.

Bei nicht kostenfrei stornierbaren Buchungen ist eine Änderung der Reisedaten nicht möglich. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, entstehen eventuell Gebühren. Jegliche Stornierungsgebühren werden durch die Unterkunft festgelegt und Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.

Sie finden diese Information in Ihrer Bestätigungs-E-Mail

Nachdem Sie bei uns eine Buchung stornieren, bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sehen Sie in Ihrem Posteingang und auch im Spam-Ordner nach. wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft und lassen Sie sich bestätigen, dass die Unterkunft die Stornierung erhalten hat.

Sie müssen eventuell eine Vorauszahlung leisten, je nachdem was in den Anzahlungsrichtlinien der Unterkunft festgelegt ist. Diese Anzahlung wird eingezogen, um Ihre Kreditkarte zu verifizieren, ein bestimmter Betrag wird dabei bis nach dem Check-out auf Ihrer Karte gesperrt. Am besten kontaktieren Sie die Unterkunft direkt, wenn Sie Fragen zu Belastungen Ihrer Kreditkarte haben.

Einige Unterkünfte verlangen eine An- oder Vorauszahlung. Dieser Betrag wird im vor Ihrem Aufenthalt durch die Unterkunft abgebucht. Der Zeitpunkt der Zahlung und der genaue Betrag ist abhängig von der Vorauszahlungsrichtlinie der Unterkunft.

Booking.com berechnet keine Buchungsgebühr. Jegliche zusätzliche Gebühren und Steuern, die Sie sehen, werden von der Unterkunft oder durch die lokale Steuergesetzgebung festgelegt.

Möglicherweise. Dies ist abhängig von der Unterkunft.

Das hängt von der Unterkunft und Ihren Zahlungsrichtlinien ab. Kontaktieren Sie am besten die Unterkunft direkt.

Höchstwahrscheinlich ja. Unterkünfte akzeptieren normalerweise alternative Kreditkarten oder Bargeld als Zahlungsmittel. Kontaktieren Sie die Unterkunft, um sich dies bestätigen zu lassen.

Das hängt von den Zahlungsrichtlinien Ihrer Buchung ab.

Unterkünfte verlangen dies, um Ihre Buchung zu bestätigen. Es könnte eine Vorautorisierung Ihrer Karte vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarte gültig ist und über ausreichend Guthaben verfügt. Manchmal werden Ihre Daten jedoch für die Bezahlung bei der Buchung verwendet.

*Eine Vorautorisierung blockiert vorübergehend einen bestimmten Betrag, um sicherzustellen, dass Ihre Karte gültig ist und über ausreichend Guthaben verfügt. Der blockierte Betrag wird Ihrem Konto nach einem bestimmten Zeitraum wieder zur Verfügung gestellt. Letzterer variiert je nach Unterkunft und Kreditkartenfirma.

Je nach den Zahlungsrichtlinien der Unterkunft kann es sich hierbei um eine der folgenden Möglichkeiten handeln:

• Eine Vorautorisierung, d.h. ein bestimmter Betrag wird vorübergehend blockiert, um sicherzustellen, dass Ihre Karte gültig ist und über ausreichend Guthaben verfügt. Der blockierte Betrag wird Ihrem Konto nach einem bestimmten Zeitraum wieder zur Verfügung gestellt. Letzterer variiert je nach Unterkunft und Kreditkartenfirma.
• Eine Anzahlung oder Vorauszahlung, die von manchen Unterkünften bei der Buchung benötigt werden. Dies wird in Ihrer Bestätigungs-E-Mail entsprechend hervorgehoben. Wenn Sie kostenfrei stornieren können, wird Ihnen dieser Betrag bei der Stornierung Ihrer Buchung erstattet.

Das ist abhängig von der Unterkunft, dem von Ihnen gebuchten Zimmer und der örtlichen Steuergesetzgebung. Sie können eventuell anfallende zusätzliche Steuern in den Preisdetails Ihrer Buchung einsehen.

