10 populaarsemat küsimust

Kõik toatüübi juures kirjas olevad mugavused sisalduvad toa hinnas. Saad vaadata, kas hommikusöök või muu (näiteks maksud) sisaldub toa hinnas, kui liigud kursoriga üle tulba "Tingimused". See info on ka sinu kinnituses, mille said e-kirja teel ning näed seda ka oma konto alt, kui logid sisse. Kui sul pole kontot, saad selle luua siin.
Broneeringu tegemiseks on enamasti vajalik kehtiva krediitkaardi olemasolu. Meie veebisaidi kaudu on võimalik järjest enam teha broneeringuid ka ilma krediitkaardita. Samuti on teil broneeringu tegemisel võimalik kasutada kellegi teise krediitkaarti, juhul kui teil on kaardiomaniku nõusolek. Sellisel juhul märkige broneeringut tehes välja "Erisoovid", kes on kaardi omanik ja et teil on luba tema kaarti kasutada.
Niipea, kui oled broneerimise lõpetanud, näed kinnituse lehte. Saadame kinnituse sulle ka e-kirjaga. Kinnituses on kõik su broneeringu andmed, broneeringu number ja PIN-kood. Broneeringu numbrit ja PIN-koodi läheb vaja vaid juhul, kui pöördud klienditeeninduse poole. Oma kontole sisse logides saad internetis igal ajal oma kinnitust ja broneeringu andmeid vaadata või broneeringut muuta. Kui sul pole kontot, saad selle luua siin.
Jah, see on lihtne. Saad oma kontole sisse logides broneeringu tühistada või seda muuta. Kui sul pole kontot, saad endale selle luua. Palun vaata enne oma broneeringu muutmist majutusasutuse tühistamisreegleid. Tagasimaksevõimaluseta tubadele ja teistele eripakkumistele võivad kehtida erinevad tühistamisreeglid. Broneeringu tühistamist puudutava info leiad toatüübi kõrvalt tulbast "Tingimused".
Su PIN-kood on 4-kohaline number, mille leiad oma broneeringu kinnitusest. Koos broneeringu numbriga võimaldab see meil su kergesti ära tunda, kui peaksid klienditeenindusse pöörduma.
Kui teil tekib enne broneeringu tegemist küsimus seoses majutusasutusega, vaadake palun kõigepealt meie veebisaidilt selle majutusasutuse mugavusi ja reegleid. Kui te sealt vastust ei leia, võtke palun telefoni või e-posti teel ühendust klienditeenindusega ja me võtame majutusasutusega teie eest ühendust.
Pärast broneeringu tegemist leiate majutusasutuse kontaktandmed oma broneeringu kinnitusest internetis. See info on olemas ka broneeringut kinnitavas e-kirjas ning näete seda ka rubriigis Halda broneeringut. Booking.com-i mobiilirakenduses on see info samuti esitatud.
Pärast peatumise kuupäevade sisestamist näete saadaval olevate majutusasutuste juures hindu. Sama tüüpi majutusasutuste hinnad võivad varieeruda sõltuvalt külastajate arvust, sellest, kas hommikusöök sisaldub hinnas või mitte ja kas broneeringut saab tühistada või mitte.
Majutuse eest maksmine oleneb vastavast hotellist ja toa tüübist. Palun kontrollige informatsiooni, mis on kirjas vastava hotelli reeglites, toa kirjelduse all olevas rubriigis "Tingimused" ja teie broneeringu kinnituses.
Tavaliselt toimub majutuse eest maksmine hotellis viibimise ajal. Selleks, et kontrollida, millised erireeglid kehtivad teie poolt valitud hotellis, külastage hotelli veebilehte veebisaidil Booking.com ning klikake lingile „Hotelli reeglid“ või vaadake e-postiga saadetud broneeringu kinnitust.
Lisainformatsiooni laste ning beebi- ja lisavoodite kohta on võimalik leida rubriigist "Hotelli reeglid". Palun võtke teatavaks, et...:
  • Laste puhul kehtiv lisatasu (juhul kui see kehtib) ei sisaldu broneeringu hinnas.
  • Palun informeerige meid broneeringu tegemisel, kas soovite beebi- või lisavoodeid. Selleks kirjutage oma soov väljale "Erisoovid".
  • Pärast broneeringu tegemist on teil võimalik tellida lisavoodeid. Kasutage selleks e-postiga saadetud broneeringu kinnituses olevat linki või veebilehte Minu Booking.com.
  • Palun võtke oma soovi tagamiseks hotelliga enne sinna saabumist ühendust. Hotelli kontaktandmed on olemas e-postiga saadetud broneeringu kinnituses.

Laadimine...