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Preguntas más frecuentes

Cancelaciones

¿Puedo cancelar mi reserva?
¡Sí! Cualquier cargo de cancelación es determinado por la propiedad y se puede ver en la política de cancelación. Los costos adicionales se pagan a la propiedad.
¿Tengo que pagar un cargo si cancelo mi reserva?
Si tenés una reserva con cancelación gratis, no vas a pagar un cargo por cancelar. Si pasó el periodo en el que tu reserva se podía cancelar gratis o si es una reserva no reembolsable, puede haber un cargo por cancelar. La propiedad determina cualquier cargo de cancelación. Vas a pagar cualquier cargo adicional a la propiedad.
¿Puedo cancelar o cambiar las fechas de una reserva no reembolsable?
No es posible cambiar las fechas si la reserva es no reembolsable. Si decidís cancelar tu reserva, puede haber cargos. La propiedad determina cualquier cargo de cancelación. Vas a pagar cualquier cargo adicional a la propiedad.
¿Dónde puedo encontrar la política de cancelación de mi propiedad?
Está en la confirmación de tu reserva.
¿Cómo puedo saber si se canceló mi reserva?
Después de que canceles una reserva que hayas hecho con nosotros, vas a recibir un e-mail confirmando la cancelación. Revisá tu bandeja de entrada y las carpetas de correo no deseado. Si no recibís un e-mail en 24 horas, contactá a la propiedad para confirmar que hayan recibido tu cancelación.