Ja. Sie können Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen. Sie können von Ihrer Buchungsbestätigung aus oder direkt auf Booking.com auf den entsprechenden Bereich zugreifen. Je nachdem was in den Unterkunftsrichtlinien festgelegt ist, können Sie Folgendes tun:

• Check-in-/Check-out-Zeiten ändern
• Datum ändern
• Buchung stornieren
• Kreditkartendetails bearbeiten
• Angaben zu Gästen ändern
• Bettenart wählen
• Zimmertyp ändern
• Zimmer hinzufügen
• Mahlzeit hinzufügen
• Anfrage stellen
• Unterkunft kontaktieren

Sie finden die Zimmer- und Unterkunftsausstattung in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Das hängt von der Unterkunft ab. Die Unterkunft wird sich bemühen, Ihren Wünschen nachzukommen, kann Ihre Anfrage aber nicht garantieren. Sie können eine der folgenden Optionen wählen:

Geben Sie einfach unten Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden sie Ihnen erneut zu. Behalten Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-/Junk-Ordner im Auge.

Die Unterkunft kann Ihnen eine Rechnung für Ihren Aufenthalt ausstellen. Kontaktieren Sie hierfür die Unterkunft direkt.

Zusätzliche Gebühren für Kinder (falls zutreffend) sind nicht im Buchungsbetrag enthalten. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft direkt, um zu erfahren, ob und wann Sie für Ihr(e) Kind(er) bezahlen müssen.

Das hängt von den Unterkunftsrichtlinien ab. Zusätzliche Gebühren für Kinder, einschließlich Zustellbetten/Babybetten, sind nicht im Buchungsbetrag enthalten. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich die Unterkunft direkt.

Ein Doppelzimmer bietet 1 Doppelbett. Ein Zweibettzimmer bietet 2 Einzelbetten. Wenn ein Zimmer als Doppel-/ oder Zweibettzimmer bezeichnet wird, kann es beide Bettenkonfigurationen zur Verfügung stellen. Die Unterkunft wird sich bemühen, Ihren Wünschen nachzukommen.

Für jede Reservierung stellt Booking.com eine einzigartige und anonyme E-Mail-Adresse für Sie und für die Unterkunft zur Verfügung. Alle Nachrichten, die an diese Alias-E-Mail-Adresse gesendet werden, werden an die Unterkunft weitergeleitet, inklusive Links, Bildern und Anhängen (bis zu 15 MB).

Aus Sicherheitsgründen hat Booking.com ein automatisiertes System, dass die Kommunikation auf bedrohliche Inhalte hin überwacht. Dazu zählen Spam und die Einschränkung bestimmter Dateiarten, wie .zip, .rar und .exe.

Bitte beachten Sie, dass E-Mails von der Unterkunft von Booking.com an Sie weitergeleitet werden. Booking.com kann für den Inhalt der Kommunikation nicht verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass der Inhalt dieser Kommunikation unangebracht oder verdächtig ist oder Spam beinhaltet, bitten wir Sie, uns dies über den Link in der rechten unteren Ecke der E-Mail mitzuteilen.

Diese Kommunikation wird von Booking.com gespeichert. Booking.com kann auf Ihre oder auf Anfrage der Unterkunft die direkte Kommunikation einsehen oder auch, wenn dies aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen zwingend notwendig ist, zum Beispiel um Betrug aufzudecken oder zu verhindern.

Booking.com kann die Kommunikation zur Verbesserung des Services analysieren. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre direkte Kommunikation von Booking.com gespeichert oder überwacht wird, nutzen Sie bitte nicht die Möglichkeit der direkten Kommunikation, die Ihnen von Booking.com zur Verfügung gestellt wird. Dies gilt auch für die direkte Kommunikation über Alias-E-Mail-Adressen.

Wir haben den Booking-Assistenten entwickelt, um Ihnen Änderungen an Ihren Buchungen zu erleichtern. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren, virtuellen Assistenten können Sie Nachrichten an Booking.com senden und von Booking.com erhalten.

Mit dem Booking-Assistenten können Sie Parkplätze, Zustellbetten, eine andere Bettenart, andere Check-in- oder Check-out-Zeiten und mehr anfragen. Der Booking-Assistent kann Ihnen außerdem bei allen sonstigen Fragen zu Ihrem Aufenthalt helfen.

Wenn Sie eine bevorstehende Buchung bei uns haben, finden Sie den Booking-Assistenten in der Booking.com-App auf Ihrem Telefon, auf der Booking.com-Webseite (mobil und auf dem PC) oder über den Facebook Messenger, wenn Sie sich einverstanden erklären, Ihre Buchungsbestätigung dort zu erhalten.

Nein. Sie nutzen den Booking-Assistenten völlig kostenlos. Sie benötigen allerdings eine Internetverbindung. Wenn Sie ihn außerhalb des Landes nutzen wollen, in dem Sie normalerweise die mobile Datenverbindung Ihres Gerätes verwenden, entstehen durch die Nutzung des Booking-Assistenten ggf. Roaming-Gebühren.

Die Antworten, die Sie über den Booking-Assistenten erhalten, kommen von Booking.com – entweder durch Mitarbeiter des Kundenservices oder durch die Unterkunft, die Sie gebucht haben.

Der Booking-Assistent spricht zur Zeit nur Englisch, aber wir arbeiten daran, ihm weitere Sprachen beizubringen. Er lernt schnell, also achten Sie einfach auf Updates.

Informationen bezüglich Zustell- und Kinderbetten finden Sie in den „Hotelrichtlinien”. Bitte beachten Sie Folgendes:

• Gegebenenfalls anfallende Zusatzgebühren für Kinder sind nicht im Buchungspreis enthalten.
• Wenn Sie ein Zustell-/Kinderbett benötigen, geben Sie dies bitte bei der Buchung im Feld "Besondere Anfragen" an.
• Falls Sie bereits ein Zimmer gebucht haben, folgen Sie bitte dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um ein Zustellbett anzufordern. Alternativ klicken Sie hierzu auf Mein Booking.com.
• Wir empfehlen Ihnen, das Hotel vor der Anreise zu kontaktieren, um Ihre Anfrage bestätigen zu lassen. Die Kontaktinformationen des Hotels entnehmen Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Ein Doppelzimmer ist mit einem Doppelbett ausgestattet, während ein Zweibettzimmer über 2 Einzelbetten verfügt. Ein Zimmer mit dem Namen Doppel-/Zweibettzimmer ist entweder mit einem Doppelbett oder mit 2 Einzelbetten verfügbar. Bitte geben Sie bei der Buchung im Kommentarfeld an, ob Sie 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten wünschen.

Für jedes Zimmer legt das Hotel bestimmte Richtlinien fest.

• Wenn ein Zimmer nicht kostenfrei stornierbar ist, fallen für eine Stornierung oder Änderung der Buchung Gebühren an. Diese Gebühr ist in den Zimmerrichtlinien und auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.
• Kostenlose Stornierung bedeutet, dass Sie Ihre Buchung innerhalb einer bestimmten, vom Hotel festgelegten, Zeitspanne kostenfrei ändern oder stornieren können. Dies ist auch in den Zimmerrichtlinien und auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben (zum Beispiel: „Stornierungen bis zu 1 Tag vor Anreise“ oder „Stornierungen bis zum tt/mm/jj hh:mm“).

Informationen zu den Zustellbetten finden Sie in den „Hotelrichtlinien". Bitte beachten Sie Folgendes:

• Gegebenenfalls anfallende Zusatzgebühren sind nicht im Buchungspreis enthalten.
• Wenn Sie ein Zustell-/Kinderbett benötigen, geben Sie dies bitte bei der Buchung im Feld "Besondere Anfragen" an.
• Falls Sie bereits ein Zimmer gebucht haben, folgen Sie bitte dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um ein Zustellbett anzufordern. Alternativ klicken Sie hierzu auf Mein Booking.com.
• Wir empfehlen Ihnen, das Hotel vor der Anreise zu kontaktieren, um Ihre Anfrage bestätigen zu lassen. Die Kontaktinformationen des Hotels entnehmen Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Unter der Zimmerkategorie sind alle enthaltenen Leistungen aufgeführt. Klicken Sie einfach auf den Zimmernamen, um mehr über die Zimmerausstattung zu erfahren. Wenn Sie mit der Maus über den Text in der Spalte „Bestimmungen“ fahren, können Sie sehen, ob das Frühstück inklusive ist. Weitere Inklusivleistungen, darunter auch Steuern, werden hier aufgeführt. Diese Informationen erhalten Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in Ihrem Konto, wenn Sie sich anmelden. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie hier eins erstellen.

Alle Preisangaben verstehen sich pro Zimmer für die gesamte Aufenthaltsdauer, sofern nicht anders in der Zimmerkategorie oder in der Beschreibung angegeben.

Dies hängt vom Hotel und der gewählten Zimmerkategorie ab. Nähere Informationen finden Sie im Text unter dem Zimmernamen. Da die Steuerbestimmungen von Land zu Land variieren, ist es sinnvoll diese zu überprüfen. Weitere Informationen darüber, was alles im Preis enthalten ist, erhalten Sie in der Spalte „Bestimmungen“ – fahren Sie dazu ganz einfach mit der Maus über den Text. Die entsprechenden Informationen finden Sie nach abgeschlossener Reservierung auch in Ihrer Buchungsbestätigung sowie unter Mein Booking.com.

Dies hängt vom Hotel und der Zimmerkategorie ab. Nähere Informationen finden Sie im Text unter dem Zimmernamen. Sollte das Frühstück nicht enthalten sein, fahren Sie bitte mit der Maus über die Spalte „Bestimmungen“, um herauszufinden, ob ein Frühstück verfügbar ist und wie viel es gegebenenfalls kostet. Die entsprechenden Informationen finden Sie nach abgeschlossener Reservierung auch in Ihrer Buchungsbestätigung sowie unter Mein Booking.com.

Nein, von uns werden Ihnen keinerlei Gebühren in Rechnung gestellt.

Der durchgestrichene Preis basiert auf dem dritthöchsten aktuellen Preis der Unterkunft für Zimmer mit den gleichen Buchungsbedingungen in einem Zeitraum von 30 Tagen um Ihr Anreisedatum (jeweils 15 Tage vor und nach dem Anreisedatum; bei weniger als 15 Tagen zwischen heute und dem Anreisedatum werden entsprechend weitere Tage nach dem Anreisedatum herangezogen, um auf 30 Tage zu kommen). Um fair vergleichen zu können, nehmen wir dieselben Buchungsbedingungen (inbegriffene Mahlzeiten, Stornierungsbedingungen und Zimmertyp). Das bedeutet, dass Sie dasselbe Zimmer zu einem niedrigeren Preis als an den anderen Anreisedaten im selben Zeitraum erhalten.

Booking.com bietet die besten verfügbaren Preise für den von Ihnen gewünschten Zeitraum. Weitere Ermäßigungen sind nicht möglich.

Informationen bezüglich Kindern finden Sie in den „Hotelrichtlinien". Bitte beachten Sie Folgendes:

• Gegebenenfalls berechnete Zusatzgebühren für Kinder sind nicht im Buchungspreis enthalten.
• Wenn Sie ein Zustell-/Kinderbett benötigen, geben Sie dies bitte bei der Buchung im Feld "Besondere Anfragen" an.
• Falls Sie bereits ein Zimmer gebucht haben, folgen Sie bitte dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um ein zusätzliches Bett anzufordern. Alternativ klicken Sie hierzu auf Mein Booking.com.
• Wir empfehlen Ihnen, das Hotel vor der Anreise zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu garantieren. Die Kontaktinformationen des Hotels entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.

Nein, die Einlösung von Gutscheinen ist bei der Buchung auf dieser Webseite nicht möglich. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Gutscheinausstellers, um den Gutschein einzulösen.

Für die meisten Hotels ist eine gültige Kreditkarte zur Garantie der Reservierung erforderlich. Wir bieten jedoch eine kleine, wachsende Anzahl an Hotels an, die Ihre Reservierung auch ohne Kreditkarte garantieren. Sie können Ihre Reservierung auch mit der Kreditkarte einer anderen Person durchführen, wenn Sie hierzu die Erlaubnis haben. In diesem Fall müssen Sie während des Buchungsprozesses im Feld Besondere Anfragen den Namen des Kreditkarteninhabers sowie die Erlaubnis bestätigen, dass Sie die Kreditkarte verwenden dürfen.

Die Belastung, die Sie sehen, kann Folgendes sein:

• Vorautorisierung: Eine Vorautorisierung ist nur eine Gültigkeitsprüfung, die temporär einen Betrag auf Ihrer Kreditkarte blockt, der ungefähr dem Buchungsbetrag entspricht. Der Betrag wird nach einer gewissen Zeit wieder freigegeben. Wie lange das dauert, hängt von der Unterkunft und Ihrem Kreditkarteninstitut ab.
• Kaution oder Vorauszahlung: Einige Unterkünfte verlangen zum Zeitpunkt der Buchung eine Kaution oder eine Vorauszahlung. Dies ist deutlich während des Buchungsprozesses in den Richtlinien der Unterkunft angegeben und Sie finden diese Angaben auch in Ihrer Buchungsbestätigung. Wenn Sie berechtigt sind, kostenfrei zu stornieren, wird Ihnen der Betrag bei einer Stornierung der Buchung zurückerstattet.
• Wenn Sie glauben, dass Ihre Kreditkarte unberechtigter Weise belastet wurde, wird unser Team vom Kundenservice die für Sie beste Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Buchungsnummer und den Angaben zur Belastung und wir werden uns darum kümmern.

Im Allgemeinen akzeptieren die Hotels Debitkarten nicht als Buchungsgarantie. Es gibt jedoch einige Ausnahmen. Sollte das von Ihnen gewählte Hotel Debitkarten akzeptieren, wird Ihnen dies während der Buchung mitgeteilt.

Wenn Sie eine Buchung tätigen, kann das Hotel unter Umständen Ihre Kreditkartenfirma oder Ihre Bank kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre Karte gültig ist und nicht als gestohlen oder verloren gemeldet wurde. Hierbei kann es auch feststellen, ob Ihre Karte genug Deckung aufweist, um die Gebühren für den Aufenthalt zu begleichen. Dies ist die Vorautorisierung.
Das Hotel wird Ihre Karte während der Vorautorisierung jedoch nicht belasten. Wann Ihre Karte belastet wird, hängt von den Hotelrichtlinien und Ihrer Buchung ab.

Eine Vorautorisierung sollte nicht mit einer Belastung Ihrer Kreditkarte verwechselt werden. Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, wird Ihre Karte sofort mit dem entsprechenden Betrag belastet und dieser von Ihrem Guthaben abgezogen. Bei einer Vorautorisierung wird der zu zahlende Betrag vorübergehend zurückgehalten. Wie lange er zurückgehalten wird, hängt meist von Ihrer Kreditkartenfirma ab.

Von Ihrem verfügbaren Guthaben wird vorübergehend der Gesamtbetrag Ihrer Buchung abgezogen. Auf der Übersicht Ihrer Umsätze für die Kreditkarte sind womöglich offene Transaktionen sichtbar. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Karte vorautorisiert wurde, können Ihnen sowohl das Hotel als auch Ihre Kreditkartenfirma darüber Auskunft erteilen.

Ihre Kartenfirma kann Ihnen diesbezüglich am besten weiterhelfen. Jede Kreditkartenfirma hat eigene Richtlinien bezüglich Vorautorisierungen, daher raten wir Ihnen diese direkt zu kontaktieren, wenn Sie genauere Informationen benötigen.

In den meisten Fällen wird das Hotel Ihre Kreditkarte mit dem gesamten Betrag der Buchung vorautorisieren. In Ausnahmefällen handelt es sich um einen etwas höheren Betrag, als den bei Booking.com angezeigten Preis. Das Hotel kann Ihnen in diesem Fall erklären, woher die Differenz stammt.

Die Hotels behalten sich das Recht vor, eine Vorautorisierung Ihrer Karte vorzunehmen, jedoch geschieht dies nicht zwangsläufig bei jeder Buchung. Im Falle einer Vorautorisierung machen Sie sich keine Sorgen - sowohl das Hotel als auch Ihre Kreditkartenfirma helfen Ihnen gern weiter. Sie sind Ihnen ggf. auch dabei behilflich, den zurückgehaltenen Betrag früher wieder freizugeben.

Ja, das ist möglich, wenn der Karteninhaber dem zustimmt. Bitte vermerken Sie dies im Kommentarfeld. Möglicherweise wird sich das Hotel die Zustimmung des Karteninhabers bestätigen lassen. Bitte beachten Sie auch, dass im Falle einer verspäteten Stornierung oder bei nicht erfolgter Anreise die angegebene Kreditkarte mit entsprechenden Gebühren belastet wird.

In den meisten Fällten benötigt Booking.com Ihre Kreditkarteninformationen nur, um Ihre Reservierung im Hotel in Ihrem Namen zu bestätigen. Ihre Kreditkarte kann überprüft (vorautorisiert) werden, um sicherzustellen, dass diese gültig und/oder ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist. Nach der Autorisierung steht Ihnen der gesamte Betrag wieder zur Verfügung. In einigen Fällen werden Ihre Kreditkartenangaben zur Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung genutzt. Ihre Kreditkarte wird nur vor der Anreise belastet, falls Sie ein Vorauszahlungsangebot gebucht oder gegen die Stornierungsbedingungen in den „Hotelrichtlinien“ oder „Bestimmungen“ der einzelnen Zimmerkategorien verstoßen haben.

Bei einer Buchung über Booking.com akzeptieren alle Hotels:

• MasterCard
• Visa

Einige Hotels akzeptieren zur Reservierung andere Kreditkarten, wie zum Beispiel American Express. Welche Kreditkarten ein Hotel akzeptiert, können Sie in den "Hotelrichtlinien" unter "Hotelbeschreibung" oder während des Buchungsprozesses sehen.

Booking.com verwendet für Ihre Buchung eine gesicherte Verbindung:

• Ihre personenbezogenen Daten und Kreditkartenangaben sind verschlüsselt.
• Unser sicherer Server verwendet den Online-Industriestandard „Secure Socket Layer" (SSL).
• Unser SSL-Zertifikat wurde von Thawte ausgestellt.

Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail und online unter Mein Booking.com. Senden Sie Ihre Kreditkarteninformationen aus Sicherheitsgründen niemals per E-Mail.

Sie können einen frühen/späten Check-in auf verschiedene Weise anfragen:

• Sie können Ihre geplante Check-in-Zeit bei der Buchung angeben.
• Sie können Ihre Buchung online verwalten und einen Check-in außerhalb der Standardzeiten anfragen.
• Sie können die Unterkunft direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass die Unterkunft Ihrer Anfrage nicht immer nachkommen kann. Wenn es möglich ist, wird Ihnen die Unterkunft Ihr Zimmer bereits früher zur Verfügung stellen, aber es kann passieren, dass Sie bei einer späten Anreise an einem Apartment von niemandem in Empfang genommen werden können. Um eventuelle Enttäuschungen zu vermeiden, ist es immer empfehlenswert, sich direkt mit der Unterkunft in Verbindung zu setzen.

Die Zeiten zum Ein- bzw. Auschecken legt jedes Hotel selbst fest. Sie finden die entsprechenden Angaben auf der Hotelseite unter dem Punkt „Hotelrichtlinien“ sowie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Ausführliche Informationen zur Zimmerausstattung finden Sie unter der jeweiligen Zimmerkategorie. Klicken Sie einfach auf die entsprechende Zimmerkategorie, um die vollständige Liste angezeigt zu bekommen. Alle Einrichtungen des Hotels sehen Sie gleich unterhalb des Kastens mit den Zimmerkategorien im Abschnitt „Hotelausstattung“.

Ein später Check-out kann nur mit dem Hotel vereinbart werden und unterliegt normalerweise der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes. Wir empfehlen Ihnen, bei der Anreise an der Rezeption nach einem späten Check-out zu fragen.

Wenn keine Raucherzimmer angezeigt werden, gestattet das Hotel das Rauchen in den Zimmern nicht.

Die Regelungen zum Mitbringen von Haustieren finden Sie auf der Hotelseite unter „Hotelrichtlinien“.

Im Abschnitt „Hotelausstattung“ wird aufgeführt, ob das Hotel über einen Parkplatz verfügt und ob Einschränkungen gelten. Bitte kontaktieren Sie das Hotel nach der Buchung direkt, falls das Hotel eine Reservierung des Parkplatzes verlangt. Die Kontaktdaten entnehmen Sie der Buchungsbestätigung.

Wenn das Hotel einen Shuttleservice bietet, ist dies im Abschnitt „Hotelausstattung“ unter „Dienstleistungen“ angegeben. Setzen Sie sich bitte nach der Buchung direkt mit dem Hotel in Verbindung, um einen Flughafentransfer zu arrangieren. Die Kontaktdaten entnehmen Sie der Buchungsbestätigung. Bitte halten Sie Ihre Fluginformationen bereit.

Wenn das Hotel über einen Gepäckraum verfügt, wird dies im Bereich „Hotelausstattung" angezeigt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie das Hotel bitte nach der Buchung persönlich mittels der Kontaktdaten in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Im Abschnitt „Hotelausstattung” werden alle Einrichtungen, Aktivitäten und Dienstleistungen, die das Hotel bietet, aufgeführt.